Es el uso de TIC para promover un gobierno más eficiente y más eficaz

1. Gobierno Electrónico

2. Es el uso de TIC para promover un gobierno más
eficiente y más eficaz, para facilitar los servicios del
gobierno y hacerlos más accesibles, para permitir un
mayor acceso público a la información, y para hacer
al gobierno más responsable ante los ciudadanos.
El Gobierno Electrónico se refiere a los procesos y
estructuras creadas para la oferta electrónica de los
servicios gubernamentales
1. Definición

3. 2. Características
A. Uso de las tecnologías de información y comunicación
B. Son virtuales e interactivos
C. La prestación de servicios por parte del Estado es rápida y eficiente
D. Integración de los ciudadanos a la toma de decisiones
E. Prestación de servicios en forma rápida y sencilla sin procedimientos complejos
F. Garantiza al usuario la privacidad y
confidencialidad en el acceso a la información de las operaciones efectuadas por ellos
G. Soporte jurídico de apoyo
H. Participación del sector privado, por el suministro de tecnologías y capacitación para los
empleados públicos
I. Descentralización de los servicios de la administración pública
J. Conveniente

5. A. Operaciones más rápidas, eficientes y eficaces
B. Reducción de costos de operaciones por parte de los organismos
gubernamentales
C. Transparencia y auditabilidad de la gestión
D. Compenetración del gobierno con los ciudadanos, en base a la
tecnología al servicio del pueblo
E. Facilidad de acceso e información constante
F. Fortalecimiento de la democracia participativa y representativa
mejorando la calidad de vida de los ciudadanos
G. Aumenta la eficiencia de la administración pública
H. Todos los ciudadanos tienen la oportunidad de interactuar con el
gobierno
3. Ventajas

6. El desarrollo del gobierno electrónico es un proceso evolutivo, que en cada una de sus etapas persigue
diferentes objetivos y tiene requerimientos disímiles en cuanto, capacitación en el uso de las tecnologías,
necesidades cognitivas y costos que deben asumirse. Según los técnicos en la materia.es un proceso
que consta de cuatro fases
4. Fases:

7. ES UN PROCESO QUE CONSTA DE CUATRO FASES
Presencia Interacción Transacción Transformación
Consiste en la
creación de un portal
institucional, lo que
implica utilizar
Internet para hacer
disponible
información de interés
que fluye en un solo
sentido. Esta instancia
no posibilita la
interacción con la
ciudadanía.
Permite una
comunicación en
ambos sentidos. El
ciudadano tiene la
posibilidad de
proporcionar una
dirección de e-mail,
desde la cual puede
realizar consultas,
obtener información y
efectuar reclamos
por medio de este
nuevo canal de
comunicación con la
Administración. Los
gobiernos remodelan
sus procedimientos,
instancia que a futuro
implicará un ahorro en
costos, tiempo y mejora
de la productividad.
La transformación a
operarse desde el
corazón mismo del
gobierno requiere de
disponibilidad
presupuestaria,
compromiso político,
recursos humanos
capacitados en el uso de
tecnologías y campañas
educativas tendientes a
la capacitación
ciudadana.

8. 5. Modelo de Interacción
Gobierno- Ciudadano
Gobierno - Sector
Público
Gobierno para el Sector
Productivo (Business)
Gobierno - Sector
Público
La idea es que las
ciudadanas y
ciudadanos puedan
interactuar con el
Gobierno a través de
cualquier medio que le
provea acceso, en
cualquier lugar y a
toda hora.
Los principales
beneficios son: evita la
duplicidad de
procedimientos y
agilita los trámites
entre instituciones
públicas. Asimismo
implica el
relacionamiento con
otros gobiernos para
desarrollar estrategias
comunes
El principal beneficio es la
reducción de costos de
producción, incremento de
la competitividad y la
consolidación de un
entorno más seguro, ágil y
eficiente para la actividad
productiva.
El principal beneficio
de este modelo de
relación es que se
cuenta con
herramientas y
mecanismos que
permiten fortalecer las
competencias de las
servidoras y servidores
públicos.

9. 6. Principales requisitos
A. Transparencia:
La agencia gubernamental debe proporcionar al exterior información acerca de sí misma y los procesos
que lleva a cabo. El nivel de transparencia mide el esfuerzo de una agencia para hacer disponible la
información a través de su sitio web. La transparencia no se refleja sólo en la cantidad de información;
también en la calidad de la misma.

10. Las cinco categorías que se engloban en el término transparencia son:

11. B. Interactividad :
Mide el grado de facilidad con la que los usuarios pueden acceder a la información proporcionada por el
gobierno y utilizarla. Esto no sólo implica el uso de la información digital, sino también la transacción de
servicios en un sentido eminentemente práctico

12. Las cinco categorías organizadas bajo el término interactividad

13. 7. Gobierno Electrónico en Perú