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Aspectos Centrales: La Gestión de la Cultura y el Cambio en las Organizaciones

OBJETIVOS Después de leer este capítulo, debería ser capaz de: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Cultura Organizacional ,[object Object],[object Object],[object Object],Valores centrales Valores declarados Cultura Visible Niveles de la cultura corporativa

Las funciones de la cultura organizacional : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Etapas del Proceso de Socialización Previa a la llegada Encuentro Metamorfosis

Crear y mantener la cultura organizacional Símbolos culturales Rituales y ceremonias Héroes Historias Lenguaje Liderazgo Las políticas de la organización y la toma de decisiones

Aspectos de la cultura organizacional ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

La Gestión del Cambio Organizacional ,[object Object],[object Object],[object Object]

Las Fuerzas del Cambio: Fuerzas del entorno ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Las Fuerzas del Cambio: Fuerzas internas ,[object Object],[object Object],[object Object]

La resistencia al cambio Interés personal Falta de confianza y comprensión Incertidumbre Diferentes perspectivas y objetivos Culturas que valoran la tradición Modelos de Cambio organizacional ,[object Object],[object Object]

Modelo en tres etapas de Lewin Descongelar Recongelar Cambiar Fuerzas limitadoras Fuerzas impulsoras Status quo Estado deseado Tiempo Modelo de Cambio del Campo de Fuerzas

Implantación del cambio cultural Cambio de arriba - abajo Agentes del cambio Cambio de abajo - arriba

Los agentes del cambio deben seguir los siguientes pasos para tener éxito en el cambio de sus organizaciones : ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tácticas de Introducción del Cambio Comunicación y Educacion Implicación de los empleados Negociación Coacción Apoyo de la alta dirección

Implicaciones para la Administración: ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Para los directivos Para los equipos de trabajo ,[object Object],[object Object]

[object Object],[object Object],Implicaciones para la Administración: Para los individuos

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