El documento define el gobierno electrónico como el uso intensivo de TIC por parte del gobierno para administrar de manera eficaz y eficiente, poniendo a disposición de la sociedad información, servicios e instrumentos de participación. Describe los antecedentes de una administración pública fragmentada y la necesidad de desarrollar TIC. Explica que la Coordinación de Gobierno Electrónico, dependiente de la Secretaría de Gestión Pública, fija las políticas y trabaja en áreas como información, datos, sistemas, conectividad y ha