Las herramientas informáticas pueden hacer que la gerencia educativa sea más eficiente al agilizar procesos como la matrícula y divulgación de información. Sin embargo, la tecnología solo es una herramienta para apoyar a los gerentes educativos, y no puede reemplazar el talento humano. El uso de blogs y otras herramientas electrónicas puede mejorar la comunicación entre la comunidad educativa y facilitar la gestión, enseñanza y aprendizaje. A pesar de limitaciones, las tecnologías de la información y comunicación son

1. LAS HERRAMIENTAS INFORMÁTICAS AL SERVICIO DE LA
GERENCIA EDUCATIVA
La gerencia educativa comprende la planificación, organización, dirección y
evaluación de los procesos, recursos y talento humano de las instituciones, a fin
de generar eficiencia, aprendizaje y conocimientos. Hoy en día, las exigencias del
entorno, necesidades de los docentes y estudiantes, aspectos curriculares,
didácticos y la comunidad en general, ameritan de una gerencia educativa
innovadora, competitiva, con capacidad de respuesta, solución de los problemas a
tiempo y acorde a la diversidad de necesidades y cambios que implica la
educación como fenómeno social.
Esto hace necesaria, una perspectiva tecnológica innovadora, un cambio en
la visión del contexto de la gerencia de instituciones educativas que se base en el
uso de Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) por parte de los
gerentes educativos, con el objeto de hacer más eficiente su gestión.
Al hacer referencia a las tecnologías en el ámbito educativo, resalta y
predomina su aplicación en los procesos didácticos; sin embargo, también se usan
en los procesos gerenciales de las instituciones educativas; sobre todo lo referente
a los sistemas de informática y telecomunicaciones. A nivel gerencial es evidente
el uso de herramientas tecnológicas como celulares, computadores, sistemas de
información automatizados, software y también herramientas electrónicas de
comunicación como: Internet, intranet, email, foros y grupos de noticias,
mensajería instantánea y charla, videoconferencia, documentos y archivos
compartidos en la Web, buscadores, portales corporativos, entre otros; con lo cual
se busca agilizar los procesos, procedimientos y actividades de la administración
académica como matrícula, consulta de notas, divulgación periodística y
publicidad institucional a través de la Web, todo lo cual resulta de gran utilidad en
el contexto educativo debido al incremento del volumen de información lo que ha
generado en mayor complejidad en el ejercicio de la gerencia. Lo que preocupa

2. es que son muy pocos los gerentes que están preparados para aprovechar de
manera eficaz los beneficios que nos brinda la red.
En relación a las Tecnologías de Información y Comunicación, es importante
tener en cuenta que estas son un recurso o medio para gerenciar y desarrollar
procesos educativos, y no un sustituto del talento humano; es decir, que son una
herramienta o recurso; creado y utilizado por los seres humanos, pero no como
sustituto de éste, sino como un apoyo y soporte técnico puesto que la tecnología
no es la que garantiza la calidad en el trabajo que se realice sino la metodología
con la que es aplicada.
Uno de los recursos tecnológicos que es recomendable que toda gerencia
ponga en práctica es la creación de blogs, las cuales son sitios creados con la
finalidad de facilitar la comunicación entre los miembros de la comunidad
educativa (padres, profesores, alumnos...) para mejorar los procesos de gestión,
enseñanza y aprendizaje, difusión de sus actividades y su interrelación con el
entorno; ya que estas herramientas permiten ofrecer vía online información
general del centro o institución, así como acceso a otros servicios como biblioteca,
páginas Web de los profesores, actividades, servicios administrativos, entre otros.
Es necesario tener en cuenta que los procesos de gerencia o administración
(utilizándolos como términos equivalentes), se desarrollan en contextos complejos
y dinámicos, ya que ambos están relacionados con la productividad o el
rendimiento eficiente de las instituciones, se puede decir entonces, que el punto
clave de la gerencia o administración eficiente es la organización. Comúnmente,
el termino gerente o administrador, era usado solo para referirse a empresas con
fines de lucro, en la actualidad, fueron adaptándose y aplicando estos conceptos
dentro del ámbito de la educación; de manera tal que el director, el profesor y el
maestro de aula, se fueron estableciendo como administradores y gerentes del
proceso educativo.

3. Se puede concluir que a pesar de las limitaciones de infraestructura, socio-
económicas y culturales, se ha empezado a promover el uso de TIC en procesos
de gerencia educativa; los profesionales de la educación y aun mas, aquellos que
cumplen funciones gerenciales deben afrontar y prepararse cada vez más para
asumir los desafíos y tendencias de esta era de revolución tecnológica con
creatividad e innovación a fin de hacer las mejoras y cambios necesarios en las
instituciones educativas considerando que las TIC son herramientas estratégicas
que desde el punto de vista gerencial pueden ser aplicadas para cumplir con los
objetivos y metas organizacionales logrando un mayor impacto en sus resultados.
FUENTES CONSULTADAS:
Perspectiva tecnológica en la gerencia educativa