El documento discute los desafíos de la gestión del social media en la gestión de personas y recursos humanos. Argumenta que el social media plantea oportunidades para mejorar la coordinación, gestión del conocimiento y sentido de pertenencia de los empleados, pero que también requiere un cambio cultural en la organización para aprovechar plenamente su potencial. Concluye que aunque las organizaciones "dos punto cero" no serán para todas las empresas, los departamentos de recursos humanos deben jugar un papel clave en la transición hacia modelos más abiertos y centrados
Taller sobre Empresa 2.0.: Gestión de la Información, Gestión de las Conversaciones. Metodologías de Social Learning - ExpoElearning 22 y 23 de febrero de 2012 Imparten: Laura Rosillo y Tomás Cascante
Estudio de la Reputación desde la base de las herramientas de valoración de la Reputación tradicional, así como un modelo de proceso metodológico para el análisis y optimización de la Reputación Online.
Trabajar mediante redes de
contactos potenciará su forma
de relacionarse y aumentará su
productividad si sabe hacerlo
adecuadamente.
Carlos Vargas
cvh@acgmexico.com
¿Por qué y cómo alentar la participación en la Web 2.0, en las Redes Sociales?
¿Cómo medir su impacto en la Gestión RH?
PARTICIPA EN FORO 27 octubre 2010 en Cd.Méxioco de 8:00 a 11:00 a..m.
INFORMACION EN ESTA LIGA
http://www.pcapitalhumano.com/201010/27/
¿Qué es el nuevo mundo denominado “Groundswell”?.
¿Qué tiene que aprender el ejecutivo de éste nuevo mundo?.
¿Cuáles son los beneficios e impactos en la gestión del Capital Humano?.
REDES SOCIALES (Profesionales)
• 38% Creadores,
• 16% Críticos,
• 16% Coleccionistas,
• 16% Sociables,
MUJERES 16%,
HOMBRES 84%;
• De 25 a 34 años 16%
• De 35 a 54 63%
Participa en esta encuesta y consulta en forma imediata los resultados al día
http://polls.linkedin.com/poll-results/102428/lbqbn
Sesión Introductoria sobre Marca Personal para el MASTER DE MARKETING DIGITAL de la "Barcelona School of Management" de la Universitat Pompeu Fabra - diciembre 2012
Taller sobre Empresa 2.0.: Gestión de la Información, Gestión de las Conversaciones. Metodologías de Social Learning - ExpoElearning 22 y 23 de febrero de 2012 Imparten: Laura Rosillo y Tomás Cascante
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Trabajar mediante redes de
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adecuadamente.
Carlos Vargas
cvh@acgmexico.com
¿Por qué y cómo alentar la participación en la Web 2.0, en las Redes Sociales?
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¿Qué es el nuevo mundo denominado “Groundswell”?.
¿Qué tiene que aprender el ejecutivo de éste nuevo mundo?.
¿Cuáles son los beneficios e impactos en la gestión del Capital Humano?.
REDES SOCIALES (Profesionales)
• 38% Creadores,
• 16% Críticos,
• 16% Coleccionistas,
• 16% Sociables,
MUJERES 16%,
HOMBRES 84%;
• De 25 a 34 años 16%
• De 35 a 54 63%
Participa en esta encuesta y consulta en forma imediata los resultados al día
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Sesión Introductoria sobre Marca Personal para el MASTER DE MARKETING DIGITAL de la "Barcelona School of Management" de la Universitat Pompeu Fabra - diciembre 2012
Antes de emprender un proceso de cambio es conveniente que el Líder Transformador tenga una clara percepción sobre la magnitud de las fuerzas a favor y en contra que habrá de enfrentar para lograr su cometido.
Durante los últimos años, la maquinaria ha sido un elemento clave para la industria debido al crecimiento en la demanda de diversos productos. La misma nos proporciona el vehículo ideal para crecer la producción –a velocidad creciente exponencial—
y permitir que el producto cubra una mayor demanda en el punto de venta.
Comunicacioninterna 20 un desafio cultural - e-book
Un excelente libro que muestra los componentes que se involucran en un proyecto de comunicación organizacional que emplea herramientas 2.0.
Para incorporar programas de Gestión del conocimiento Radar involucra siempre un diagnóstico del componente de comunicación organizacional.
Comunicación 2.0 como estrategia de gestión del conocimiento
Antes de emprender un proceso de cambio es conveniente que el Líder Transformador tenga una clara percepción sobre la magnitud de las fuerzas a favor y en contra que habrá de enfrentar para lograr su cometido.
Durante los últimos años, la maquinaria ha sido un elemento clave para la industria debido al crecimiento en la demanda de diversos productos. La misma nos proporciona el vehículo ideal para crecer la producción –a velocidad creciente exponencial—
y permitir que el producto cubra una mayor demanda en el punto de venta.
Comunicacioninterna 20 un desafio cultural - e-book
Un excelente libro que muestra los componentes que se involucran en un proyecto de comunicación organizacional que emplea herramientas 2.0.
Para incorporar programas de Gestión del conocimiento Radar involucra siempre un diagnóstico del componente de comunicación organizacional.
Comunicación 2.0 como estrategia de gestión del conocimiento
LOS PERFILES Y EL
RECLUTAMIENTO 2.0
Hemos visto que dentro del proceso de identificación y planeación de acciones de reclutamiento 2.0 considerar a las personas es muy importante y en este sentido y que para este
propósito podemos contar con (además del
tradicional perfil, de la descripción de puesto)
el “Perfil Generacional” más el “Perfil sociotecnográfico”, “Perfil Digital”, el perfil digital
es parte del “Personal Branding”, concepto importante a considerar y ojo a cuidar
Un whitepaper donde podrás conocer hacia dónde va la búsqueda de talento, el papel que juegan las redes sociales en el reclutamiento y selección de personal, los cambios que ha traído la crisis económica a la búsqueda y atracción de talento, y mucho más.
Claves para entender hoy la internet del futuro (@FGrau)Francesc Grau
Los 10 puntos claves para entender hoy la internet del mañana.
Van a ser cambios culturales, cambios en la manera de entender el mercado tal y como lo conocemos hoy, y quien no consiga evolucionar a los nuevos cánones, podrá tener serias dificultades para seguir adelante.
Los nuevos retos de un líder 2015 - Branding y LiderazgoRodolfo Condorena
El liderazgo en una empresa siempre determinó su dirección y su futuro. Es en la actualidad, que los expertos en negocios visibilizan el liderazgo y le dan relevancia en el desarrollo de las empresas.
En la siguiente presentación, se revela el mundo actual y los requerimientos del nuevo líder para, no solo enfrentarlo, sino aprovecharlo. Se entiende también al liderazgo como un punto de partida en el proceso de creación de identidad de marca, la cual debe representar las características particulares de los fundadores, directores y gerentes.
Por último, se establece una relación de soporte entre el liderazgo en la empresa y el éxito del branding, puesto que éste requiere de toma de decisiones efectivas e inmediatas, además de cautivar a los públicos de interés con su concepto.
Presentación realizada el Jueves 21 de Enero de 2010, en el Curso Especialización en Marketing Digital, que impartimos Mondragon Unibertsitatea y Arabatik conjuntamente, un formato de clases presenciales Martes y Jueves de 16:00 a 20:00
La presentación pretende poner el foco en los elementos clave que hay que tener en cuenta antes de iniciar un proceso de implantación de Gobierno Abierto mediante redes sociales.
Antes de todo, PERSONAS y FORMACIÓN. Luego OBJETIVOS, ESTRATEGIA, TÁCTICA y definición de INDICADORES.
Luego, y sólo luego, HERRAMIENTAS y EJECUCIÓN.
Finalmente, MEDICIÓN de ROI y vuelta a empezar.
20120725 curs internet i xarxes com a oportunitat promodespi
Gestinimposibleslideshare 101216121448 Phpapp02
1. Gestión del Social Media en la Gestión de Personas:
¿Gestión Imposible?
Nacho Muñoz
www.congestiondepersonas.com
@ignacionacho
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
2. ¿Qué animal representa la función de
MARKETING en la empresa?
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
3. ¿Qué animal representa la función de
RECURSOS HUMANOS en la empresa?
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
5. RECURSOS HUMANOS
1. DE ANDRÉS, EUGENIO: “Recursos Humanos debe morir”, Marzo 2010
http://rrhhypersonas.blogspot.com/2010/03/recursos-humanos-debe-morir.html
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
6. ¿Qué hacemos “los de” recursos humanos
en las empresas?
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
10. Incrementar el rendimiento económico de la
empresa a través de las personas,
incrementando la satisfacción y, por qué no, el
orgullo de las personas por pertenecer a la
empresa
2. MUÑOZ, IGNACIO: “¿Personas y Resultados? o ¿Resultados y Personas?”, Julio 2009
http://congestiondepersonas.com/2009/07/%C2%BFpersonas-o-resultados-o-%C2%BFpersonas-y-resultados/
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
11. ¿qué andamos buscando en el social media?
¿Hacer más social el business?
¿Hacer más business con lo social?
3. REY, AMALIO A.: “Preguntas y cavilaciones para el ebe”, Noviembre 2010
http://www.amaliorey.com/2010/11/10/empresa-2-0-preguntas-y-cavilaciones-para-el-ebe-post-199/
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
12. ¿qué andamos buscando en el social
media?
Organizaciones dos.cero
¿El Paraíso?
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
13. 4. GROSS, MANUEL: “Características 1.0 que impiden ser organizaciones 2.0”, Febrero de 2009.
http://manuelgross.bligoo.com/content/view/455683/Caracteristicas_1_0_que_impiden_ser_organizaciones_2_0.html
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
CO N_G EST IÓN DE P ERS ON AS
16. 5. SÁNCHEZ BOTE, DAVID: “Quehaydelomio 2.0”, Febrero 2009
http://bside.consultorartesano.com/2009/02/20/quehaydelomio20/
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
17. MERCADO (gente de fuera)
escuchar conversar co-crear
operatividad de
valores /
las
cambio cultural
herramientas
Social Media Marketing
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
18. COLABORADORES (gente de dentro)
gestión del
coordinación pertenencia
conocimiento
operatividad de
valores /
las
cambio cultural
herramientas
RRHH 2.0
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19. COLABORADORES (gente de dentro)
Se trata de hacer el trabajo de forma
coordinación gestión del
conocimiento
pertenencia
menos caótica utilizando herramientas
operatividad de las valores / cambio
dos.cero
herramientas cultural
* Wikis vs correo electrónico
* Twitter / mensajería instantánea vs pos-it o sms
* Google docs vs correo electrónico
* Blog corporativo vs anuncio vs revista de empresa
* Sindicación vs preguntar a unos y a otros
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20. COLABORADORES (gente de dentro)
Se trata de aprovechar todo el
coordinación
gestión del pertenencia
conocimiento que genera la
conocimiento
organización a través de herramientas
operatividad de las
herramientas
valores / cambio
cultural dos.cero
* Wiki vs manual de funciones
* Delicious vs repositorios
* Blog de equipo vs reuniones interminables
* Blog personal y meritocracia vs enchufismo interno
* Comunidad vs formación tradicional
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21. COLABORADORES (gente de dentro)
Se trata de hacer sentir suya la
coordinación gestión del conocimiento pertenencia empresa a la gente, ser una
operatividad de las valores / cambio
organización dos.cero
herramientas cultural
* Hacker vs ora et labora
* Valores
Pasión-Libertad-Conciencia Social-Verdad-
Anticorrupción-Lucha contra la alienación del hombre-
Libre acceso a la información-Valor de lo social-
Reconocimiento entre iguales-curiosidad-creatividad
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22. Factores organizativos para
no ser dos.cero
¿Recursos humanos o
trabajadores del conocimiento?
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23. Factores organizativos para
no ser dos.cero
1º Una cosa es trabajar, otra internet
2º Internet para comunicar
3º Están en internet
4º Empresas digitales
Usos de internet en la
empresa
6. ITURBE, JULEN: “Cuatro formas de entender internet en la empresa”, Abril 2010
http://blog.consultorartesano.com/2010/04/cuatro-formas-de-entender-internet-en-la-empresa.html
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25. Factores actitudinales en la Dirección para
no ser dos.cero
- Procesos up-down
- Control, control, control
- Creencia de la zanahoria como motivador principal
- Visión elitista de la sociedad
- Intolerancia hacia el error
- Desconfianza
- Primacía del resultado frente al proceso
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27. ¿Y qué se está haciendo desde
Recursos Humanos?
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
28. ¿Qué hacen las/os directoras/es de RRHH?
Pues no están en la Web Social
Pirámide de la población
Efecto endogamia
Pérdida masiva de compromiso
Efecto prepotencia
Necesidad de mayor conciliación
Efecto ignorancia
Productividad vergonzosa
Efecto status quo
Coexistencia multigeneracional
7. BOLIVAR, JOSÉ MIGUEL: “Recursos Humanos y Redes Sociales”, Marzo 2010
http://www.optimainfinito.com/2010/03/desarrollo-organizacional-recursos-humanos-y-redes-sociales.html
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29. Conclusiones
No sabemos si las organizaciones dos.cero existirán del todo.
No todas las empresas podrán ser dos.cero.
La organización dos.cero es mucho más que hacer Social Media en la empresa.
Marketing no debe monopolizar las estrategias dos.cero.
RRHH tiene mucho que decir en las transición uno.cero - dos.cero.
RRHH no está haciendo (casi) nada y tiene muchos retos por delante.
CO N_G EST IÓ N DE P ER SO NA S
30. ¡Gracias!
¿seguimos charlando?
nacho@congestiondepersonas.com
www.congestiondepersonas.com
@ignacionacho
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