Tecnologías de Información y Comunicación TIC, por parte de las instituciones de gobierno, para mejorar cualitativa mente los servicios e información que se ofrecen a los ciudadanos.

1. “Año del Diálogo y la Reconciliación Nacional”
CURSO: COMPUTACION I
DOCENTE: Marco Aurelio Porro Chulli
NOMBRE: Jeeidinn Magaly Vásquez Camizan

2. El Gobierno Electrónico se refiere a los procesos y estructuras creadas para la
oferta electrónica de los servicios gubernamentales.
El Gobierno, que se refiere al empleo del internet y las TIC para conseguir
una mejor administración del gobierno mediante la transparencia y el
acceso público a la información. Además, puesto que se apoya en la
transparencia, es un arma más eficaz contra la corrupción.
Un elemento estratégico para el desarrollo de los países radica en la eficiencia
con que se llevan a cabo los servicios que ofrece el gobierno a los
diferentes sectores de la sociedad y su capacidad de interacción con los
ciudadanos.
GOBIERNO ELECTRONICO
1.Definición:

3. A. Uso de las tecnologías de información y comunicación.
B. Son virtuales e interactivos
C. La prestación de servicios por parte del Estado es rápida y eficiente.
D. Integración de los ciudadanos a la toma de decisiones.
E.Prestación de servicios en forma rápida y sencilla sin procedimientos complejos.
H. Participación del sector privado, por el suministro de tecnologías
y capacitación para los empleados públicos.
I. Descentralización de los servicios de la administración pública
J. Conveniente
2. CARACTERISTICAS:
F. Garantiza al usuario la privacidad y confidencialidad en el acceso a la información de las operaciones
efectuadas por ellos.
G. Soporte jurídico de apoyo

4. A. Operaciones más rápidas, eficientes y eficaces
B. Reducción de costos de operaciones por parte de los organismos gubernamentales
C. Transparencia y auditabilidad de la gestión
D. Compenetración del gobierno con los ciudadanos, en base a la tecnología al servicio del pueblo
E. Facilidad de acceso e información constante
F. Fortalecimiento de la democracia participativa y representativa mejorando la calidad de vida de
los ciudadanos
G. Aumenta la eficiencia de la administración pública
H. Todos los ciudadanos tienen la oportunidad de interactuar con el gobierno.
3. VENTAJAS

5. El desarrollo del gobierno electrónico es un
proceso evolutivo, que en cada una de sus
etapas persigue diferentes objetivos y tiene
requerimientos disimiles en cuanto,
capacitación en el uso de las tecnologías,
necesidades cognitivas y costos que deben
asumirse. Según los técnicos en la materia,
es un proceso que consta de cuatro fases:
4. Fases:

6. Consiste en la creación de un portal
institucional, lo que implica utilizar
Internet para hacer disponible
información de interés que fluye en un
solo sentido. Esta instancia no posibilita
la interacción con la ciudadanía.
Se abren canales de comunicación tales como:
contactos de correo electrónico, envíos de
formularios. El ciudadano tiene la posibilidad de
proporcionar una dirección de e-mail, desde la
cual puede realizar consultas, obtener
información y efectuar reclamos, incrementan
la participación ciudadana.
A.Presencia: Interacción:

7. Se producen importantes transformaciones en la
forma de actuar del gobierno, implementándose
proyecto de gobierno electrónico. La transformación
a operarse desde el corazón mismo del gobierno
requiere de disponibilidad presupuestaria,
compromiso político, recursos humanos capacitados
en el uso de tecnologías y campañas educativas
tendientes a la capacitación ciudadana.
Comprende la realización de trámites por
medios electrónicos.
Los gobiernos remodelan sus procedimientos,
instancia que a futuro implicará un ahorro en
costos, tiempo y mejora de la productividad.
C. Transacción: D. Transformación:

8. Son iniciativas de Gobierno electrónico
encaminadas a brindar servicios públicos e
información a los ciudadanos a través de las
TIC. La idea es que las ciudadanas y
ciudadanos puedan interactuar con el
Gobierno a través de cualquier medio que le
provea acceso, en cualquier lugar y a toda
hora.
5. Modelo de Interacción
Los principales beneficios son: evita la
duplicidad de procedimientos y agilita los
trámites entre instituciones públicas.
Asimismo implica el relacionamiento con
otros gobiernos para desarrollar estrategias
comunes que apalanquen la madurez de
Gobierno Electrónico.
A.Gobierno – Ciudadano: B. Gobierno - Sector Público:

9. Este modelo es el medio de interacción entre el gobierno
y el sector productivo, con la finalidad de facilitar a este
último el acceso a incentivos, productos y servicios
públicos. El principal beneficio es la reducción de costos
de producción, incremento de la competitividad y la
consolidación de un entorno más seguro, ágil y eficiente
para la actividad productiva.
Es la gestión que desarrolla un gobierno para brindar
servicios de desarrollo profesional y atención a las
demandas de su talento humano.
El principal beneficio de este modelo de relación es que se
cuenta con herramientas y mecanismos que permiten
fortalecer las competencias de las servidoras y servidores
públicos.
C. Gobierno para el Sector Productivo (Business): D. Gobierno - Sector Público:

10. 6. Principales requisitos

11. La agencia gubernamental debe proporcionar al
exterior información acerca de sí misma y los
procesos que lleva a cabo.
El nivel de transparencia mide el esfuerzo de una
agencia para hacer disponible la información a
través de su sitio web. La transparencia no se
refleja sólo en la cantidad de información; también
en la calidad de la misma. Las cinco categorías
que se engloban en el término transparencia son:
A.Transparencia:
 Propiedad: la evidencia de que el gobierno gestiona la
página y se preocupa de sus contenidos.
 Contactos/accesibilidad: cómo y con quién contactar en
relación con las actividades llevadas a cabo por la institución.
 Información de la institución: sobre su estructura y área de
actividad.
 Información sobre contenidos: información sobre la base
política de la institución.
 Consecuencias para los ciudadanos/respuestas: pasos que
el visitante podría dar para hacer una gestión.

12. Mide el grado de facilidad con la que los
usuarios pueden acceder a la información
proporcionada por el gobierno y utilizarla. Esto
no sólo implica el uso de la información digital,
sino también la transacción de servicios en un
sentido eminentemente práctico. Las cinco
categorías organizadas bajo el término
interactividad son las siguientes:
B. Interactividad:
 Seguridad y confidencialidad: la mayor accesibilidad de una web
implica una menor obligación por parte de los usuarios de
proporcionar información personal para acceder al material y
descargarlo.
 Contactos/accesibilidad: evidencias de que la institución está
dispuesta a recibir datos y peticiones externas.
 Información sobre la institución: debe ofrecer la opción de
contactar con el personal de manera
sencilla desde la red.
 Información sobre contenidos: un usuario podría querer conocer
cómo trata el gobierno los principales asuntos en un área
determinada.
 Consecuencias/respuestas: la sencillez con la que pueden
seguirse las actividades de la institución a través de enlaces con
páginas afines.

13. 7. Gobierno Electrónico en Perú