ASIGNATURA
GESTIÓN TECNOLÓGICA DEL PROCESO EDUCATIVO
DOCTORADO EN EDUCACIÓN
INVESTIGACIÓN: GESTIÓN ADMINISTRATIVA APOYADA EN NUEVAS TECNOLOGÍAS
MTRA. BEATRIZ REYES CLEOFAS
CUARTO CUATRIMESTRE
ASESOR
DR. MARCO ANTONIO ALANÍS MARTINEZ
H. ZITÁCUARO, MICH; AGOSTO DE 2020
UNICLA
Introducción
La gestión
permite controlar,
coordinar, dirigir
actividades y acciones a
través de medios y
procedimientos con la
finalidad de alcanzar
objetivos con el uso de
herramientas
tecnologías.
La administración del
inventario, contribuye a
generar rentabilidad; permite
identificar las necesidades,
para evitar compras
innecesarias y contribuir a la
optimización o
aprovechamiento de los
recursos y bienes para el
cumplimiento de objetivos y
toma de decisiones.
La importancia que
tiene el acceso a la
información que
permite mejorar los
procesos de gestión
todos sus ámbitos.
Los sistemas de
documentación y
almacenamiento electrónico
información permite a las
identificar los diferentes
sistemas que se manipulan
la intención de tener un mejor
control, manipulación y
generación de información a
gran escala; considerando las
habilidades de los docentes, el
acceso a las herramientas
tecnológicas y la conectividad.
Respecto a la emisión de
reportes e indicadores,
la producción, manejo y
comunicación para rendir
cuentas, dar a conocer el
compromiso y la
responsabilidad de las
dependencias educativas en
atención de las actividades
que se generan
administrativamente.
Munch Galindo (1997) menciona
que el objetivo de la
administración son los fines por
alcanzar establecidos
cuantitativamente para
realizarlos en un tiempo
determinado.
• Las fases del proceso
administrativo son los siguientes:
• Planeación
• Organización.
• Dirección
• Control
Se da a través de la
eficacia, eficiencia y
efectividad.• Logrando así
empalmarse los tres
para el logro de
objetivos y metas en
una organización.
Administrar
• Chiavenato (2008) es el proceso de
planear, organizar. Dirigir y controlar el
empleo de los recursos
organizacionales para conseguir
determinados objetivos con eficiencia y
eficacia.
GESTIÓN
ADMINISTRATIV
A APOYADA EN
NUEVAS
TECNOLOGÍAS
ADMINISTRACIÓN
DE PROCESOS
ADMINISTRATIVOS
Características del proceso
administrativo:
a) Utilizado en empresas y organizaciones
para la administración y utilización de
los recursos.
b) Sirve para organizar procedimientos
y cumplir metas y objetivos.
c) Aplicado de manera efectiva y simple.
d) Sus fases están interrelacionadas.
e) El ciclo de sus fases se repite por cada
objetivo propuesto. Son etapas cíclicas
y repetitivas.
f) Debe ser conocido por todos los
miembros de la empresa.
g) Puede ser aplicado en cualquier tipo o
tamaño de empresa.
h) Debe ser regulado por la
administración de la organización.
Modelos administrativos: Autocrático, de custodia, de apoyo y
colegial.
Modelos administrativos de segunda generación: basados en el
uso de la tecnología..
Modelo basado en reingenieria de procesos.
Modelo de sistemas en administración (modelo sistémico)
Teoría de sistemas.
Modelos de administración estratégica.
Modelo basado en la gerencia de proyectos..
Modelo six sigma.
Henri Fayol, Señaló
que la teoría
administrativa se
puede aplicar a toda
organización
humana.
El inventario
Bienes destinados a la venta o a
la producción tales como:
materia prima, producción en
proceso, artículos terminados y
otros materiales.
Los inventarios o stocks
según Díaz (1999) “son
la cantidad de bienes que
una empresa mantiene en
existencia en un
momento dado.
Clasificación
En 3 categorías:a. Materia prima o insumos.
Son aquellos en los cuales se
contabilizan todos los
materiales que no han sido
modificados por el proceso, es
decir, que se compran,
almacenan y no se han
procesado.
b. Productos en proceso. Son
aquellos materiales que han
sido modificados por el proceso
pero todavía no son aptos para
su venta.
El control del
inventario
Debe empezar en cuanto se reciben
los artículos, el departamento de
recepción debe llenar los informes
para iniciar la contabilización del
inventario.
Que los artículos sean los
que realmente se
pidieron, y cada informe
de recepción debe
corresponder al pedido
de compra original.
c. Productos terminados. Son
productos que se contabilizan y son
ofrecidos a los clientes, es decir que
son aptos para la venta.
Metodología de
revisión de inventarios
(auditorías)
1. El auditor debe iniciar con el estudio y evaluación del sistema
de control interno.
2. Determinar la bondad del sistema interno, debilidades y enfoques; además de
cerciorarse de los controles de compras, entradas y salidas, de inventarios, de la
producción, programas de automatización, captura de datos etcétera.
3. Por medio de un diagnóstico preliminar recabar
información, estudiar y evaluar los flujogramas de compras,
producción, entradas y salidas de inventarios.
SISTEMAS DE DOCUMENTACIÓN Y ALMACENAMIENTO ELECTRÓNICO DE
INFORMACIÓN.
Gestión
Características:
* Eficacia.
* Eficiencia.
De documentos:
* Electrónicos.
* Expediente electrónico.
* Usuario.
Administrativa. Funcionalidad:
• Generación.
• Captura.
• Recuperación.
• Distribución.
Permite:
• Planificación.
• Manejo.
• Organización.
• Transparencia
• Disposición.
• Preservación.
• Gestión de
contenidos.
Beneficios:
• Financiero.
• Aumento de
producción laboral.
• Estratégico: tiempo.
• Técnico: mejora de
aspectos y procesos
tecnológicos.
Sistemas nacionales y estatales.
SIGED.
Sistema de
Información y
Gestión
Educativa.
SIASE.
Sistema Integral
de
Administración
de la Secretaría
de Educación.
SAID.
Sistema
Administrativo
Integrado
Descentralizado.
CONTROL DE
BASE DE DATOS
BASE DE DATOS
INTERACTIVAS
Base de datos:
Colección de actos relaciones
entre si, tiene significados.
Conjunto estructurado que
representa entidades y sus
interacciones.
Representación:
Única
Integrada
Los SGBD
Transformación para adaptarse a tres
tecnologías.
*Multimedia.
*Orientación de Objetos OO
*Internet o web.
Almacenes de Datos.
*Consultas
*Estudios Financieros.
*Analistas financieros.
*Analistas del mercado.
Intervienen en situaciones
problemáticas o de emergencia.
(No incidentes)
8 Pasos (ejemplo lectura):
Individuo
1. Lectura (impresa y
electrónica).
2. Conocimiento y
reconocimiento.
3. La reinterpretación.
Organización
4. La revisión o
evaluación.
5. La emisión o
distribución.
6. Reestructuración.
Individuo
7. Recuperación.
8. Lectura.
6 pasos:
1. Identificación de las
necesidades de
información.
2. Adquisición de
información.
3. Organización y
almacenamiento de
información.
4. Desarrollo de productos
y servicios de
información.
5. Distribución de
información.
6. Uso de la información.
12 Pasos:
1. Necesidades y expectativas de
los usuarios.
2. Generación de nueva
información.
3. Políticas de información.
4. Proceso estratégico.
5. Sistemas.
6. Información en sí (o los
contenidos).
7. Ciclo de vida de la
información.
8. Productos o servicios
(ofertas).
9. Procesos.
10. Tecnología.
11. Recursos humanos.
12. Gestión del cambio.
a) Procesos gerenciales:
planificación, organización,
control, dirección, adicionando
una última a la que denomina
reciclaje (AO) (CO).
a) Flujos de información:
necesidades, suministro,
manejo y uso de la
información.
c) Activos de información: fuentes,
servicios y sistemas asociados a su
uso, capitalización y depreciación.
d) Procesos de apoyo:
infraestructura, los recursos
humanos, la tecnología y el
suministro de materiales
(logística).
LA GESTIÓN CENTRAL DE LA INFORMACIÓN Y ACCESO REMOTO A LAS BASES DE DATOS
INFORMACIÓN (GAF): Recurso
más valioso que permite planear y
dar seguimiento a procesos
académicos.
ACCESO A
LA BASE
DE DATOS
Recursos
de apoyo
psicosocial
Sistemas de
gestión de
aprendizaje
digital
Sistemas
(teléfonos
móviles
básicos)
Sistemas con
una fuerte
funcionalidad
fuera de línea
Plataformas
masivas de
curso abierto
en línea
(MOOC)
Contenido
de
aprendizaje
autodirigido
Aplicaciones
de lectura
móvil
Plataformas de
colaboración que
admiten la
comunicación de
video en vivo
Herramientas
para que los
maestros creen
contenido de
aprendizaje
digital.
Repositorios
externos de
soluciones de
aprendizaje a
distancia.
Dingtalk
Lark
Hangouts Meet
Equipos
WeChat Work
WhatsApp
Zoom
Thinglink, Buncee,
EdPuzzle, EduCaixa,
Kaltura, Nearpod, Pear
Deck, Squigl y Trello.
Cell-Ed, Eneza Education,
Funzi, KaiOS, Ubongo,
Ustad Mobile: acceda y
compa
Kolibri, Rumie,
herramientas y Ustad
Mobile
CenturyTech, ClassDojo, Edmodo, Edraak,
EkStep, Google Classroom, Moodle,
Nafham, Aviones de papel, Schoology,
Seesaw y Skooler.
Thinglink, Buncee,
EdPuzzle, EduCaixa,
Kaltura, Nearpod,
Pear Deck, Squigl y
Trello.
Brookings, Educación
de sentido común,
Commonweatlh of
Learning, Education
Nation, …
Comité Permanente entre Agencias (PSM)
OMS - Orientación de UNICEF
ABRA, Semana del código, Discovery Education,
Duolingo, Facebook Get Digital, Feed the Monster,
Historia de África, Smart History e YouTube
Alison, Canvas Network, .Coursera,
European Schoolnet Academy, EdX,
iCourse, Future Learn, Icourses, TED-
Ed Earth School y Udemy, XuetangX.
Emisión
• Acto de producir y poner en circulación una
prueba.
• Dar seguimiento y evaluar actividades
realizadas.
Reporte
• Medida.
• Calidad.
• Eficiencia.
• Entrega de informes.
• Formato: PDF.
Indicadores
• Instrumentos de medición.
• Tipos: cualitativo y cuantitativo.
Beneficios
Capacidad de
recopilar,
procesar e
interpretar
información.
Mayor
comunicación.
Incremento de
productividad.
Mayor
competitividad
Precisión
financiera
BIBLIOGRAFICAS:
CHIAVENATO, I. (2008) ADMINISTRACIÓN, PROCESO ADMINISTRATIVO, 3ª EDICIÓN. BOGOTÁ DC: MC GRAW HILL.
DÍAZ, A. (1999). GERENCIA DE INVENTARIOS. PRIMERA EDICIÓN. IESA: CARACAS, VENEZUELA.
EHRHARDT, M. Y BRIGHAM, E. (2007). FINANZAS CORPORATIVAS. SEGUNDA EDICIÓN. MÉXICO: EDITORIAL THOMSON.
LEÓN ACUÑA, N., GARZÓN CAICEDO, J., & LEÓN ACUÑA, M. (2018). SISTEMA DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS DE ARCHIVO PARA EL DISTRITO
CAPITAL. BOGOTÁ: ALCALDÍA DE BOGATÁ; 88 P.
MUNCH GALINDO, L. (1997). FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN, 2DA EDICIÓN, MÉXICO, D.F. TRILLAS.
NORIEGA ECHEVERRÍA, M. (2011). MANUAL DE AUTOFORMACIÓN: INDICADORES DE GESTIÓN GUBERNAMENTAL Y TRANSPARENCIA. MÉXICO: MT
SHADOW Y ZAPF DING BATS; 143 P.
ZAMORA, Z (2002). SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL PROCESO DE INVENTARIOS. CONTADURÍA PÚBLICA.
HTTPS://TOLUCALABELLACD.COM/2020/02/12/ARTICULOS/SAID-2020-PREGUNTAS-FRECUENTES-
PREINSCRIPCIONES-EDOMEX/
HTTPS://BLOG.CORPONET.COM.MX/4-BENEFICIOS-DE-LOS-REPORTES-Y-ANALISIS-EN-TU-EMPRESA-EN-CRECIMIENTO
HTTP://WWW.COBDC.ORG/JORNADES/7JCD/27.PDF
HTTP://WWW.APMARIN.COM/DOWNLOAD/684_GD1.PDF
HTTPS://INGENIOEMPRESA.COM/INDICADORES-UNA-GUIA-INCOMPLETA/
HTTPS://WWW.UANL.MX/WP-
CONTENT/UPLOADS/2019/03/MANUAL-MODULO-ADMISIONES-SIASE.PDF
HTTPS://WWW.AEFCM.GOB.MX/SIIEWEB/ARCHIVOS-GUIAS/BASICA-PUBLICA/INFORMACION-GENERAL/MANUAL-
USUARIO_PREESCOLAR_V5.0.PDF
HTTPS://CONCEPTO.DE/PROCESO-ADMINISTRATIVO/#IXZZ6TQWBV6P2
HTTPS://WWW.UNIONEDOMEX.MX/ARTICULO/2017/05/09/EDUCACION/SABES-QUE-ES-EL-SIASE-ESTADO-DE-MEXICO
HTTPS://WWW.SIGED.SEP.GOB.MX/SIGED/
HTTPS://ES.WIKIPEDIA.ORG/WIKI/SAID

Gestion reyescleofas presentacion_g1doc_sab_zit

  • 1.
    ASIGNATURA GESTIÓN TECNOLÓGICA DELPROCESO EDUCATIVO DOCTORADO EN EDUCACIÓN INVESTIGACIÓN: GESTIÓN ADMINISTRATIVA APOYADA EN NUEVAS TECNOLOGÍAS MTRA. BEATRIZ REYES CLEOFAS CUARTO CUATRIMESTRE ASESOR DR. MARCO ANTONIO ALANÍS MARTINEZ H. ZITÁCUARO, MICH; AGOSTO DE 2020 UNICLA
  • 3.
    Introducción La gestión permite controlar, coordinar,dirigir actividades y acciones a través de medios y procedimientos con la finalidad de alcanzar objetivos con el uso de herramientas tecnologías. La administración del inventario, contribuye a generar rentabilidad; permite identificar las necesidades, para evitar compras innecesarias y contribuir a la optimización o aprovechamiento de los recursos y bienes para el cumplimiento de objetivos y toma de decisiones. La importancia que tiene el acceso a la información que permite mejorar los procesos de gestión todos sus ámbitos. Los sistemas de documentación y almacenamiento electrónico información permite a las identificar los diferentes sistemas que se manipulan la intención de tener un mejor control, manipulación y generación de información a gran escala; considerando las habilidades de los docentes, el acceso a las herramientas tecnológicas y la conectividad. Respecto a la emisión de reportes e indicadores, la producción, manejo y comunicación para rendir cuentas, dar a conocer el compromiso y la responsabilidad de las dependencias educativas en atención de las actividades que se generan administrativamente.
  • 5.
    Munch Galindo (1997)menciona que el objetivo de la administración son los fines por alcanzar establecidos cuantitativamente para realizarlos en un tiempo determinado. • Las fases del proceso administrativo son los siguientes: • Planeación • Organización. • Dirección • Control Se da a través de la eficacia, eficiencia y efectividad.• Logrando así empalmarse los tres para el logro de objetivos y metas en una organización. Administrar • Chiavenato (2008) es el proceso de planear, organizar. Dirigir y controlar el empleo de los recursos organizacionales para conseguir determinados objetivos con eficiencia y eficacia. GESTIÓN ADMINISTRATIV A APOYADA EN NUEVAS TECNOLOGÍAS ADMINISTRACIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS Características del proceso administrativo: a) Utilizado en empresas y organizaciones para la administración y utilización de los recursos. b) Sirve para organizar procedimientos y cumplir metas y objetivos. c) Aplicado de manera efectiva y simple. d) Sus fases están interrelacionadas. e) El ciclo de sus fases se repite por cada objetivo propuesto. Son etapas cíclicas y repetitivas. f) Debe ser conocido por todos los miembros de la empresa. g) Puede ser aplicado en cualquier tipo o tamaño de empresa. h) Debe ser regulado por la administración de la organización.
  • 6.
    Modelos administrativos: Autocrático,de custodia, de apoyo y colegial. Modelos administrativos de segunda generación: basados en el uso de la tecnología.. Modelo basado en reingenieria de procesos. Modelo de sistemas en administración (modelo sistémico) Teoría de sistemas. Modelos de administración estratégica. Modelo basado en la gerencia de proyectos.. Modelo six sigma. Henri Fayol, Señaló que la teoría administrativa se puede aplicar a toda organización humana.
  • 7.
    El inventario Bienes destinadosa la venta o a la producción tales como: materia prima, producción en proceso, artículos terminados y otros materiales. Los inventarios o stocks según Díaz (1999) “son la cantidad de bienes que una empresa mantiene en existencia en un momento dado. Clasificación En 3 categorías:a. Materia prima o insumos. Son aquellos en los cuales se contabilizan todos los materiales que no han sido modificados por el proceso, es decir, que se compran, almacenan y no se han procesado. b. Productos en proceso. Son aquellos materiales que han sido modificados por el proceso pero todavía no son aptos para su venta. El control del inventario Debe empezar en cuanto se reciben los artículos, el departamento de recepción debe llenar los informes para iniciar la contabilización del inventario. Que los artículos sean los que realmente se pidieron, y cada informe de recepción debe corresponder al pedido de compra original. c. Productos terminados. Son productos que se contabilizan y son ofrecidos a los clientes, es decir que son aptos para la venta.
  • 8.
    Metodología de revisión deinventarios (auditorías) 1. El auditor debe iniciar con el estudio y evaluación del sistema de control interno. 2. Determinar la bondad del sistema interno, debilidades y enfoques; además de cerciorarse de los controles de compras, entradas y salidas, de inventarios, de la producción, programas de automatización, captura de datos etcétera. 3. Por medio de un diagnóstico preliminar recabar información, estudiar y evaluar los flujogramas de compras, producción, entradas y salidas de inventarios.
  • 9.
    SISTEMAS DE DOCUMENTACIÓNY ALMACENAMIENTO ELECTRÓNICO DE INFORMACIÓN. Gestión Características: * Eficacia. * Eficiencia. De documentos: * Electrónicos. * Expediente electrónico. * Usuario. Administrativa. Funcionalidad: • Generación. • Captura. • Recuperación. • Distribución. Permite: • Planificación. • Manejo. • Organización. • Transparencia • Disposición. • Preservación. • Gestión de contenidos. Beneficios: • Financiero. • Aumento de producción laboral. • Estratégico: tiempo. • Técnico: mejora de aspectos y procesos tecnológicos. Sistemas nacionales y estatales. SIGED. Sistema de Información y Gestión Educativa. SIASE. Sistema Integral de Administración de la Secretaría de Educación. SAID. Sistema Administrativo Integrado Descentralizado.
  • 10.
    CONTROL DE BASE DEDATOS BASE DE DATOS INTERACTIVAS Base de datos: Colección de actos relaciones entre si, tiene significados. Conjunto estructurado que representa entidades y sus interacciones. Representación: Única Integrada Los SGBD Transformación para adaptarse a tres tecnologías. *Multimedia. *Orientación de Objetos OO *Internet o web. Almacenes de Datos. *Consultas *Estudios Financieros. *Analistas financieros. *Analistas del mercado. Intervienen en situaciones problemáticas o de emergencia. (No incidentes)
  • 11.
    8 Pasos (ejemplolectura): Individuo 1. Lectura (impresa y electrónica). 2. Conocimiento y reconocimiento. 3. La reinterpretación. Organización 4. La revisión o evaluación. 5. La emisión o distribución. 6. Reestructuración. Individuo 7. Recuperación. 8. Lectura. 6 pasos: 1. Identificación de las necesidades de información. 2. Adquisición de información. 3. Organización y almacenamiento de información. 4. Desarrollo de productos y servicios de información. 5. Distribución de información. 6. Uso de la información. 12 Pasos: 1. Necesidades y expectativas de los usuarios. 2. Generación de nueva información. 3. Políticas de información. 4. Proceso estratégico. 5. Sistemas. 6. Información en sí (o los contenidos). 7. Ciclo de vida de la información. 8. Productos o servicios (ofertas). 9. Procesos. 10. Tecnología. 11. Recursos humanos. 12. Gestión del cambio. a) Procesos gerenciales: planificación, organización, control, dirección, adicionando una última a la que denomina reciclaje (AO) (CO). a) Flujos de información: necesidades, suministro, manejo y uso de la información. c) Activos de información: fuentes, servicios y sistemas asociados a su uso, capitalización y depreciación. d) Procesos de apoyo: infraestructura, los recursos humanos, la tecnología y el suministro de materiales (logística). LA GESTIÓN CENTRAL DE LA INFORMACIÓN Y ACCESO REMOTO A LAS BASES DE DATOS INFORMACIÓN (GAF): Recurso más valioso que permite planear y dar seguimiento a procesos académicos.
  • 12.
    ACCESO A LA BASE DEDATOS Recursos de apoyo psicosocial Sistemas de gestión de aprendizaje digital Sistemas (teléfonos móviles básicos) Sistemas con una fuerte funcionalidad fuera de línea Plataformas masivas de curso abierto en línea (MOOC) Contenido de aprendizaje autodirigido Aplicaciones de lectura móvil Plataformas de colaboración que admiten la comunicación de video en vivo Herramientas para que los maestros creen contenido de aprendizaje digital. Repositorios externos de soluciones de aprendizaje a distancia. Dingtalk Lark Hangouts Meet Equipos WeChat Work WhatsApp Zoom Thinglink, Buncee, EdPuzzle, EduCaixa, Kaltura, Nearpod, Pear Deck, Squigl y Trello. Cell-Ed, Eneza Education, Funzi, KaiOS, Ubongo, Ustad Mobile: acceda y compa Kolibri, Rumie, herramientas y Ustad Mobile CenturyTech, ClassDojo, Edmodo, Edraak, EkStep, Google Classroom, Moodle, Nafham, Aviones de papel, Schoology, Seesaw y Skooler. Thinglink, Buncee, EdPuzzle, EduCaixa, Kaltura, Nearpod, Pear Deck, Squigl y Trello. Brookings, Educación de sentido común, Commonweatlh of Learning, Education Nation, … Comité Permanente entre Agencias (PSM) OMS - Orientación de UNICEF ABRA, Semana del código, Discovery Education, Duolingo, Facebook Get Digital, Feed the Monster, Historia de África, Smart History e YouTube Alison, Canvas Network, .Coursera, European Schoolnet Academy, EdX, iCourse, Future Learn, Icourses, TED- Ed Earth School y Udemy, XuetangX.
  • 13.
    Emisión • Acto deproducir y poner en circulación una prueba. • Dar seguimiento y evaluar actividades realizadas. Reporte • Medida. • Calidad. • Eficiencia. • Entrega de informes. • Formato: PDF. Indicadores • Instrumentos de medición. • Tipos: cualitativo y cuantitativo. Beneficios Capacidad de recopilar, procesar e interpretar información. Mayor comunicación. Incremento de productividad. Mayor competitividad Precisión financiera
  • 14.
    BIBLIOGRAFICAS: CHIAVENATO, I. (2008)ADMINISTRACIÓN, PROCESO ADMINISTRATIVO, 3ª EDICIÓN. BOGOTÁ DC: MC GRAW HILL. DÍAZ, A. (1999). GERENCIA DE INVENTARIOS. PRIMERA EDICIÓN. IESA: CARACAS, VENEZUELA. EHRHARDT, M. Y BRIGHAM, E. (2007). FINANZAS CORPORATIVAS. SEGUNDA EDICIÓN. MÉXICO: EDITORIAL THOMSON. LEÓN ACUÑA, N., GARZÓN CAICEDO, J., & LEÓN ACUÑA, M. (2018). SISTEMA DE DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS DE ARCHIVO PARA EL DISTRITO CAPITAL. BOGOTÁ: ALCALDÍA DE BOGATÁ; 88 P. MUNCH GALINDO, L. (1997). FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN, 2DA EDICIÓN, MÉXICO, D.F. TRILLAS. NORIEGA ECHEVERRÍA, M. (2011). MANUAL DE AUTOFORMACIÓN: INDICADORES DE GESTIÓN GUBERNAMENTAL Y TRANSPARENCIA. MÉXICO: MT SHADOW Y ZAPF DING BATS; 143 P. ZAMORA, Z (2002). SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL PROCESO DE INVENTARIOS. CONTADURÍA PÚBLICA.
  • 15.