Según la OEA, el gobierno electrónico se define como el uso de las TIC por las instituciones de gobierno para mejorar la calidad de los servicios e información a los ciudadanos, aumentar la eficiencia y eficacia de la gestión pública, e incrementar la transparencia y participación ciudadana. El gobierno electrónico busca optimizar los recursos para lograr los objetivos trazados mediante el acceso a la información, prestación de servicios, y participación ciudadana, requiriendo pasar por distintas fases de implementación sin ser un fin
Tecnologías de Información y Comunicación TIC, por parte de las instituciones de gobierno, para mejorar cualitativa mente los servicios e información que se ofrecen a los ciudadanos.
El Gobierno electrónico es la combinación de las tecnologías de información y comunicación por una parte, y de liderarazgo gubernamental orientado al servicio para simplificar procesos y para acercar los servicios gubernamentales al ciudadano.
El e-Gobierno, que se refiere al empleo del internet y las TIC para conseguir una mejor administración del gobierno mediante la transparencia y el acceso público a la información, reforzando la asociación fundamental entre el sector público y los ciudadanos
Análisis de los Servicios en línea del Municipio de San Isidro a través de su...Gisele Parvanoff
A través del presente propongo realizar un análisis informativo desde una perspectiva académica sobre los Servicios en línea a través de la página Web del Municipio de San Isidro como integración de su Gobierno electrónico.
El análisis se basará en puntualizar las mejoras en la gestión al implementar el sistema Citymis, Citizen Centric EGov.
Tecnologías de Información y Comunicación TIC, por parte de las instituciones de gobierno, para mejorar cualitativa mente los servicios e información que se ofrecen a los ciudadanos.
El Gobierno electrónico es la combinación de las tecnologías de información y comunicación por una parte, y de liderarazgo gubernamental orientado al servicio para simplificar procesos y para acercar los servicios gubernamentales al ciudadano.
El e-Gobierno, que se refiere al empleo del internet y las TIC para conseguir una mejor administración del gobierno mediante la transparencia y el acceso público a la información, reforzando la asociación fundamental entre el sector público y los ciudadanos
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A través del presente propongo realizar un análisis informativo desde una perspectiva académica sobre los Servicios en línea a través de la página Web del Municipio de San Isidro como integración de su Gobierno electrónico.
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1. 2.5 gobierno digital
Según la Organización de los Estados Americanos (OEA), el concepto ‘gobierno electrónico’ se puede
definir como “el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC), por parte de las
instituciones de gobierno, para mejorar cualitativamente los servicios e información que se ofrecen a los
ciudadanos; aumentar la eficiencia y eficacia de la gestión pública e incrementar sustantivamente la
transparencia del sector público y la participación ciudadana.”
Aspectos del e-government
Acceso a la información
Prestación de servicios y realización de trámites
Participación ciudadana
Busca optimizar el uso de los recursos para el logro de los objetivos trazados
u implementación implica el paso por una serie de estados (o fases), no necesariamente consecutivos
Es un medio, no un fin en sí mismo
