El documento describe cómo el trabajo en equipo y la solución de problemas son claves para el éxito. Explica que el trabajo en equipo implica que un grupo se una para resolver problemas compartidos y que el éxito requiere de la ayuda mutua y el cumplimiento de responsabilidades individuales. También define al líder como alguien que ayuda a resolver problemas sin esperar recompensas y enumera los pasos clave de un buen líder como ayudar a otros, solucionar problemas grupales y unir al equipo.