Este documento describe cómo aplicar la gestión de proyectos al emprendimiento. Explica la importancia de analizar el mercado, las finanzas, la rentabilidad y realizar un análisis FODA. También cubre cómo establecer un modelo de negocio mediante la planificación de los clientes, la propuesta de valor, los recursos, canales y actividades. Además, destaca la necesidad de monitorear los costos, ingresos y ventas, así como aprender de las experiencias para mejorar.

1. APLICAR DE GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTOAbril 2011 © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

2. Mercadotecnia:- ¿Qué productos tiene en el mercado? ¿Qué productos se compran más? ¿Qué productos vende mas su competidor? ¿Cuáles son los distribuidores? Innovación ¿Cada cuanto tiempo se ofrece un nuevo producto? ¿Cada cuanto tiempo se renueva un producto/servicio? APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Análisis Preliminar © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

3. Finanzas ¿Cuándo cobrar a los clientes? ¿Cuándo pagar a los proveedores? Deudas, Inversiones, etc. Rentabilidad Ganancia o Utilidad obtenida Ventas – Costos = Utilidad APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Análisis Preliminar © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

4. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Análisis FODA DEBILIDADES Lista de Debilidades FORTALEZAS Lista de Fortalezas INTERNOS EXTERNOS D.O. Estrategia par minimizar D y maximizar O OPORTUNIDADES Lista de Oportunidades F.O. Estrategia para maximizar F y O F.A. Estrategia para maximizar F y minimizar A AMENAZAS Lista de Amenazas D.A. Estrategia para minimizar D y A © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

5. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Análisis FODA DEBILIDADES D1.- Falta de Capital D2.- Falta de capacitación para ofertar productos FORTALEZAS F1.- Poseer local propio F2.- Dominio de la Tecnología EJEMPLO D.O. D2-O2.- Capacitación OPORTUNIDADES O1.-Demanda del mercado O2.-Apoyo económico de los Bancos F.O. F1-O1 .- Abrir una Tienda Comercial F1-O2 .- Pedir un préstamo F2-O1 .- Ofrecer Demos Gratuitos F.A. F1-A2.- Producción en corto tiempo minimiza el riesgo. AMENAZAS A1.- Crisis Externa A2.- Inestabilidad Política D.A. D1-A1.-La crisis abre nuevas oportunidades y mayor demanda © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

6. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Planificar Establecer el Modelo de Negocio ¿Quién? ¿Qué? ¿Cómo? Red de Alianzas (Socios) ¿Qué pueden hacer los aliados mejor que tú y , por tanto, enriquecer tu modelo de negocio? Relación con el cliente CLIENTES ¿Cuáles son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de tus clientes? PROPUESTA DE VALOR ¿Qué problemas de tus clientes estás, resolviendo y qué necesidades estás satisfaciendo? Recursos claves Canales de distribución Actividades claves FINANZAS COSTOS INGRESOS © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

7. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Planificar Establecer el Modelo de Negocio Identificar el sector objetivo (A,B,etc) Tomar nota de sus necesidades Ganar la fidelización del cliente (Tarjetas de Puntos, Ofertas, etc) Canales de Distribución: Propios, Tercerizados, Redes Sociales, Publicidad (Depende del Publico). Seguimiento de Ingresos: Sistemas CRM, ERP, BI. ¿Quién? Relación con el cliente CLIENTES ¿Cuáles son las necesidades, problemas, deseos y ambiciones de tus clientes? Canales de distribución INGRESOS © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

8. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Planificar Establecer el Modelo de Negocio Estructurar las necesidades o insatisfacción del cliente. Estructurar las funciones del producto o servicio. Mapear las funciones del producto o servicio con las necesidades del cliente. ¿Qué? PROPUESTA DE VALOR ¿Qué problemas de tus clientes estás, resolviendo y qué necesidades estás satisfaciendo? © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

9. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Planificar Mapeo Necesidades Vs Servicios Necesidades del Cliente Producto/Servicio Requerimiento 1 Requerimiento 2 Funcionalidad 1 Funcionalidad 2 Req.1 .1 Req. 2.1 Func. 1.1 Func. 2.1 Req. 1.2 Func. 1.2 EJEMPLO © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

10. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Planificar Establecer el Modelo de Negocio Tercerización en la Producción Herramientas y Personal estratégico Cronograma y Secuenciamiento de Actividades Utilizar Valor Ganado para medir la producción en base a los costos. ¿Cómo? Red de Alianzas (Socios) ¿Qué pueden hacer los aliados mejor que tú y , por tanto, enriquecer tu modelo de negocio? Recursos claves Actividades claves COSTOS © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

11. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Planificar Cronograma de Actividades para la elaboración de Servicios EJEMPLO Producto/Servicio Funcionalidad 1 Funcionalidad 2 TAREA ----------------------- Funcionalidad 1 -Func 1.1 -Func 1.2 Funcionalidad 2 -Func 2.1 DIAS -------- 4 2 2 6 6 COSTO -------- $200 $100 $100 $600 $600 FECHA -------- Func. 1.1 Func. 2.1 Func. 1.2 © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

12. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Monitorear Monitoreo de los Costos Vs Producción Existen 3 variables: Costo Real Costo Planificado o Presupuesto Valor Ganado o lo realmente terminado La gráfica ayuda a no salirse de lo planificado y obtener el producto o servicio dentro del costo. © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

13. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Monitorear Monitoreo de los Ingresos Vs Ventas Uso y actualización de CRM para diferenciar a los clientes y promover campañas Apoyarse en el ERP para monitorear el stock de productos. Utilizar KPI (Inteligencia de Negocios) para monitorear la tendencia del mercado © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

14. Aprender de los errores en las ventas, en las compras y en la producción Aprender de los clientes, gestionar comentarios y sugerencias. Dar seguimiento a las promociones exitosas y a las fallidas Mejorar el Marketing Planificar APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Retroalimentación – Lecciones Aprendidas © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

15. APLICAR GESTIÓN DE PROYECTOS AL EMPRENDIMIENTO Referencias http://bit.ly/gDOrpT - Cinco tips para desarrollar un proyecto http://bit.ly/i52GAm - Los objetivos Herramientas PYME Diario ElComercioPerú – 10/Abril/2011 – MiEmpresa(Pag 12.) http://bit.ly/hIzOOF - Diez lecciones aprendidas gestionando mi pyme familiar © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS

16. Muchas Gracias !!! e-mail: elizabeth_tello@yahoo.esTwitter : @etelloa © 2011 - Elizabeth Tello Aragón – TODOS LOS DERECHOS RESERVADOS