La investigación de mercados involucra recopilar, analizar e información sobre las necesidades de los clientes y la competencia en el mercado para ayudar a las decisiones comerciales. Incluye análisis del consumidor, producto, canales de distribución y publicidad, así como sondeos, observaciones, grupos focales, encuestas y entrevistas para comprender atributos, precios, marcas y preferencias del consumidor. También identifica estrategias de distribución y promoción que ayudan a mejorar la comunicación con clientes actuales y potenciales
Unas nociones muy básicas de marketing y ventas. Con algunos ejemplos de Street Marketing, casos de éxito en redes sociales, y algunas herramientas muy útiles.
Porque ya para el consumidor no es suficiente con recibir finalmente un producto o servicio de calidad; hoy las marcas que quieran destacarse y establecer la fidelidad con sus clientes, deben brindarles toda una experiencia de consumo.
El diseño de experiencia de marca es la auditoría de los puntos de contacto de la marca con el usuario en las diferentes etapas del proceso de toma de decisiones; proponiendo un trazado adecuado para potenciar esa relación.
Unas nociones muy básicas de marketing y ventas. Con algunos ejemplos de Street Marketing, casos de éxito en redes sociales, y algunas herramientas muy útiles.
Porque ya para el consumidor no es suficiente con recibir finalmente un producto o servicio de calidad; hoy las marcas que quieran destacarse y establecer la fidelidad con sus clientes, deben brindarles toda una experiencia de consumo.
El diseño de experiencia de marca es la auditoría de los puntos de contacto de la marca con el usuario en las diferentes etapas del proceso de toma de decisiones; proponiendo un trazado adecuado para potenciar esa relación.
Владислав Андрусенко - Диджитал-трансформация в телекоме: опыт и будущееHackIT Ukraine
Об опыте Киевстара в трансформации своего веб-наследия, балансе между пользовательским опытом и улучшением безопасности, а также какую роль будет играть мобильный оператор через несколько лет и какие новые вызовы появятся в связи с этим в IT и безопасности
2. Es el procedimiento por el cual se
recopilan, analizan y registran
información para conocer las
necesidades de sus clientes y para
saber las competitividad que hay en
el mercado.
5. Es la forma como se va a dar a conocer el
producto se puede por me dio de:
-campañas publicitarias
-promociones
-tracking de publicidad
Y se da seguimiento para saber si funciona el
método o no funciona.
6. Es todo lo que lo relacionado con el
cliente para la satisfacción del mismo.
Como:
-posicionamiento de marcas
-estilo de vida
-gustos
7. Son todas las entrevistas, test,
cuestionarios, encuestas que se realizan
para saber todo lo relacionado con el
producto como:
-atributos
-precios
-marca
-envases o etiquetas
8. Es todo lo referente a como se va a
comercializar el producto como:
-áreas de influencia
-imágenes corporativa de los locales
-puntos de venta
-como se va a distribuir
-publicidad
9. es el análisis que se le hace a:
-audiencia en los medios
-la efectividad de los medios escogidos
-análisis de formatos y contenidos
10. Identifica canales de distribución para el
producto
Detecta cambios en estrategias de
promoción y publicidad
Determina cambios en preferencias del
consumidor
Ayuda a mejor la comunicación con clientes
actuales y potenciales
