Este documento describe la gestión del cambio en proyectos y cómo es un conjunto de actividades estructuradas destinadas a considerar los aspectos vinculados con las personas cuyo apoyo es importante para el éxito del proyecto. Incluye planes de comunicación, desempeño y evaluación para crear una percepción positiva del proyecto, obtener el apoyo de las personas para el cambio y asegurar que la organización esté preparada para implementarlo sin causar interrupciones.