Este documento describe los diferentes roles y responsabilidades del personal dentro de un centro de cómputo. Incluye posiciones como el jefe del centro de cómputo, capturistas de datos, jefes de procesamiento de datos, operadores de datos, supervisores de turnos de operación, operadores de redes, operadores de computadoras, ingeniería y seguridad de instalaciones, auxiliares de instalaciones, jefes de operación de sistemas, supervisores de capturistas de datos, supervisores de control de procesos, supervisores de mesas de

1. PERSONAL DENTRO DEL CENTRO DE
CÓMPUTO
Prof. Jessica B. Zúñiga Ángeles

2. JEFE DEL CENTRO DE COMPUTO
 Coordina las acciones que permiten un óptimo
desarrollo de la vida del Centro de Cómputo, se
encarga del diseño, gestión y administración del
personal.

3. CAPTURISTAS
 Los capturistas son los encargados de manejar y
convertir los datos de su forma original a un
formato accesible para la computadora y que se
de uso para el usuario o personal.

4. JEFE DE PROCESAMIENTO DE DATOS
 Es responsable de vigilar el procesamiento
sistemático del equipo de cómputo para
lograr que el servicio sea congruente con los
horarios establecidos

5. OPERADOR DE DATOS
 Esta área se encarga de brindar los servicios
requeridos para el proceso de datos, como son
el preparar los datos y suministros necesarios
para la sala de cómputo, manejar los equipos
periféricos y vigilar que los elementos del
sistema funcionen adecuadamente. En esencia
el personal del área operativa se encarga de
alimentar datos a la computadora, operar el
"hardware" necesario y obtener la información
resultante del proceso de datos

6. SUPERVISOR DE TURNO DE OPERACIÓN
 Es responsable de la operación del centro de
computo y de cubrir los requerimientos
específicos de servicio del turno al cual esta
asignado.

7. OPERADOR DE LA RED
 Es responsable de mantener en línea los
servicios de la red en función de los horarios
establecidos para cada tipo servicio

8. OPERADOR DE COMPUTADORAS.
 Es responsable de mantener activos los
servicios de la computadora central

9. INGENIERÍA Y SEGURIDAD
DE INSTALACIONES DE EQUIPO
 Es responsable de coordinar la instalación y
los cambios físicos de equipo de computo,
líneas de comunicación y terminales,
garantizando que reúnan los requerimientos
confiables de seguridad para evitar
accidentes o fallas constantes.

10. AUXILIAR DE INSTALACIONES
 Es responsable de cumplir con los planes de
instalación de equipo y medidas de
seguridad delegados por el ingeniero a
cargo del área de instalaciones

11. JEFE DE OPERACIÓN DE SISTEMAS.
 Es responsable de cubrir los calendarios de
producción de los sistemas liberados.

12. SUPERVISOR DE CAPTURISTA DE DATOS
 Es responsable de cubrir las cuotas de
captura de datos, de acuerdo con la
planeación establecida por el jefe de
operación de sistemas

13. SUPERVISOR DE CONTROL DE PROCESOS
 Es responsable de la operación de los
sistemas en producción, de acuerdo con la
planeación establecida por el jefe de
operación de sistemas.

14. SUPERVISOR DE LA MESA DE CONTROL
 Es responsable del control de calidad,
registro histórico de procesos y de
la preparación distribución de resultados a
las distintas áreas usuarias

15. CONTROL DE CALIDAD DE RESULTADOS
 Es responsable de verificar que los
resultados de los procesos reúnan los
niveles de calidad, orden, presentación y
veracidad

16. JEFE DE SOPORTE TÉCNICO
 Es responsable de la instalación puesta en
marcha, mantenimiento y disponibilidad
continua del software requerido para la
función de la computadora y paquetes de
apoyo para el desarrollo de sistema

17. PROGRAMADOR
 Se encarga de elaborar los programas que
se ejecutan en las computadoras, modifican
los existentes y vigilan que todos los
procesos se ejecuten correctamente. Los
programadores toman las especificaciones
de los sistemas realizados por los analistas y
las transforman en programas eficientes y
bien documentados para las computadoras