Este documento presenta un plan de modernización municipal que incluye la capacitación del personal, la evaluación del desempeño, la transparencia y el gobierno abierto. El plan propone implementar un sistema unificado de gestión de recursos humanos, analizar la dotación de personal, y alinear el sistema con la digitalización. También incluye la capacitación de los mandos medios en habilidades blandas, la evaluación del desempeño, y el seguimiento de indicadores a través de un tablero de control.