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  nuestros	
  rankings.	
  Veamos	
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  comportamiento	
  dado	
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  las	
  redes	
  sociales	
  
de	
  las	
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  más	
  importantes	
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  país:	
  
	
  
En	
   Facebook,	
   revisando	
   el	
   ranking	
   de	
   likes,	
   las	
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   marcas	
   que	
   superaron	
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   manDene.	
  
Adicionalmente,	
  los	
  Centros	
  Comerciales	
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  repuntado,	
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  Jockey	
  
Plaza	
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En	
   cuanto	
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  respecto	
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Crecimiento	
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  Sin	
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otros	
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  La	
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En	
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  Por	
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  medios	
  de	
  comunicación	
  líderes	
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Ritmo	
  RománDca,	
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  Diario	
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  respecDvas	
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En	
   Twier,	
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   Claro	
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   marca	
   con	
   mayor	
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   de	
  
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   hasta	
   el	
   momento,	
   con	
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   57	
   mil	
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   Con	
   respecto	
   a	
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   seguidores	
   por	
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   los	
  
Bancos	
  han	
  subido	
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  posición,	
  mientras	
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  descendido.	
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  otro	
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en	
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   AFP,	
   esto	
   debido	
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cambio	
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  comisión	
  de	
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  fue	
  noDcia	
  durante	
  marzo.	
  
	
  
Los	
  Líderes	
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  compeDDvidad	
  por	
  sector	
  más	
  resaltantes	
  de	
  este	
  mes	
  son	
  los	
  sectores	
  Universidades,	
  con	
  la	
  
UDEP	
   como	
   líder,	
   y	
   los	
   Cines,	
   con	
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   a	
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   cabeza.	
   Este	
   úlDmo	
   dato	
   está	
   muy	
   ligado	
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   preventa	
   de	
   la	
  
esperada	
  película	
  “Asu	
  Mare”,	
  de	
  Carlos	
  Alcántara.	
  Con	
  respecto	
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  los	
  medios	
  de	
  comunicación,	
  Oxígeno	
  
ingresó	
   al	
   ranking	
   de	
   estaciones	
   de	
   radio,	
   haciendo	
   que	
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cuanto	
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  superó	
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  El	
  Comercio.	
  
	
  
En	
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   El	
   Comercio	
   ha	
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   los	
   10	
   mil	
   ‘+1’,	
   convirDéndose	
   en	
   la	
   primera	
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   peruana	
   en	
  
lograrlo.	
   Por	
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   Diario	
   GesDón	
   y	
   Perú.com	
   han	
   subido	
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   posiciones	
   en	
   el	
   ranking,	
   mientras	
   que	
  
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  ha	
  descendido	
  una	
  posición.	
  	
  
	
  
Finalmente,	
   en	
   la	
   población	
   de	
   Facebook,	
   la	
   canDdad	
   de	
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   asciende	
   a	
   más	
   de	
   10.115.000,	
   y	
   los	
  
grupos	
  de	
  edad	
  que	
  han	
  demostrado	
  mayor	
  crecimiento	
  de	
  usuarios	
  han	
  sido	
  los	
  de	
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  24	
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44	
  años,	
  lo	
  que	
  demuestra	
  el	
  crecimiento	
  en	
  edad	
  de	
  la	
  población	
  peruana.	
  
	
  
1	
  Recolección	
  de	
  información	
  
     	
  
     	
  
     La	
  información	
  se	
  recoge	
  el	
  úlDmo	
  día	
  úDl	
  de	
  cada	
  mes.	
  



2	
  Criterios	
  de	
  selección	
  de	
  nuevos	
  sectores	
  al	
  reporte	
  
     	
  
     	
  
     Incremento	
   de	
   parDcipación	
   de	
   marcas	
   pertenecientes	
   a	
   un	
   sector	
   en	
   parDcular,	
   dentro	
   de	
   las	
  
     redes	
  sociales	
  (Facebook,	
  Twier	
  y/o	
  Google+)	
  de	
  un	
  mínimo	
  de	
  tres	
  marcas	
  que	
  podrían	
  integrar	
  
     un	
  sector.	
  Solo	
  se	
  consideran	
  las	
  páginas	
  oficiales	
  locales	
  (Perú).	
  


3	
  Criterios	
  de	
  selección	
  de	
  nuevas	
  marcas	
  dentro	
  del	
  reporte	
  
   •      Facebook:	
  para	
  ingresar,	
  la	
  marca	
  debe	
  tener	
  al	
  menos	
  10,000	
  likes.	
  
     •    Twi-er:	
  La	
  marca	
  debe	
  tener	
  al	
  menos	
  500	
  seguidores.	
  
     •    Google+:	
  para	
  ingresar,	
  la	
  marca	
  debe	
  de	
  tener	
  un	
  mínimo	
  de	
  interacción	
  y	
  presencia	
  en	
  la	
  red.	
  
          Debido	
  a	
  que	
  no	
  existe	
  una	
  métrica	
  más	
  exacta	
  como	
  en	
  los	
  otros	
  casos,	
  la	
  determinación	
  queda	
  
          a	
  criterio	
  del	
  invesDgador.	
  
1	
     Facebook	
  
             a)  Ranking	
  de	
  marcas	
  en	
  
                 Facebook	
  
             b)  “Likes”	
  por	
  sector	
  
             c)  Crecimiento	
  de	
  “likes”	
  por	
  
                                                            3	
     Twi-er
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  de	
  marcas	
  en	
  Twier	
  
                 sector	
                                            b)  Ranking	
  de	
  seguidores	
  por	
  
             d)  Líderes	
  en	
  compeDDvidad	
  por	
                      sector	
  
                 sector	
                                            c)	
  Crecimiento	
  de	
  seguidores	
  por	
  
                                                                             sector	
  

2	
     Facebook	
  –	
  Medios	
  de	
  comunicación	
  
             a)  Ranking	
  de	
  Medios	
  de	
  
                                                                     d)	
  Líderes	
  en	
  compeDDvidad	
  por	
  
                                                                             sector	
  

                 Comunicación	
  en	
  Facebook	
  
             b)  Medios	
  de	
  Comunicación	
  
                 líderes	
  en	
  interacción	
  
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     Twi-er	
  –	
  Medios	
  de	
  Comunicación
          a)  Ranking	
  de	
  Medios	
  de	
  
              Comunicación	
  en	
  Twier	
  
          b)  Medios	
  de	
  Comunicación	
  
              líderes	
  en	
  influencia	
  


5	
     Google	
  Plus:	
  ranking	
  de	
  
        páginas	
  de	
  marcas


6	
     Población	
  en	
  Facebook	
  -­‐	
  Perú
a)	
  Ranking	
  de	
  marcas	
  en	
  Facebook	
  
Ranking	
  	
                                            Marcas	
                             CanHdad	
  de	
  Likes*	
  	
     PTAT	
  
          1	
                                           Movistar	
                                   1.707.597	
                67.406	
  

          2	
                                             Cua	
  Cua	
                               1.634.539	
                25.966	
  

          3	
                                     Saga	
  Falabella	
                                1.558.678	
                36.900	
  

          4	
                                               Ripley	
                                 1.530.055	
                32.944	
  

          5	
                                         Cineplanet	
                                   1.418.627	
                21.438	
  
          6	
                                        Burger	
  King	
                                1.396.767	
                26.162	
  
          7	
                                            Inca	
  Kola	
                              1.163.894	
                33.232	
  
          8	
                                                Claro	
                                 1.091.907	
                26.305	
  
          9	
                                            Samsung	
                                     839.537	
                14.475	
  
        10	
                                            Interbank	
                                    822.734	
                13.991	
  

*Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canDdad	
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  de	
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Fuente:	
  Facebook.	
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  de	
  marcas	
  en	
  Facebook	
  
Ranking	
  	
                                            Marcas	
                              CanHdad	
  de	
  Likes*	
  	
     PTAT	
  
        11	
                                             Bembos	
                                       800.655	
                12.626	
  
        12	
                                           Real	
  Plaza	
  	
                              762.090	
                50.100	
  
        13	
                                               Cristal	
                                    749.731	
                28.837	
  

        14	
                                             Brahma	
                                       743.723	
                54.318	
  

        15	
                                            LAN	
  Perú	
                                   704.540	
                47.431	
  

        16	
                                                BBVA	
                                      578.487	
                29.692	
  

        17	
                                Chocolate	
  Sublime	
                                      575.958	
                6.109	
  

        18	
                                        Jockey	
  Plaza	
                                   545.665	
                35.641	
  

        19	
                                            KFC	
  Perú	
                                   518.961	
                6.942	
  

        20	
                                          Globo	
  Pop	
                                    494.450	
                16.082	
  

*Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canDdad	
  total	
  de	
  Likes.	
  
Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  01	
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  Abril	
  de	
  2013.	
  	
  
b)	
  “Likes”	
  por	
  sector	
  
                                                                                               Promedio	
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          1	
                          Telecomunicaciones	
                                        975.657	
            Movistar	
             1.707.597	
  

          2	
                  Tiendas	
  por	
  Departamento	
                                    909.382	
         Saga	
  Falabella	
       1.558.678	
  

          3	
                              Bebidas	
  gaseosas	
                                   587.758	
            Inca	
  Kola	
         1.163.894	
  

          4	
                                             Cines	
                                  571.184	
           Cineplanet	
            1.418.627	
  

          5	
                            Golosinas	
  y	
  Snacks	
                                457.507	
             Cua	
  Cua	
          1.634.539	
  

          6	
                                            Banca	
                                   324.950	
            Interbank	
             822.734	
  
          7	
                                       Fast	
  Food	
                                 320.874	
          Burger	
  King	
         1.396.767	
  
          8	
                                        Cervezas	
                                    319.556	
              Cristal	
             749.731	
  
          9	
                               Equipos	
  móviles	
                                   313.106	
            Samsung	
               839.537	
  

*Ranking	
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Fuente:	
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           10	
                                         Aerolíneas	
                               286.263	
           LAN	
  Perú	
              704.540	
  

           11	
                            Centros	
  Comerciales	
                                249.897	
           Real	
  Plaza	
  	
        762.090	
  

           12	
                                  Supermercados	
                                   227.788	
           Plaza	
  Vea	
             467.315	
  

           13	
                                                 AFP	
                              146.936	
          AFP	
  Integra	
            260.279	
  

           14	
                                            Seguros	
                               138.203	
         Mapfre	
  Perú	
             299.939	
  

           15	
                                      Retail	
  Online	
                            118.746	
            Plaza	
  21	
             434.013	
  

           16	
                                             Belleza	
                              100.470	
               Avon	
                 176.942	
  

           17	
                                    Universidades	
                                  58.085	
               UCAL	
                 162.307	
  


Ranking	
  en	
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Fuente:	
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           1	
                          Tiendas	
  por	
  Departamento	
                           51.708	
             6,03%	
               Ripley	
  

           2	
                                   Telecomunicaciones	
                              38.384	
             4,10%	
             Movistar	
  

           3	
                                   Centros	
  Comerciales	
                          31.298	
            14,32%	
            Real	
  Plaza	
  	
  

           4	
                                      Golosinas	
  y	
  Snacks	
                     25.191	
             5,83%	
              Trident	
  

           5	
                                                  Cervezas	
                         24.891	
             8,45%	
              Brahma	
  

           6	
                                       Bebidas	
  gaseosas	
                         19.863	
             3,50%	
            Inca	
  Kola	
  

           7	
                                                      Cines	
                        18.519	
             3,35%	
            Cinemark	
  
           8	
                                                     Banca	
                         17.261	
             5,61%	
            Interbank	
  
           9	
                                         Equipos	
  móviles	
                        13.831	
             4,62%	
            Samsung	
  

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         10	
                             Supermercados	
                                           11.605	
              5,37%	
               Plaza	
  Vea	
  

         11	
                                     Fast	
  Food	
                                    10.306	
              3,32%	
              Burger	
  King	
  

         12	
                                            AFP	
                                      9.596	
               6,99%	
              AFP	
  Integra	
  

         13	
                                       Seguros	
                                       8.316	
               6,40%	
             Mapfre	
  Perú	
  

         14	
                                 Retail	
  Online	
                                    8.016	
               7,24%	
           CuponaDc	
  Lima	
  

         15	
                                        Belleza	
                                      5.576	
               5,88%	
                   Avon	
  

         16	
                               Universidades	
                                         3.177	
               5,79%	
                  UCAL	
  

         17	
                                    Aerolíneas	
                                     -­‐115.929	
           -­‐28,82%	
             LAN	
  Perú	
  

*Ranking	
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                                           Sector	
  
                                                                                                            Interacción	
  

            1	
                                  Movistar	
                                   67.406	
          3,95%	
              Telecomunicaciones	
  

            2	
                                   Brahma	
                                    54.318	
          7,30%	
                       Cervezas	
  

            3	
                                Real	
  Plaza	
  	
                            50.100	
          6,57%	
              Centros	
  Comerciales	
  

            4	
                                 LAN	
  Perú	
                                 47.431	
          6,73%	
                     Aerolíneas	
  

            5	
                           Saga	
  Falabella	
                                 36.900	
          2,37%	
           Tiendas	
  por	
  Departamento	
  

            6	
                                    Trident	
                                  34.067	
          8,63%	
                Golosinas	
  y	
  Snacks	
  
            7	
                                  Inca	
  Kola	
                               33.232	
          2,86%	
                Bebidas	
  gaseosas	
  
            8	
                                      BBVA	
                                   29.692	
          5,13%	
                         Banca	
  
            9	
                               Burger	
  King	
                                26.162	
          1,87%	
                      Fast	
  Food	
  

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                  10	
                                 Cineplanet	
                           21.438	
          1,51%	
                  Cines	
  

                  11	
                                   Samsung	
                            14.475	
          1,72%	
           Equipos	
  móviles	
  

                  12	
                           CuponaDc	
  Lima	
                           13.883	
          4,86%	
             Retail	
  Online	
  

                  13	
                                   Plaza	
  Vea	
                       12.549	
          2,69%	
           Supermercados	
  

                  14	
                               Mapfre	
  Perú	
                         7.713	
           2,57%	
                Seguros	
  

                  15	
                                        Avon	
                          5.566	
           3,15%	
                 Belleza	
  

                  16	
                                AFP	
  Integra	
                        4.744	
           1,82%	
                   AFP	
  

                  17	
                                        UCAL	
                          4.267	
           2,63%	
            Universidades	
  

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                                             Moda	
                                          578.619	
                 8.378	
  
              2	
                                           Studio	
  92	
                                    565.777	
                33.340	
  
              3	
                                            Planeta	
  	
                                    525.653	
                14.876	
  
              4	
                                              RPP	
                                          480.942	
                91.454	
  
              5	
                                            La	
  Zona	
                                     457.331	
                20.904	
  

                                                                                Programas	
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                               Al	
  Fondo	
  Hay	
  SiHo	
                                1.606.278	
                 8.977	
  
              2	
                                       Combate	
                                           1.490.087	
                150.988	
  
              3	
                                      Cinescape	
                                          1.017.049	
                 32.717	
  
              4	
                                    Esto	
  es	
  Guerra	
                                  981.358	
                 129.160	
  
              5	
                                            TEC	
                                            537.320	
                11.928	
  
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  Comercio	
                                   560.209	
                75.331	
  
              2	
                                            Perú	
  21	
                                  176.928	
                11.842	
  
              3	
                                             Líbero	
                                     140.069	
                24.932	
  
              4	
                                       La	
  República	
                                  124.819	
                31.811	
  
              5	
                                             Depor	
                                      110.918	
                23.937	
  




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               1	
                                              RPP	
                                              91.454	
           19,02%	
  
               2	
                                         Studio	
  92	
                                          33.340	
            5,89%	
  
               3	
                                          La	
  Zona	
                                           20.904	
            4.57%	
  
               4	
                                     Ritmo	
  RománDca	
                                         18.385	
            6,13%	
  
               5	
                                       Radio	
  Planeta	
                                        14.876	
            2.83%	
  

                                                                             Programas	
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                                            32.717	
            3.22%	
  
               4	
                                             TEC	
                                               11.928	
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               5	
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  Comercio	
                            75.331	
          13,4%	
  
               2	
                                         La	
  República	
                           31.811	
          25,5%	
  
               3	
                                               Líbero	
                              24.932	
          17,8%	
  
               4	
                                               Depor	
                               23.937	
          21,6%	
  
               5	
                                         Diario	
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                                                 64	
  
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                            Interbank	
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                                                 67	
  
          5	
                            Movistar	
                                                                                    26,740	
                                                 62	
  
          6	
                            Saga	
  Falabella	
                                                                           22,290	
                                                 59	
  
          7	
                            BCP	
                                                                                         20,912	
                                                 72	
  
          8	
                            Cinemark	
                                                                                    19,536	
                                                 60	
  
          9	
                            UVK	
                                                                                         15,706	
                                                 60	
  
         10	
                            Ripley	
                                                                                      14,433	
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                                                 53	
  
         12	
                            Real	
  Plaza	
                                                                               12,962	
                                                 58	
  
         13	
                            UP	
                                                                                          11,157	
                                                 53	
  
         14	
                            UNMSM	
                                                                                         9,785	
                                                56	
  
         15	
                            UPC	
                                                                                           9,317	
                                                65	
  
         16	
                            Samsung	
                                                                                       9,314	
                                                63	
  
         17	
                            Groupon	
                                                                                       9,263	
                                                60	
  
         18	
                            Banco	
  Falabella	
                                                                            8,692	
                                                50	
  
         19	
                            BBVA	
                                                                                          7,726	
                                                59	
  
         20	
                            USIL	
                                                                                          7,476	
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    1	
                        Telecomunicaciones	
                                                     28,883.67	
                                   Claro	
                                               56,902	
  

    2	
                        Cines	
                                                                  23,235.00	
                                   Cineplanet	
                                          56,165	
  

    3	
                        Bancos	
                                                                 18,162.25	
                                   Interbank	
                                           35,319	
  
                               Tiendas	
  por	
  
    4	
                                                                                                 12,790.00	
                                   Saga	
  Falabella	
                                   22,290	
  
                               Departamento	
  
    5	
                        Universidades	
                                                          10,890.18	
                                   PUCP	
                                                56,244	
  

    6	
                        Bebidas	
  gaseosas	
                                                    6,155.33	
                                    Inca	
  Kola	
                                        14,428	
  

    7	
                        Centros	
  Comerciales	
                                                 4,773.67	
                                    Real	
  Plaza	
                                       12,962	
  

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Ranking	
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                                                                                                                                                       Hipermercado	
  
    8	
                        Supermercados	
                                                         4,215.40	
                                                                                            6,684	
  
                                                                                                                                                       Metro	
  
    9	
                        Retail	
  Online	
                                                      3,850.00	
                                      Groupon	
                                             9,263	
  

   10	
                        Equipos	
  móviles	
                                                    3,841.60	
                                      Samsung	
                                             9,314	
  
                                                                                                                                                       Chocolate	
  
   11	
                        Golosinas	
  y	
  Snacks	
                                              3,722.33	
                                                                                            6,414	
  
                                                                                                                                                       Sublime	
  
                                                                                                                                                       McDonald's	
  
   12	
                        Fast	
  Food	
                                                          3,642.67	
                                                                                            7,137	
  
                                                                                                                                                       Perú	
  
                                                                                                                                                       Hipermercado	
  
   13	
                        Supermercados	
                                                         4,215.40	
                                                                                            6,684	
  
                                                                                                                                                       Metro	
  


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       Fuente:	
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                                                                                Crecimiento	
            Porcentaje	
  de	
  
                                                                  crecimiento	
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                                                                                        crecimiento*	
                                                                                     seguidores	
             crecimiento	
  
                                                                    seguidores	
  


    1	
                   Fast	
  Food	
                                2,382.67	
                            777.98%	
                    McDonald's	
  Perú	
                                 6,841	
             2,311.15%	
  

    2	
                      Bancos	
                                   7,897.00	
                            266.17%	
                      Banco	
  Falabella	
                               7,841	
               921.39%	
  
    3	
                          AFP	
                                     330.00	
                             49.62%	
                       Profuturo	
  AFP	
                                 330	
                49.62%	
  
    4	
           Equipos	
  móviles	
                                  1,261.60	
                              44.91%	
                             Samsung	
                                  5,641	
               153.58%	
  

    5	
              Universidades	
                                    1,870.67	
                              17.87%	
                                  USIL	
                                2,280	
                43.88%	
  

    6	
       Centros	
  Comerciales	
                                     447.83	
                             14.15%	
                   Plaza	
  Lima	
  Norte	
                               258	
                20.77%	
  

    7	
                        Cines	
                                  1,811.25	
                               9.30%	
                            Cinemark	
                                  2,091	
                11.99%	
  
              Ranking	
  en	
  base	
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  del	
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Ranking	
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                                                                                              Porcentaje	
  de	
                                                                           Crecimiento	
  
                                                                        crecimiento	
  de	
                                                                  Marca	
                                                      de	
  
                                                                                              crecimiento*	
                                                                                seguidores	
  
                                                                          seguidores	
                                                                                                                               crecimiento	
  


    8	
              Bebidas	
  gaseosas	
                                      454.00	
                                8.93	
                            Guaraná	
                                 340	
              19.30%	
  

    9	
          Telecomunicaciones	
                                         1,832.67	
                                6.25	
                           Movistar	
                               2,086	
               8.46%	
  

   10	
                   Retail	
  Online	
                                    164.25	
                                5.59	
                            Ofertop	
                                 210	
              13.99%	
  

   11	
                Supermercados	
                                          188.00	
                                4.91	
                              Tous	
                                 181	
               6.76%	
  

   12	
             Tiendas	
  por	
  Dpto.	
                                   553.00	
                                3.88	
                              Ripley	
                                720	
               5.25%	
  

   13	
            Golosinas	
  y	
  Snacks	
                                     64.00	
                               2.14	
                                 Lays	
                               225	
               6.06%	
  

              Ranking	
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Ranking	
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    1	
                    Telecomunicaciones	
                                                         63.00	
                                             Claro	
                                     64	
  

    2	
                                     Bancos	
                                                    62.00	
                                              BCP	
                                      72	
  

    3	
                            Universidades	
                                                      55.36	
                          Universidad	
  de	
  Piura	
                                   67	
  

    4	
                    Centros	
  Comerciales	
                                                     55.33	
                           Mall	
  Aventura	
  Plaza	
                                   66	
  

    5	
                          Supermercados	
                                                        54.80	
                         Hipermercado	
  Metro	
                                         62	
  

    6	
                                       Cines	
                                                   54.50	
                                              UVK	
                                      60	
  

    7	
            Tiendas	
  por	
  Departamento	
                                                     52.33	
                                  Saga	
  Falabella	
                                    59	
  

   Ranking	
  en	
  base	
  a	
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   Fuente:	
  Twier.	
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  (500	
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Ranking	
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  del	
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  Líder	
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  Klout	
  
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    8	
                                   Cervezas	
                                                    51.80	
                                         Barena	
                                       64	
  

    9	
                                  Fast	
  Food	
                                                 50.00	
                            McDonald's	
  Perú	
                                        59	
  

   10	
                          Equipos	
  móviles	
                                                   47.80	
                                      Samsung	
                                         63	
  

   11	
                        Bebidas	
  gaseosas	
                                                    47.00	
                                       Guaraná	
                                        54	
  

   12	
                              Retail	
  Online	
                                                 47.00	
                                      Groupon	
                                         60	
  

   13	
                       Golosinas	
  y	
  Snacks	
                                                42.33	
                                            Lays	
                                      46	
  


   Ranking	
  en	
  base	
  a	
  canDdad	
  de	
  seguidores.	
  
   Fuente:	
  Twier.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  01	
  de	
  abril	
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  2013	
  	
  
   Los	
  sectores	
  :	
  Belleza,	
  AFP,	
  Seguros	
  y	
  Aerolíneas	
  no	
  fueron	
  	
  considerados	
  	
  por	
  no	
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  promedio	
  el	
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  (500	
  seguidores).	
  	
  
4
Medios	
  de	
  comunicación	
  
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         Ranking	
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  Medios	
  de	
  Comunicación	
  en	
  Twier	
  

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  de	
  Radio	
  
      Ranking	
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              Seguidores	
  
               1	
                                                               Radio	
  Capital	
             258,163	
  
               2	
                                                                 Studio	
  92	
               223,357	
  
               3	
                                                                    RPP	
                     185,667	
  
               4	
                                                                  Oxígeno	
                    43,231	
  
               5	
                                                                  Viva	
  FM	
                 40,726	
  

                                                                         Programas	
  de	
  Televisión	
  
      Ranking	
                                                                          Marcas	
              Seguidores	
  
               1	
                                                           América	
  NoHcias	
               232,703	
  
               2	
                                                              Combate	
                       197,987	
  
               3	
                                                            Cuarto	
  Poder	
                 196,914	
  
               4	
                                                                 Yo	
  Soy	
                  110,117	
  
               5	
                                                            90	
  segundos	
                  102,487	
  
 Ranking	
  en	
  base	
  a	
  número	
  de	
  seguidores.	
  
 Fuente:	
  Twier.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  01	
  de	
  abril	
  de	
  2013	
  	
  
a)	
         Ranking	
  de	
  Medios	
  de	
  Comunicación	
  en	
  Twier	
  

                                                                                             Prensa	
  
      Ranking	
                                                                          Marcas	
         Seguidores	
  
               1	
                                                                 El	
  Comercio	
        614,373	
  
               2	
                                                                       Perú21	
          330,046	
  
               3	
                                                                 La	
  República	
       207,144	
  
               4	
                                                                       Correo	
          109,027	
  
               5	
                                                                       Trome	
            89,306	
  




 Ranking	
  en	
  base	
  a	
  número	
  de	
  seguidores.	
  
 Fuente:	
  Twier.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  01	
  de	
  abril	
  de	
  2013	
  	
  
b)	
             Medios	
  de	
  Comunicación	
  líderes	
  en	
  influencia	
  	
  
                                                                                  Estaciones	
  de	
  Radio	
  
                                                                                                                                                                                        Número	
  de	
  
       Ranking	
                                                    Marcas	
                                                               Klout*	
  
                                                                                                                                                                                        seguidores	
  
               1	
                                              RPP	
                                                                           74	
                                         185,667	
  
               2	
                                           Studio	
  92	
                                                                     73	
                                         223,357	
  
               3	
                                          Radio	
  Capital	
                                                                  71	
                                         258,163	
  
               4	
                                            Oxigeno	
                                                                         65	
                                          43,231	
  
               5	
                                            Viva	
  FM	
                                                                      63	
                                          40,726	
  
                                                                            Programas	
  de	
  Televisión	
  
                                                                                                                                                                                        Número	
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       Ranking	
                                                    Marcas	
                                                               Klout*	
  
                                                                                                                                                                                        seguidores	
  
               1	
                                    Al	
  Fondo	
  Hay	
  SiHo	
                                                              78	
                                         39,894	
  
               2	
                                     América	
  NoDcias	
                                                                     69	
                                         232,703	
  
               3	
                                            Combate	
                                                                         69	
                                         197,987	
  
               4	
                                          Cuarto	
  Poder	
                                                                   64	
                                         196,914	
  
               5	
                                          90	
  segundos	
                                                                    63	
                                         102,487	
  
*Ranking	
  en	
  base	
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  Klout.	
  En	
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  caso	
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Fuente:	
  Twier.	
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  Comunicación	
  líderes	
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  influencia	
  	
  

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                                                                                                                                                                                        Número	
  de	
  
       Ranking	
                                                    Marcas	
                                                               Klout*	
  
                                                                                                                                                                                        seguidores	
  
               1	
                                           La	
  República	
                                                                  78	
                                         207,144	
  
               2	
                                           El	
  Comercio	
                                                                   75	
                                         614,373	
  
               3	
                                                 Perú21	
                                                                     72	
                                         330,046	
  
               4	
                                                 Correo	
                                                                     72	
                                         109,027	
  
               5	
                                                 Trome	
                                                                      68	
                                          89,306	
  




*Ranking	
  en	
  base	
  a	
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  Klout.	
  En	
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  cuentas	
  que	
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  a	
  aquellas	
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Fuente:	
  Twier.	
  Fecha	
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5
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         Seguidores	
  
                    1	
                                                         Diario	
  El	
  Comercio	
         10,182	
  
                    2	
                                                                RPP	
  NoDcias	
             7,184	
  
                    3	
                                                       Clases	
  de	
  Periodismo	
          5,406	
  
                    4	
                                                             LaRepublica.pe	
                3,871	
  
                    5	
                                                                  Claro	
  Perú	
            2,985	
  
                    6	
                                                               Diario	
  Perú21	
            2,868	
  
                    7	
                                                              Diario	
  GesDón	
             2,231	
  
                    8	
                                            Club	
  Universitario	
  de	
  Deportes	
        2,180	
  
                    9	
                                                            Portal	
  Peru.com	
             2,056	
  
                  10	
                                                                Diario	
  Correo	
            2,026	
  
                  11	
                                                             Publimetro	
  Perú	
             1,749	
  
                  12	
                                                                     Libero.pe	
              1,497	
  
                  13	
                                                                      UNMSM	
                 1,344	
  
                  14	
                                                             Willax	
  Televisión	
           1,340	
  
                  15	
                                                                 Diario	
  Depor	
            1,175	
  

Fuente:	
  Google	
  Plus.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  01	
  de	
  abril	
  de	
  2013.	
  
6
a)	
  Población	
  por	
  género	
                                                                                                                           *	
  


5,529,800	
                                                                                                                                         10,115,560	
  




                                                                                                                                                  4,577,580	
  

   Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
  de	
  consulta:	
  01	
  de	
  abril	
  de	
  2013.	
  	
  
   *Las	
  canDdades	
  por	
  género	
  no	
  suman	
  el	
  total	
  debido	
  al	
  nivel	
  de	
  precisión	
  de	
  la	
  herramienta.	
  
b)	
  Población	
  por	
  edad	
  
                                 Edad	
                                                       Tipo	
  de	
  población	
                        CanHdad	
  
                                                                                                        Hombres	
                               487,660	
  
                              13	
  –	
  15	
  	
                                                        Mujeres	
                              465,480	
  
                                                                                                            Total	
                             955,280	
  
                                                                                                        Hombres	
                               892,080	
  
                               16	
  -­‐	
  17	
                                                         Mujeres	
                              797,760	
  
                                                                                                            Total	
                            1,693,080	
  
                                                                                                        Hombres	
                              2,245,280	
  
                               18	
  -­‐	
  24	
                                                         Mujeres	
                             1,835,460	
  
                                                                                                            Total	
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Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
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                                                         Mujeres	
                              597,600	
  
                                                                                                            Total	
                            1,334,400	
  
                                                                                                        Hombres	
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                               45	
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                                                         Mujeres	
                              247,600	
  
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                             539,140	
  
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  -­‐	
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                                                         Mujeres	
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                                                                                                            Total	
                             105,040	
  

Fuente:	
  Facebook.	
  Fecha	
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  consulta:	
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*Las	
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Futuro Labs - Reporte de Marcas en Redes Sociales - Abril 2013

  • 2. Presentamos  el  Reporte  Mensual  de  marcas  perteneciente  al  mes  de  abril.  En  general,  los  puestos  se  han   mantenido  en  muchos  de  nuestros  rankings.  Veamos  a  detalle  el  comportamiento  dado  en  las  redes  sociales   de  las  marcas  más  importantes  de  nuestro  país:     En   Facebook,   revisando   el   ranking   de   likes,   las   8   marcas   que   superaron   el   millón   de   fans   se   manDene.   Adicionalmente,  los  Centros  Comerciales  han  repuntado,  ya  que  Real  Plaza  pasó  del  puesto  15  al  12  y  Jockey   Plaza  ha  ingresado  al  puesto  18.     En   cuanto   a   los   likes   por   sector,   ha   habido   un   notorio   descenso   de   las   aerolíneas,   pues   han   pasado   del   puesto  6  al  10  con  respecto  al  reporte  de  marzo.  Las  bebidas  gaseosas  también  han  tenido  una  caída  en  el   Crecimiento  promedio  de  likes  por  sector,  ya  que  pasaron  del  puesto  2  al  6  en  el  úlDmo  mes.  Sin  embargo,   otros   sectores,   como   Golosinas   y   Snacks   han   subido   en   el   ranking,   pasando   del   puesto   8   al   4   y   teniendo   como   líder   a   Globo   Pop.   Al   sector   Cervezas   también   le   fue   mejor   en   el   ranking   de   Líderes   de   compeDDvidad   por  sector,  ya  que  Brahma  ha  llegado  al  segundo  puesto,  dejando  importantes  marcas  atrás.  La  promoción   de  la  película  “Asu  Mare”  le  ha  dado  muy  buenos  resultados  a  esta  marca.     En  cuanto  a  los  medios  de  comunicación,  TEC  y  Depor  han  ingresado  a  sus  respecDvos  rankings  en  quinto   puesto.  Por  otro  lado,  los  medios  de  comunicación  líderes  en  interacción  destacables  en  este  Reporte  son:   Ritmo  RománDca,  TEC,  Depor  y  Diario  Correo,  por  ingresar  a  sus  respecDvas  listas.  
  • 3. En   Twier,   traemos   como   novedad   que   Claro   se   ha   posicionado   como   la   marca   con   mayor   canDdad   de   seguidores   hasta   el   momento,   con   casi   57   mil   seguidores.   Con   respecto   a   los   seguidores   por   sector,   los   Bancos  han  subido  en  posición,  mientras  que  las  Tiendas  por  Departamento  han  descendido.  Por  otro  lado,   en   Crecimiento   de   seguidores   por   sector,   los   líderes   han   sido   los   sectores   Banca   y   AFP,   esto   debido   al   cambio  de  comisión  de  las  AFP,  que  fue  noDcia  durante  marzo.     Los  Líderes  en  compeDDvidad  por  sector  más  resaltantes  de  este  mes  son  los  sectores  Universidades,  con  la   UDEP   como   líder,   y   los   Cines,   con   UVK   a   la   cabeza.   Este   úlDmo   dato   está   muy   ligado   a   la   preventa   de   la   esperada  película  “Asu  Mare”,  de  Carlos  Alcántara.  Con  respecto  a  los  medios  de  comunicación,  Oxígeno   ingresó   al   ranking   de   estaciones   de   radio,   haciendo   que   Viva   FM   no   esté   presente   por   el   momento.   En   cuanto  a  líderes  en  influencia,  RPP  superó  a  Studio  92,  y  La  República  superó  a  El  Comercio.     En   Google   +,   El   Comercio   ha   superado   los   10   mil   ‘+1’,   convirDéndose   en   la   primera   marca   peruana   en   lograrlo.   Por   otro   lado,   Diario   GesDón   y   Perú.com   han   subido   sus   posiciones   en   el   ranking,   mientras   que   Willax  ha  descendido  una  posición.       Finalmente,   en   la   población   de   Facebook,   la   canDdad   de   usuarios   asciende   a   más   de   10.115.000,   y   los   grupos  de  edad  que  han  demostrado  mayor  crecimiento  de  usuarios  han  sido  los  de  18  a  24,  24  a  34  y  35  a   44  años,  lo  que  demuestra  el  crecimiento  en  edad  de  la  población  peruana.    
  • 4. 1  Recolección  de  información       La  información  se  recoge  el  úlDmo  día  úDl  de  cada  mes.   2  Criterios  de  selección  de  nuevos  sectores  al  reporte       Incremento   de   parDcipación   de   marcas   pertenecientes   a   un   sector   en   parDcular,   dentro   de   las   redes  sociales  (Facebook,  Twier  y/o  Google+)  de  un  mínimo  de  tres  marcas  que  podrían  integrar   un  sector.  Solo  se  consideran  las  páginas  oficiales  locales  (Perú).   3  Criterios  de  selección  de  nuevas  marcas  dentro  del  reporte   •  Facebook:  para  ingresar,  la  marca  debe  tener  al  menos  10,000  likes.   •  Twi-er:  La  marca  debe  tener  al  menos  500  seguidores.   •  Google+:  para  ingresar,  la  marca  debe  de  tener  un  mínimo  de  interacción  y  presencia  en  la  red.   Debido  a  que  no  existe  una  métrica  más  exacta  como  en  los  otros  casos,  la  determinación  queda   a  criterio  del  invesDgador.  
  • 5. 1   Facebook   a)  Ranking  de  marcas  en   Facebook   b)  “Likes”  por  sector   c)  Crecimiento  de  “likes”  por   3   Twi-er a)  Ranking  de  marcas  en  Twier   sector   b)  Ranking  de  seguidores  por   d)  Líderes  en  compeDDvidad  por   sector   sector   c)  Crecimiento  de  seguidores  por   sector   2   Facebook  –  Medios  de  comunicación   a)  Ranking  de  Medios  de   d)  Líderes  en  compeDDvidad  por   sector   Comunicación  en  Facebook   b)  Medios  de  Comunicación   líderes  en  interacción  
  • 6. 4   Twi-er  –  Medios  de  Comunicación a)  Ranking  de  Medios  de   Comunicación  en  Twier   b)  Medios  de  Comunicación   líderes  en  influencia   5   Google  Plus:  ranking  de   páginas  de  marcas 6   Población  en  Facebook  -­‐  Perú
  • 7.
  • 8. a)  Ranking  de  marcas  en  Facebook   Ranking     Marcas   CanHdad  de  Likes*     PTAT   1   Movistar   1.707.597   67.406   2   Cua  Cua   1.634.539   25.966   3   Saga  Falabella   1.558.678   36.900   4   Ripley   1.530.055   32.944   5   Cineplanet   1.418.627   21.438   6   Burger  King   1.396.767   26.162   7   Inca  Kola   1.163.894   33.232   8   Claro   1.091.907   26.305   9   Samsung   839.537   14.475   10   Interbank   822.734   13.991   *Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013    
  • 9. a)  Ranking  de  marcas  en  Facebook   Ranking     Marcas   CanHdad  de  Likes*     PTAT   11   Bembos   800.655   12.626   12   Real  Plaza     762.090   50.100   13   Cristal   749.731   28.837   14   Brahma   743.723   54.318   15   LAN  Perú   704.540   47.431   16   BBVA   578.487   29.692   17   Chocolate  Sublime   575.958   6.109   18   Jockey  Plaza   545.665   35.641   19   KFC  Perú   518.961   6.942   20   Globo  Pop   494.450   16.082   *Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013.    
  • 10. b)  “Likes”  por  sector   Promedio  del   CanHdad  de   Ranking   Sector     Marca  Líder   sector   Likes   1   Telecomunicaciones   975.657   Movistar   1.707.597   2   Tiendas  por  Departamento   909.382   Saga  Falabella   1.558.678   3   Bebidas  gaseosas   587.758   Inca  Kola   1.163.894   4   Cines   571.184   Cineplanet   1.418.627   5   Golosinas  y  Snacks   457.507   Cua  Cua   1.634.539   6   Banca   324.950   Interbank   822.734   7   Fast  Food   320.874   Burger  King   1.396.767   8   Cervezas   319.556   Cristal   749.731   9   Equipos  móviles   313.106   Samsung   839.537   *Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013.    
  • 11. b)  “Likes”  por  sector   Promedio  del   CanHdad  de   Ranking   Sector     Marca  Líder   sector   Likes   10   Aerolíneas   286.263   LAN  Perú   704.540   11   Centros  Comerciales   249.897   Real  Plaza     762.090   12   Supermercados   227.788   Plaza  Vea   467.315   13   AFP   146.936   AFP  Integra   260.279   14   Seguros   138.203   Mapfre  Perú   299.939   15   Retail  Online   118.746   Plaza  21   434.013   16   Belleza   100.470   Avon   176.942   17   Universidades   58.085   UCAL   162.307   Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013.    
  • 12. c)   Crecimiento  promedio  de  “likes”  por  sector   Crecimiento   Crecimiento   Líder  del  sector   Ranking   Sector     promedio  del   promedio  del   por  crecimiento   sector   sector  (%)   de  Likes   1   Tiendas  por  Departamento   51.708   6,03%   Ripley   2   Telecomunicaciones   38.384   4,10%   Movistar   3   Centros  Comerciales   31.298   14,32%   Real  Plaza     4   Golosinas  y  Snacks   25.191   5,83%   Trident   5   Cervezas   24.891   8,45%   Brahma   6   Bebidas  gaseosas   19.863   3,50%   Inca  Kola   7   Cines   18.519   3,35%   Cinemark   8   Banca   17.261   5,61%   Interbank   9   Equipos  móviles   13.831   4,62%   Samsung   *Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013.    
  • 13. c)   Crecimiento  promedio  de  “likes”  por  sector   Crecimiento   Crecimiento   Líder  del  sector   Ranking   Sector     promedio  del   promedio  del   por  crecimiento   sector   sector  (%)   de  Likes   10   Supermercados   11.605   5,37%   Plaza  Vea   11   Fast  Food   10.306   3,32%   Burger  King   12   AFP   9.596   6,99%   AFP  Integra   13   Seguros   8.316   6,40%   Mapfre  Perú   14   Retail  Online   8.016   7,24%   CuponaDc  Lima   15   Belleza   5.576   5,88%   Avon   16   Universidades   3.177   5,79%   UCAL   17   Aerolíneas   -­‐115.929   -­‐28,82%   LAN  Perú   *Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  del  2013    
  • 14. d)  Líderes  en  compeDDvidad  por  sector   Porcentaje  de   Ranking   Marca   PTAT   Sector   Interacción   1   Movistar   67.406   3,95%   Telecomunicaciones   2   Brahma   54.318   7,30%   Cervezas   3   Real  Plaza     50.100   6,57%   Centros  Comerciales   4   LAN  Perú   47.431   6,73%   Aerolíneas   5   Saga  Falabella   36.900   2,37%   Tiendas  por  Departamento   6   Trident   34.067   8,63%   Golosinas  y  Snacks   7   Inca  Kola   33.232   2,86%   Bebidas  gaseosas   8   BBVA   29.692   5,13%   Banca   9   Burger  King   26.162   1,87%   Fast  Food   *Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes  y  PTAT.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013    
  • 15. d)  Líderes  en  compeDDvidad  por  sector   Porcentaje  de   Ranking   Marca   PTAT   Sector   Interacción   10   Cineplanet   21.438   1,51%   Cines   11   Samsung   14.475   1,72%   Equipos  móviles   12   CuponaDc  Lima   13.883   4,86%   Retail  Online   13   Plaza  Vea   12.549   2,69%   Supermercados   14   Mapfre  Perú   7.713   2,57%   Seguros   15   Avon   5.566   3,15%   Belleza   16   AFP  Integra   4.744   1,82%   AFP   17   UCAL   4.267   2,63%   Universidades   *Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes  y  PTAT.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013    
  • 17. a)  Ranking  de  Medios  de  Comunicación  en  Facebook   Estaciones  de  Radio   Ranking     Marca   CanHdad  de  Likes*     PTAT   1   Moda   578.619   8.378   2   Studio  92   565.777   33.340   3   Planeta     525.653   14.876   4   RPP   480.942   91.454   5   La  Zona   457.331   20.904   Programas  de  Televisión   Ranking     Marca   CanHdad  de  Likes*     PTAT   1   Al  Fondo  Hay  SiHo   1.606.278   8.977   2   Combate   1.490.087   150.988   3   Cinescape   1.017.049   32.717   4   Esto  es  Guerra   981.358   129.160   5   TEC   537.320   11.928   *Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013.    
  • 18. a)  Ranking  de  Medios  de  Comunicación  en  Facebook   Prensa   Ranking     Marcas   CanHdad  de  Likes*     PTAT   1   El  Comercio   560.209   75.331   2   Perú  21   176.928   11.842   3   Líbero   140.069   24.932   4   La  República   124.819   31.811   5   Depor   110.918   23.937   *Ranking  en  base  a  canDdad  total  de  Likes.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013    
  • 19. b)  Medios  de  Comunicación  líderes  en  interacción     Estaciones  de  Radio   Porcentaje  de   Ranking   Marca   PTAT*   Interacción   1   RPP   91.454   19,02%   2   Studio  92   33.340   5,89%   3   La  Zona   20.904   4.57%   4   Ritmo  RománDca   18.385   6,13%   5   Radio  Planeta   14.876   2.83%   Programas  de  Televisión   Porcentaje  de   Ranking   Marca   PTAT*   Interacción   1   Combate   150.988   10.13%   2   Esto  es  Guerra   129.160   13.16%   3   Cinescape   32.717   3.22%   4   TEC   11.928   2.22%   5   Al  Fondo  Hay  SiDo   8.977   0.56%   *Ranking  en  base  a  PTAT.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013  
  • 20. b)  Medios  de  Comunicación  líderes  en  interacción     Prensa   Porcentaje  de   Ranking   Marca   PTAT*   Interacción   1   El  Comercio   75.331   13,4%   2   La  República   31.811   25,5%   3   Líbero   24.932   17,8%   4   Depor   23.937   21,6%   5   Diario  Correo   14.512   16,9%   *Ranking  en  base  a  PTAT.   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  Abril  de  2013  
  • 21. 3
  • 22. a)  Ranking  de  marcas  en  Twier   Ranking   Marcas   Seguidores   Klout   1   Claro   56,902   64   2   PUCP   56,244   64   3   Cineplanet   56,165   54   4   Interbank   35,319   67   5   Movistar   26,740   62   6   Saga  Falabella   22,290   59   7   BCP   20,912   72   8   Cinemark   19,536   60   9   UVK   15,706   60   10   Ripley   14,433   55   Ranking  en  base  a  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013     Los  sectores  :  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Aerolíneas  no  fueron    considerados    por  no  tener  en  promedio  el  mínimo    requerido  de   seguidores.  (500  seguidores).    
  • 23. a)  Ranking  de  marcas  en  Twier   Ranking   Marcas   Seguidores   Klout   11   Inca  Kola   14,428   53   12   Real  Plaza   12,962   58   13   UP   11,157   53   14   UNMSM   9,785   56   15   UPC   9,317   65   16   Samsung   9,314   63   17   Groupon   9,263   60   18   Banco  Falabella   8,692   50   19   BBVA   7,726   59   20   USIL   7,476   53   Ranking  en  base  a  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013     Los  sectores  :  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Aerolíneas  no  fueron    considerados    por  no  tener  en  promedio  el  mínimo    requerido  de   seguidores.  (500  seguidores).    
  • 24. b)  Seguidores  por  sector   Promedio  del   CanHdad   Ranking   Sector   Marca  Líder   Sector   Líder   1   Telecomunicaciones   28,883.67   Claro   56,902   2   Cines   23,235.00   Cineplanet   56,165   3   Bancos   18,162.25   Interbank   35,319   Tiendas  por   4   12,790.00   Saga  Falabella   22,290   Departamento   5   Universidades   10,890.18   PUCP   56,244   6   Bebidas  gaseosas   6,155.33   Inca  Kola   14,428   7   Centros  Comerciales   4,773.67   Real  Plaza   12,962   Ranking  en  base  a  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013     Los  sectores  :  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Aerolíneas  no  fueron    considerados    por  no  tener  en  promedio  el  mínimo    requerido  de   seguidores.  (500  seguidores).    
  • 25. b)  Seguidores  por  sector   Promedio  del   CanHdad   Ranking   Sector   Marca  Líder   Sector   Líder   Hipermercado   8   Supermercados   4,215.40   6,684   Metro   9   Retail  Online   3,850.00   Groupon   9,263   10   Equipos  móviles   3,841.60   Samsung   9,314   Chocolate   11   Golosinas  y  Snacks   3,722.33   6,414   Sublime   McDonald's   12   Fast  Food   3,642.67   7,137   Perú   Hipermercado   13   Supermercados   4,215.40   6,684   Metro   Ranking  en  base  a  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013     Los  sectores  :  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Aerolíneas  no  fueron    considerados    por  no  tener  en  promedio  el  mínimo    requerido  de   seguidores.  (500  seguidores).    
  • 26. c)   Crecimiento  de  seguidores  por  sector   Promedio  del  sector   Líder  del  sector     Ranking   Sector   Promedio  de   Porcentaje  de   Crecimiento   Porcentaje  de   crecimiento  de   Marca   crecimiento*   seguidores   crecimiento   seguidores   1   Fast  Food   2,382.67   777.98%   McDonald's  Perú   6,841   2,311.15%   2   Bancos   7,897.00   266.17%   Banco  Falabella   7,841   921.39%   3   AFP   330.00   49.62%   Profuturo  AFP   330   49.62%   4   Equipos  móviles   1,261.60   44.91%   Samsung   5,641   153.58%   5   Universidades   1,870.67   17.87%   USIL   2,280   43.88%   6   Centros  Comerciales   447.83   14.15%   Plaza  Lima  Norte   258   20.77%   7   Cines   1,811.25   9.30%   Cinemark   2,091   11.99%   Ranking  en  base  a  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013     Los  sectores  :  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Aerolíneas  no  fueron    considerados    por  no  tener  en  promedio  el  mínimo    requerido  de   seguidores.  (500  seguidores).    
  • 27. c)   Crecimiento  de  seguidores  por  sector   Promedio  del  sector   Líder  del  sector     Ranking   Sector   Promedio  de   Porcentaje   Porcentaje  de   Crecimiento   crecimiento  de   Marca   de   crecimiento*   seguidores   seguidores   crecimiento   8   Bebidas  gaseosas   454.00   8.93   Guaraná   340   19.30%   9   Telecomunicaciones   1,832.67   6.25   Movistar   2,086   8.46%   10   Retail  Online   164.25   5.59   Ofertop   210   13.99%   11   Supermercados   188.00   4.91   Tous   181   6.76%   12   Tiendas  por  Dpto.   553.00   3.88   Ripley   720   5.25%   13   Golosinas  y  Snacks   64.00   2.14   Lays   225   6.06%   Ranking  en  base  a  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013     Los  sectores  :  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Aerolíneas  no  fueron    considerados    por  no  tener  en  promedio  el  mínimo    requerido  de   seguidores.  (500  seguidores).    
  • 28. d)  Líderes  en  compeDDvidad  por  sector   CompeHHvidad   Ranking   Sector   Promedio  del   Marca  Líder   Índice  Klout   sector*   1   Telecomunicaciones   63.00   Claro   64   2   Bancos   62.00   BCP   72   3   Universidades   55.36   Universidad  de  Piura   67   4   Centros  Comerciales   55.33   Mall  Aventura  Plaza   66   5   Supermercados   54.80   Hipermercado  Metro   62   6   Cines   54.50   UVK   60   7   Tiendas  por  Departamento   52.33   Saga  Falabella   59   Ranking  en  base  a  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013     Los  sectores  :  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Aerolíneas  no  fueron    considerados    por  no  tener  en  promedio  el  mínimo    requerido  de   seguidores.  (500  seguidores).    
  • 29. d)  Líderes  en  compeDDvidad  por  sector   CompeHHvidad   Ranking   Sector   Promedio  del   Marca  Líder   Índice  Klout   sector*   8   Cervezas   51.80   Barena   64   9   Fast  Food   50.00   McDonald's  Perú   59   10   Equipos  móviles   47.80   Samsung   63   11   Bebidas  gaseosas   47.00   Guaraná   54   12   Retail  Online   47.00   Groupon   60   13   Golosinas  y  Snacks   42.33   Lays   46   Ranking  en  base  a  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013     Los  sectores  :  Belleza,  AFP,  Seguros  y  Aerolíneas  no  fueron    considerados    por  no  tener  en  promedio  el  mínimo    requerido  de   seguidores.  (500  seguidores).    
  • 31. a)   Ranking  de  Medios  de  Comunicación  en  Twier   Estaciones  de  Radio   Ranking   Marcas   Seguidores   1   Radio  Capital   258,163   2   Studio  92   223,357   3   RPP   185,667   4   Oxígeno   43,231   5   Viva  FM   40,726   Programas  de  Televisión   Ranking   Marcas   Seguidores   1   América  NoHcias   232,703   2   Combate   197,987   3   Cuarto  Poder   196,914   4   Yo  Soy   110,117   5   90  segundos   102,487   Ranking  en  base  a  número  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013    
  • 32. a)   Ranking  de  Medios  de  Comunicación  en  Twier   Prensa   Ranking   Marcas   Seguidores   1   El  Comercio   614,373   2   Perú21   330,046   3   La  República   207,144   4   Correo   109,027   5   Trome   89,306   Ranking  en  base  a  número  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013    
  • 33. b)   Medios  de  Comunicación  líderes  en  influencia     Estaciones  de  Radio   Número  de   Ranking   Marcas   Klout*   seguidores   1   RPP   74   185,667   2   Studio  92   73   223,357   3   Radio  Capital   71   258,163   4   Oxigeno   65   43,231   5   Viva  FM   63   40,726   Programas  de  Televisión   Número  de   Ranking   Marcas   Klout*   seguidores   1   Al  Fondo  Hay  SiHo   78   39,894   2   América  NoDcias   69   232,703   3   Combate   69   197,987   4   Cuarto  Poder   64   196,914   5   90  segundos   63   102,487   *Ranking  en  base  a  índice  Klout.  En  el  caso  de  cuentas  que  Denen  un  índice  igual,  se  ha  dado  prioridad  a  aquellas  que  cuentan   con  mayor  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013    
  • 34. b)   Medios  de  Comunicación  líderes  en  influencia     Prensa   Número  de   Ranking   Marcas   Klout*   seguidores   1   La  República   78   207,144   2   El  Comercio   75   614,373   3   Perú21   72   330,046   4   Correo   72   109,027   5   Trome   68   89,306   *Ranking  en  base  a  índice  Klout.  En  el  caso  de  cuentas  que  Denen  un  índice  igual,  se  ha  dado  prioridad  a  aquellas  que  cuentan   con  mayor  canDdad  de  seguidores.   Fuente:  Twier.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013    
  • 35. 5
  • 36. a)  Ranking  de  páginas  en  Google+   Ranking   Marca   Seguidores   1   Diario  El  Comercio   10,182   2   RPP  NoDcias   7,184   3   Clases  de  Periodismo   5,406   4   LaRepublica.pe   3,871   5   Claro  Perú   2,985   6   Diario  Perú21   2,868   7   Diario  GesDón   2,231   8   Club  Universitario  de  Deportes   2,180   9   Portal  Peru.com   2,056   10   Diario  Correo   2,026   11   Publimetro  Perú   1,749   12   Libero.pe   1,497   13   UNMSM   1,344   14   Willax  Televisión   1,340   15   Diario  Depor   1,175   Fuente:  Google  Plus.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013.  
  • 37. 6
  • 38. a)  Población  por  género   *   5,529,800   10,115,560   4,577,580   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013.     *Las  canDdades  por  género  no  suman  el  total  debido  al  nivel  de  precisión  de  la  herramienta.  
  • 39. b)  Población  por  edad   Edad   Tipo  de  población   CanHdad   Hombres   487,660   13  –  15     Mujeres   465,480   Total   955,280   Hombres   892,080   16  -­‐  17   Mujeres   797,760   Total   1,693,080   Hombres   2,245,280   18  -­‐  24   Mujeres   1,835,460   Total   4,087,840   Hombres   1,625,540   25  -­‐  34   Mujeres   1,287,840   Total   2,928,340   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013.     *Las  canDdades  por  género  no  suman  el  total  debido  al  nivel  de  precisión  de  la  herramienta.  
  • 40. b)  Población  por  edad   Edad   Tipo  de  población   CanHdad   Hombres   729,240   35  -­‐  44   Mujeres   597,600   Total   1,334,400   Hombres   287,920   45  -­‐  54   Mujeres   247,600   Total   539,140   Hombres   104,280   55  -­‐  63   Mujeres   84,780   Total   190,540   Hombres   63,780   64  -­‐  ?   Mujeres   40,040   Total   105,040   Fuente:  Facebook.  Fecha  de  consulta:  01  de  abril  de  2013.     *Las  canDdades  por  género  no  suman  el  total  debido  al  nivel  de  precisión  de  la  herramienta.