Es el uso de TIC para promover un gobierno más eficiente y más eficaz.

1. ILMER TOMANGUILLA ANGELES

2. Es el uso de TIC para promover un gobierno
más eficiente y más eficaz, para facilitar los
servicios del gobierno y hacerlos más
accesibles, para permitir un mayor acceso
público a la información, y para hacer al
gobierno más responsable ante los ciudadanos.
El Gobierno Electrónico se refiere a los
procesos y estructuras creadas para la oferta
electrónica de los servicios gubernamentales.

3.  Uso de las tecnologías de
información y comunicación
 Son virtuales e interactivos
 La prestación de servicios por parte
del Estado es rápida y eficiente

4. VENTAJAS
 Operaciones más rápidas, eficientes y
eficaces
 Reducción de costos de operaciones por
parte de los organismos gubernamentales
 Transparencia y auditabilidad de la gestión
 Compenetración del gobierno con los
ciudadanos, en base a la tecnología al
servicio del pueblo
 Facilidad de acceso e información constante
 Fortalecimiento de la democracia
participativa

5. FASES
El desarrollo del gobierno electrónico es un
proceso evolutivo, que en cada una de sus etapas
persigue diferentes objetivos y tiene
requerimientos disímiles en cuanto, capacitación
en el uso de las tecnologías, necesidades
cognitivas y costos que deben asumirse.

6. Consta de cuatro fases:
Implica poner en línea
información a la que pueden
acceder los ciudadanos y las
empresas, pero no hay
interacción.
PRESENCIA:

7. Consta de cuatro fases:
Permite una comunicación en ambos
sentidos. El ciudadano tiene la posibilidad
de proporcionar una dirección de e-mail,
desde la cual puede realizar consultas,
obtener información y efectuar reclamos,
generando así las primeras interacciones
con el gobierno, e incrementando la
participación ciudadana.
INTERACCION:

8. Consta de cuatro fases:
Comprende la realización de trámites por
medios electrónicos. Supone implantar
funcionalidades estructuradas que permitan a
los particulares, realizar transacciones por
medio de este nuevo canal de comunicación
con la Administración
TRANSACCIÓN:

9. Consta de cuatro fases:
Se producen importantes transformaciones
en la forma de actuar del gobierno,
implementándose proyecto de gobierno
electrónico. Implica la instalación de un portal
integrador inter-organismos, abarcativo de
todos los servicios posibles desde Internet.
TRANSASFORMACIÓN:

10. MODELO DE
INTERACCION
Son iniciativas de Gobierno
electrónico encaminadas a brindar
servicios públicos e información a
los ciudadanos a través de las TIC.
GOBIERNO – CIUDADANO

11. MODELO DE
INTERACCION
Son las interacciones complementarias e
interdependientes entre las distintas
instituciones del sector público para
fomentar eficiencia en la gestión. Los
principales beneficios son: evita la
duplicidad de procedimientos y agilita los
trámites entre instituciones públicas.
GOBIERNO – SECTOR PUBLICO

12. MODELO DE
INTERACCION
Este modelo es el medio de interacción entre el
gobierno y el sector productivo, con la finalidad de
facilitar a este último el acceso a incentivos,
productos y servicios públicos.
El principal beneficio es la reducción de costos de
producción, incremento de la competitividad y la
consolidación de un entorno más seguro, ágil y
eficiente para la actividad productiva.
GOBIERNO PARA EL SECTOR
PRODUCTIVO (BUSINESS)

13. MODELO DE
INTERACCION
Es la gestión que desarrolla un gobierno para brindar
servicios de desarrollo profesional y atención a las
demandas de su talento humano. En ese sentido
apalanca la gestión del talento humano desde el
proceso de reclutamiento hasta su desvinculación.
GOBIERNO-SECTOR PUBLICO

14. PRINCIPALES
REQUISITOS
La agencia gubernamental debe
proporcionar al exterior información acerca
de sí misma y los procesos que lleva a cabo.
A. TRANSPARENCIA

15. Las cinco categorías que se engloban
en el término transparencia son:
Propiedad
Información
sobre contenidos
Contactos/
accesibilidad
Información de
la Institución
Consecuencias para los
ciudadanos/respuestas
La evidencia de que el
gobierno gestiona la
página y se preocupa
de sus contenidos.
Cómo y con quién
contactar en relación con
las actividades llevadas a
cabo por la institución.
Sobre su estructura y área
de actividad.
Información sobre la
base política de la
institución.
Pasos que el visitante
podría dar para hacer una
gestión.

16. PRINCIPALES
REQUISITOS
Mide el grado de facilidad con la que los
usuarios pueden acceder a la información
proporcionada por el gobierno y utilizarla.
Esto no sólo implica el uso de la
información digital, sino también la
transacción de servicios en un sentido
eminentemente práctico.
B. INTERACTIVIDAD

17. Las cinco categorías organizadas bajo
el término interactividad son:
Seguridad y
confidencialidad
Información
sobre contenidos
Información de
la Institución
Contactos/
accesibilidad
Consecuencias/
respuestas
La mayor accesibilidad de una
web implica una menor
obligación por parte de los
usuarios de proporcionar
información personal para
acceder al material y
descargarlo.
Debe ofrecer la opción de
contactar con el personal
de manera sencilla desde
la red.
Evidencias de que la
institución está dispuesta
a recibir datos y
peticiones externas.
Un usuario podría querer conocer
cómo trata el gobierno los
principales asuntos en un área
determinada.
La sencillez con la que pueden
seguirse las actividades de la
institución a través de enlaces con
páginas afines.

18. GOBIERNO ELECTRICO
EN PERU