2. Contenido del curso
• Plantearse interrogantes
• Conociendo tu competencia
• Investigación del mercado
• Recolección de datos
• Análisis de datos
• Una estrategia para el mercado
• Segmentación del mercado
3. Plantearse interrogantes
• ¿Cómo es mi negocio?
-mi negocio es muy competitivo
• ¿Cual es mi negocio?
-Una farmacia
• ¿a quien le voy a vender?
-A los habitantes de la zona donde vivo
• ¿Cómo se los voy a vender?
-Utilizando técnicas que hagan que mi producto se venda rápido
4. Conociendo tu competencia
1-Sus consumidores:
-saber que los motiva comprar en dicha farmacia
2-sus proveedores:
-saber cual es la capacidad de producción que ofrece tu competencia
3-sus distribuidores:
-saber con cuantos distribuidores cuenta
4-la competencia:
-saber como compiten en el mercado
5. Investigación del mercado
En el sitio indicado para realizar la investigación de mercado:
-recopilamos la información de que casi un 75% consumé los antibióticos son los que mas se comercializan y
son los mas necesitados por las personas
-Casi un 20% indico que no consumé medicamentos de una farmacia ellos prefieren utilizar medicamentos
naturales
-casi un 5% se cura con secretos de sus antepasados mejor dicho recetas que lo alivian de su enfermedad
6. Recolección de datos
• En el sitio indicado de la investigación recopilamos los siguientes datos
• El sitio de la investigación notamos la falta de buena de atención a sus clientes
• También notamos que cuentan con los medicamentos necesarios
• Por ultimo notamos que las personas desean que se incrementa mas farmacias en la zona
7. Análisis de datos
• Nosotros nos platearnos una excelente atención alos clientes, para que se sientan satisfechos y
desean volver a comprar en nuestra farmacia
• Nosotros nos planteamos tener una farmacia con los medicamentos necesarios para los clientes,
tener una farmacia completa de medicamentos
• nosotros lo atenderemos con los implementos de ultima generación
8. Una estrategia para el mercado
Estrategias de Crecimiento Intensivo:
Consisten en "cultivar" de manera intensiva ala farmacia actuales de la compañía.
Estrategias de Crecimiento Integrativo:
Consiste en aprovechar la fortaleza que tiene una determinada compañía en su industria para ejercer control sobre los proveedores,
distribuidores y/o competidores
Estrategias de Crecimiento Diversificado:
Son adecuadas cuando hay pocas oportunidades de crecimiento en el mercado meta de la compañía
Estrategias de Seguimiento de Mercado:
Son empleadas por las compañías de la competencia que no se interesan en retar al líder de manera directa o indirecta
9. Segmentación del mercado
Introducción: El proceso de medición del mercado farmacéutico es un aspecto fundamental en la investigación de mercado.
Objetivos: Con el propósito de segmentar la población consumidora de medicamentos en Cuba y establecer sus patrones de consumo se realizó este estudio.
Método: El mismo se llevó a cabo a través de un proceso que constó de 3 etapas: estudio, análisis y preparación de patrones. Para la recogida de la
información concerniente a la primera etapa se diseñó un cuestionario, que fue validado por expertos y por un estudio piloto.
Resultados: Se segmentó la población en variables demográficas, geográficas, socioeconómicas y conductuales. Se conformaron cuatro segmentos
poblacionales que describen el patrón de consumo.
Conclusión: Este patrón identificado permite disminuir la imperfección del mercado farmacéutico, brinda visión de parámetros sociodemográficos y otras
variables fundamentales del consumidor y permite elaborar estrategias de mercadotecnia social basadas en esos perfiles para optimizar el beneficio
potencial del arsenal terapéutico disponible.