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1. 22/4/2016 Gestión de datos maestros (MDM): ¡domínela!
http://www.stibosystems.es/spain/soluciones/gesti%C3%B3n­de­datos­maestros­(mdm).aspx 1/2
¿Qué es la gestión de
datos maestros
(MDM)?
La gestión de datos maestros (en inglés MDM o “Master Data Management”) consiste en crear un sistema
de información único, centralizado y fiable con el conjunto de los datos, para evitar que los diferentes
departamentos o filiales de la empresa y los actores externos utilicen un formato o aplicación específicos
para cada tipo de datos. A diferencia de los datos transaccionales, los datos maestros (en inglés “master
data”) son estáticos. Describen los productos, los clientes y otros aspectos, así como sus propiedades.
La gestión de datos maestros: el nuevo desafío de las empresas
En la actualidad, en la mayoría de las empresas los datos maestros están duplicados y dispersos en
numerosos sistemas y aplicaciones. Sin un sistema de gestión de datos maestros, esta información
evoluciona, deja de estar sincronizada y provoca errores, lo que impide que los responsables de tomar
decisiones puedan acceder a una información única y centralizada.
Analicemos el ejemplo de un distribuidor que no posee una plataforma de gestión de datos maestros. En
su ERP, puede almacenar el artículo “jersey de lana azul marino, cuello V, talla L” de la siguiente manera:
“AM cueV LG 008”
El mismo producto puede estar registrado en su sistema de control de existencias de esta forma:
“AzulMar 876 Lana Cue­V Lg”
Para complicar el caso aún más, el proveedor administra su propia información mediante un sistema de
gestión, donde esta referencia es:
“9987 CV pul lana LG”
La heterogeneidad de la información, provocada por la falta de una plataforma de gestión de datos
maestros, repercute significativamente en el rendimiento de las empresas en casi todos los sectores. El
resultado son costosas pérdidas de datos, información incorrecta y oportunidades desaprovechadas para
aumentar los ingresos. Además, provoca una mayor insatisfacción de los clientes, la reducción de los
márgenes, una disminución de la cuota de mercado y una mayor demora en el lanzamiento al mercado de
los productos.
La gestión de datos maestros va por un lado, sus aplicaciones por el otro
La solución a este dilema, tan costoso como frecuente, es recopilar los datos maestros de todas las
aplicaciones o procesos comerciales para centralizarlos en el sistema de información único que ofrece una
plataforma de gestión de datos maestros como STEP. Luego la plataforma alimenta las aplicaciones.

2. 22/4/2016 Gestión de datos maestros (MDM): ¡domínela!
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Una vista única y coherente de los datos maestros de productos
Este enfoque respecto a la gestión de datos maestros le permite obtener una vista única y consistente de
la información de los productos de la empresa, a lo largo de la cadena de suministro, sin la necesidad de
imponer un sistema o formato determinado a los departamentos, filiales o proveedores con los que
trabaja. Además, esto evita que deba mantener silos independientes de datos y garantiza que
suministrará una versión fiable de la información a sus socios.
Si volvemos al ejemplo anterior, la implementación de una plataforma de gestión de datos maestros
permitiría catalogar el jersey de nuestro distribuidor de una única forma: “AM cueV LG 008”. En los
intercambios de datos con su proveedor, el distribuidor podrá conservar sus datos sin obligar al proveedor
a modificar su clasificación, evitando así errores, pérdida de productividad y pedidos incorrectos.
Líder en la gestión de datos maestros (MDM) y la gestión de la información de
productos (PIM)
Desde hace más de 30 años, Stibo Systems ayuda a las empresas a implantar soluciones de gestión de
datos maestros y gestión de información de productos (PIM, Product Information Management), con el fin
de aumentar las ventas, mejorar la consistencia entre los canales, reducir el tiempo de lanzamiento al
mercado de los productos y aumentar sus cuotas de mercado. Para obtener más información sobre los
motivos que han animado a muchas empresas líderes en sus mercados a adoptar nuestras soluciones de
gestión de la información de productos y gestión de datos maestros, descargue el folleto de presentación
de STEP.
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