Diagnostico estratégico con base en el modelo de gerencia del Dr. Humberto Serna

1. “ Consultores de Capacitación y Desarrollo del Talento Humano”

2. MISIÒN
Somos una organización que realiza consultoría e implementación de estrategias para el análisis e
intervención en el desarrollo de competencias de empresas del sector financiero contribuyendo con
la evolución de las mismas a través del desarrollo de su talento humano.
Como empresa consultora somos una organización que crea de las necesidades sociales y
empresariales, soluciones humanas que contribuyan con la evolución de la organización a través del desarrollo
aplicado a las insuficiencias especificas de cada empresa o persona ofreciéndoles recomendaciones integrales
con metodologías de trabajo empresarial, con sobresalientes niveles de efectividad, eficiencia y eficacia , así
como presencia e influencia en las dinámicas del talento humano de empresas del sector financieras.
VISIÒN
Ser una empresa de reconocido prestigio en el sector financiero, por su de impacto en el talento
humano para el año 2018, así como por su metodología con excelencia y novedad.
Gracias a la autonomía administrativa con actividades, asesorías y soporte, donde se brinde un
servicio especial con énfasis en la personalización de cada empresa.
Gracias a la eficiencia, la gestión competitiva y comprometidos con el servicio al cliente, la formación integral de su
recurso humano profesional. Siendo ejemplo para las empresas consultoras de talento humano del sector.
“Somos Consultores de Capacitación y Desarrollo del Talento Humano”
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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Universidad El Bosque

3. OBJETIVO
Desarrollar estrategias y actividad integrales, con la finalidad y capacidad de resolver situaciones reales en las
empresas para generar cambios en el desarrollo de su talento humano , permitiendo atender sus necesidades y
hacerlas mejores organizaciones del sector financiero, ya sea de área financiera, administrativa o productiva,
además de actualizarlas en el campo organizacional.
Corporativos
•Posicionamiento en el mercado de empresas consultoras de talento humano del sector financiero , a nivel Bogotá
•Fidelización por parte de las empresas que se beneficien de nuestros servicios y políticas.
•Estructuración de una red estratégica de empresas que desarrollen programas y políticas interdisciplinarias
•Reconocimiento del ámbito organizacional por ser ejemplo de valores horizontales y éticos, que se implementan
en cada una de nuestras intervenciones.
“Somos Consultores de Capacitación y Desarrollo del Talento Humano”
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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Universidad El Bosque

4. PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EN EL MEDIO
OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO
FACTORES ECONOMICOS A M B A M B A M B
Acuerdos de libre comercio X X
Inestabilidad del sector X X
Política cambiaria y Tasa de cambio X X
Inflación X X
Competencia global desigual X X
FACTORES POLITICOS
Clima político del país X X
Participación empresarial X X
Coordinación entre lo económico y lo social X X
Política de estímulo a las PYMES X X
FACTORES SOCIALES
Desempleo X
Desplazamiento organizacional X X
Crisis de valores en las empresas X X
Nivel de participación X X X
Continua…
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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Universidad El Bosque

5. PERFIL DE OPORTUNIDADES Y AMENAZAS EN EL MEDIO Continuación
OPORTUNIDAD AMENAZA IMPACTO
FACTORES TECNOLOGICOS A M B A M B A M B
Telecomunicaciones X X
Desarrollo de Internet y Comercio electrónico X X
Facilidad de acceso a la tecnología X X
Globalización de la información X X
Nuevas tecnologías industriales X X
Investigaciones en el sector X X
Resistencia al cambio tecnológico X X
Aplicación de tecnologías a la producción x X
FACTORES GEOGRAFICOS
Transportes aéreos y terrestres X X
Calidad de las vías X X
Condiciones climáticas y ambientales X X
Crisis de valores en las empresas X X
Nivel de participación X X X
FACTORES COMPETITIVOS
Nuevos mercados X X
Alianzas estratégicas X X
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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Universidad El Bosque

6. PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA
Diagnostico Interno Fortaleza Debilidad Impacto
Directiva y Organización Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
Imagen Corporativa – En el sector X X
Uso de planes estratégicos novedosos X X
Visión como empresa asociada X X
Flexibilidad de la estructura empresarial X X
Comunicación y redes X X
Conocimiento de la competencia (benchmarking) X X
Sistemas de Control – Sistemas de Información X X
Capacidad de respuesta a condiciones del sector X X
Capacidad de Liderazgo general X X
Informalidad de los procesos por tipo en el mercado X X
Talento Humano
Experiencia laboral X X
Estabilidad laboral X X
Empleados comprometidos X X
Estímulos al personal general X X
Nivel de remuneración o recompensa X X
Clima laboral u organiza. X X
Grado de confiabilidad en el sector X X
Continua…
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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Universidad El Bosque

7. PERFIL DE CAPACIDAD INTERNA Continuación…
Diagnostico Interno Fortaleza Debilidad Impacto
Tecnológico Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
Capacidad de innovación X X
Efectividad de la producción y programas de entrega X X
Valor agregado al producto X X
Área Financiera
Créditos X X
Reconocimientos financieros X X
Flujo de caja X X
Control de deudas X X
Historial financiero X X
Movimientos de dinero X X
Capacidad competitiva
Fuerza del Servicio, calidad, exclusividad X X
Lealtad y satisfacción del cliente X X
Experiencia en el mercado X X
Portafolio de productos X X
Falta de información de procesos técnicos, de X X
mercado y competencia.
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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8. Análisis de Vulnerabilidad
PROBABI
REACCIO
VULNER
ABILIDA
IMPACT
LIDAD
PUNTUAL AMENAZA CONSECUENCIA
O
N
D
Falta cultura empresarial y Desconocimiento de las
1.Sector 7 .8 8 II
desarrollo de conciencia de mejora ventajas del servicio
Por tiempo en el mercado no hay Incremento lento de los
2.Credibilidad 8 .8 4 I
credibilidad clientes y beneficiarios
3.Planes de Falta integrar valores Proyecto sin campo de
5 0 5 III
trabajo personalizados prueba
4.Sistema de Vulnerabilidad ante una Deterioro de la
2 .5 3 IV
comunicación desinformación capacidad productiva
5.Conocimiento Adelantar intervenciones piloto y Acciones sin la adecuada
3 .3 4 IV
del mercado de bajo impacto orientación
6.Recursos Dificultades de créditos y
Menor poder adquisitivo 4 .5 7 III
financieros movimientos financieros
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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9. DOFA CRUZADO
Oportunidades Estratégicas Amenazas estratégicas
- Auge de internet y comercio - Globalización de la información
electrónico - Investigaciones en el sector
- Alianzas estratégicas - Calidad de las vías
- Historial laboral y del talento - Nivel de participación
humano
Fortalezas Diferenciales - Impactar con planes novedosos - Usar parámetros de flexibilidad
- Capacidad de Innovación - Conocer la coyuntura del sector competitivos
- Flujo de caja y control de deudas - Renovar los canales de - Generar políticas de análisis y
- Fuerza del servicio , lealtad comunicación competitividad
- Empleados comprometidos
Debilidades criticas - Fortalecer el departamento de - Aumentar los niveles de
- Visión como empresa asociada Talento y TICS participación periódicamente
- Informalidad de procesos TH - Darse a conocer con pautas - Hacer alianzas interdisciplinarias
- Estímulos al personal novedosas - Adelantar investigaciones del
- Créditos - Aumentar estrategias de sector
- Experiencia en el mercado financiación
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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10. BENCHMARKING
Nombre Misión – Visión Productos Costos- precios
Nuestros servicios de consultoría Evaluación y análisis de Por grupos de 15 a 20
abarcan todos los aspectos de la desempeño del personal personas.
gestión y desarrollo de talentos, desde
Identificación de altos $ 10.000.000
la planificación del capital
potenciales aproximadamente
humano requerido por la estrategia de
Bizart consultores la organización, hasta el diseño de Plan de desarrollo del Personalizado
actividades de capacitación, y el capital humano
$ 2.500.000
alineamiento del desempeño del
Estrategia de
colaborador a los objetivos del Proceso integral
posicionamiento como
negocio.
empleador
(Employer Branding)
Continua…
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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11. BENCHMARKING Continuación ….
Nombre Misión – Visión Productos Costos- precios
Proceso de Consultoría para Definición de cargos Tarifas acorde a las
identificar las necesidades características del proceso.
Levantamiento de
de competitividad y
perfiles Numero de profesionales
bienestar del talento
asignados
humano, supliéndolas Coaching organizacional
mediante la Expectativas organizacionales
Desarrollo de
implementación de planes
competencias $ 3.200.000 promedio por
de capacitación,
Consultores S & S Asociados proceso base.
entrenamiento, formación y
desarrollo integral,
aprovechando sus
potencialidades con el
objeto del desarrollar sus
competencias y ética dentro
de un clima y cultura
organizacional.
Continua…
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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12. BENCHMARKING Continuación ….
Nombre Misión – Visión Productos Costos- precios
Somos una Firma dedicada Gestión por Tarifas directamente
a la Gestión Integral del TH competencias proporcionales a los resultados
con presencia en los países del diagnostico
Valoración de talentos
andinos lo cual nos permite
$ 8.000.000 promedio por
ampliar nuestra red de Diagnostico
proceso
consultores para tener una organizacional
mejor oportunidad de
Consultoría
respuesta ante nuestros
Talent partnership
clientes. Creando de igual
forma un mayor
posicionamiento en el
mercado. Somos aliados
estratégicos de nuestros
clientes en la búsqueda,
retención y desarrollo del
talento.
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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13. BALANCE SCORE CARD
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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14. MATRIZ DE INDICADORES
Objetivo Estrategia Factor Acciones Índice Índice Responsable Resultado
Clave del Cuantitativo Cualitativo Esperado
éxito
Formación Gestión del Identificar Aplicar y Instrumento Validez Oscar Galindo Personal capacitado
Constante programa de necesidades y tabular aplicado confiabilidad Talento humano
formación determinar temas instrumento /Instrumento pertinencia actualizado de forma
de formación requerido competitiva con el sector
Generación Socializar casos Tener los Abordar a los Alianzas Impacto de las Oscar Galindo Un circulo de trabajo más
de alianzas exitosos contactos y expertos y establecidas/alia alianzas en la interdisciplinario que
de adelantar un plan generar nzas planeadas fuerza de brinde mejor servicio al
capacitación de trabajo ellos planes trabajo trabajo cliente
Seguimiento Contar con Tener establecidos Desarrollar y Indicadores Indicadores de Oscar Galindo Indicadores validos,
a los mecanismos de los indicadores de fortalecer los proyectados trabajo que se confiables y aplicables a
indicadores seguimiento trabajo y indicadores de /indicadores en están teniendo la organización que se
de formación apropiados formación la empresa proceso en cuenta enriquecen internamente
Diversificar el Gestionar las Estar al tanto de Actualizar los Temas de Novedad en el Oscar Galindo Mejor calidad de
portafolio temáticas de los nuevos temas índices trabajo / temas desarrollo y contenidos y manejos
con teorías desarrollo en el mercado. temáticos novedosos de w temático del p temáticos para los usuari
Procesos Gestionar el Ser proactivo en la Innovar en Proceso de Variedad de Oscar Galindo Impactar al cliente con
enriquecidos cambio constan creación de planes planes y tema trabajo /P nuevo procesos de w procesos renovados
Retroaliment Potencializar el Identificar Socializar Reuniones Memorias de Oscar Galindo Un conocimiento
ación flujo fortalezas del matriz de programadas las reuniones enriquecido con el
constante conocimiento conocimiento información /reuniones plan de retroaliment personal y un mejor clima
Rentabilidad Carácter de Aliados Gestionar Flujo de caja Movimientos Oscar Galindo Estabilidad financiera
financiación economicos creditos /Flujo de giro de bolsa
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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15. “Somos Consultores de Capacitación y Desarrollo del Talento Humano”
Ps. Oscar Javier Galindo Cuesta
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