Un sistema de información gerencial es un conjunto de procesos que recolectan, procesan y distribuyen datos para apoyar la toma de decisiones en una organización. Estos sistemas ayudan a las empresas a lograr objetivos estratégicos como la excelencia operacional, el desarrollo de nuevos productos, una mejor toma de decisiones y una ventaja competitiva. Sin embargo, los sistemas tradicionales enfocados en departamentos individuales pueden dificultar la comunicación entre áreas y una visión global de la empresa.

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SISTEMA DE INFORMACIÓN EN EL CONTEXTO
DE LA GERENCIA TRIBUTARIA
UNIVERSIDAD NORORIENTAL PRIVADA
GRAN MARISCAL DE AYACUCHO
DECANATO DE POSTGRADO
COORDINACION DE POSTGRADO
NUCLEO EL TIGRE
ESPECIALIZACION: GERENCIA TRIBUTARIA INTEGRAL
CATEDRA: SISTEMA DE INFORMACION GERENCIAL
EL TIGRE, 27 DE MAYO DE 2017
Participante:
Lcda.Yris Meza
C.I : 13.031.479
Facilitadora: MSc. Carlena Astuillo

2. Un sistema de información se puede definir técnicamente como un conjunto de
componentes relacionados que recolectan, procesan, almacenan y distribuyen
información para apoyar la toma de decisiones y el control de una organización.
Existen tres actividades en un sistema de información que producen la información
que las organizaciones necesitan para tomar decisiones, controlar operaciones,
analizar problemas y crear nuevos productos o servicios. Estas actividades son:
Entrada: captura o recolecta datos en bruto tanto del interior de la organización
como de su entorno externo.
Procesamiento: convierte esa entrada de datos en una forma más significativa.
Salida: transfiere la información procesada a los diferentes usuarios
En este orden de ideas Iván José Turmero indica (2005):
Los sistemas de información gerencial son una necesidad hoy en
día, ya que las empresas manejan grandes cantidades de datos
los cuales pueden ser analizados, de tal manera que se pueda
encontrar información relevante para tomar diferentes cursos
de acción. Los SIG actualmente son conocidos como Business
intelligent (Inteligencia de negocios), esto es debido a que influyen
la toma de decisiones, debido a que los SIG forman parte de las
estrategias corporativas, ya que la comunicación e información
son de gran valor en las organizaciones, porque
representan poder.
Según Chiavenato (2002)
El sistema de información de gestión de personas está planeado
para reunir, procesar, almacenar y difundir la información
relacionada con los recursos humanos, de modo que los gerentes
puedan tomar decisiones eficaces. Toda la administración por
sistemas se apoya en la planeación e implementación de un
sistema integrado que ahorre tiempo a las personas.

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Según Waterfield & Ramsing (1998) un SIG es: un sistema de
información gerencial es la serie de procesos y acciones
involucradas en captar datos en bruto, procesarlos en información
utilizable y luego difundirla a los usuarios en la forma en que estos
la requieran.” esta última parte, es la principal característica del
sistema de información, tiene que llegar a los usuarios, caso
contrario una adecuada recolección y procesamiento de datos de
nada servirá si no llega a las manos de quien la solicita en el
tiempo establecido
Hay una interdependencia cada vez mayor entre la habilidad de una empresa de
usar la tecnología de la información y su destreza para implementar estrategias
corporativas y lograr los objetivos corporativos. Lo que una empresa quiere hacer
en cinco años depende a menudo de lo que sus sistemas serán capaces de
realizar. Aumentar la participación en el mercado, convertirse en el productor de
alta calidad o bajo costo, desarrollar nuevos productos e incrementar la
productividad de los empleados son procesos que dependen cada vez más en los
tipos y la calidad de los sistemas de información en la empresa.
En especifico, las empresas de negocio invierten mucho en sistemas de
información para lograr seis objetivas de negocios estratégicos: excelencia
operacional; nuevos productos, servicios y modelos de negocios; intimidad con
clientes y proveedores; toma de decisiones mejorada; ventaja competitiva y
sobrevivencia. En este orden de idea Kenneth Laudon (2012) cita:
Los negocios buscan de manera continua mejorar la eficiencia de
sus operaciones para poder obtener una mayor rentabilidad. Los
sistemas y tecnologías de información son algunas de las
herramientas más importantes disponibles para que los gerentes
obtengan mayores niveles de eficiencia y productividad en las
operaciones de negocios, en especial al adaptarse a los cambios
en las prácticas de negocios y el comportamiento gerencial.
En la estructura organizativa tradicional de una empresa cada departamento se
sienta a resolver las tareas que tiene asignadas de manera eficaz y eficiente.
En principio este planteamiento parece el más lógico para mejorar la
productividad, ya que se basa en una división y especialización del trabajo, de

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manera que un determinado departamento se encarga de las actividades
comerciales y de marketing, otro se ocupa de toda la gestión financiera y
administrativa, etc. La paulatina introducción de la informática en las empresas
permitió dar soporte a cada uno de estos departamentos y áreas funcionales de
forma aislada.
Pero de esta forma cada departamento se centra en la tarea que tiene asignada y
piérdela visión global de las actividades de la organización. La separación entre
las distintas funciones puede dificultar la comunicación interdepartamental y el
flujo de actividades que se desarrollan a nivel global por la empresa.
Así se puede decir que el cliente no va a percibir que el departamento de
producción es muy eficiente y rápido entregando los productos si, a la vez la
entrega se ve retrasada por una mala coordinación con el departamento de
logística, en este sentido afirman Gómez y Suárez (2012)
De poco sirve fabricar bien y rápido si el producto debe esperar
unos días en el almacén hasta que alguien se encargue de
enviarlo a su destino.
En atención a lo planteado,
Un sistema de información no implica solamente el uso de un
programa de computadora y la capacitación para el mismo,
implican la comunicación entre las personas sobre situaciones que
afectan el trabajo y el desempeño de los miembros de la
organización (Waterfield & Ramsing, 1998).

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REFERENCIAS
Consultas en línea
Chiavenato (2002). Consulta 2017, Mayo 27
Gomez,A- Suarez C (2012). Informe Técnico de Sistemas de Información
Gerencial.
http://www.gcd.udc.es/subido/catedra/presentaciones/economia_compe
tencia_i Pag 11-12 Consulta 2017, Mayo 27
Laudon K, Jane. (2012) Sistemas de Información Gerencial. México Consulta
2017, Mayo 27
Turmero, Ivan (2008). Disponible http://books.google.co.ve/books?id=E-vqzcBu¨
[Consulta 2017: Mayo 27].
Guevara, A. Sistemas de Información Gerencial para la gestión de personas
http://www.eumed.net/libros-gratis
Consulta 2017, Mayo 27