Principio de Oz

Creando una Cultura Accountability para Lograr Resultados Esta presentación ha sido extractada del resumen ejecutivo preparado por Partnersin Leadership, con herramienta de venta para el seminario El Principio de OZ.

El Gran Cambio ,[object Object]

Las compañías con altos niveles de responsabilidad son compañías capaces de:Definir claramente sus resultados esperados Crear alineación alrededor de esos resultados Infundir la responsabilidad necesaria para lograr los resultados Mantener el cambio

Cambios Claves Desde nuestra perspectiva, crear altos niveles de sentido de propiedad generalmente conduce a mejores resultados e incrementa el valor y crecimiento de la compañía. Para ser realmente efectivo en el ambiente corporativo de la actualidad, los líderes deben de ser capaces de ayudar a encontrar maneras de crear altos niveles de sentido de propiedad y responsabilidad conjunta para lograr los resultados clave.

El Punto de Vista Tradicional ,[object Object]

la responsabilidad es vista como una consecuencia de un desempeño pobre, es un principio al que hay que temerle porque nos puede lastimar. Con razón la gente pasa mucho tiempo evitando la responsabilidad y tratando de explicar y justificar los malos resultados. Una definición mas positiva y poderosa de la responsabilidad puede hacer más para lograr resultados destacados en lugar de poner dedo y echar lar culpa como típicamente sucede.,[object Object]

Al considerar estos dos acercamientos, ¿Cuál de los dos tendrá un mayor impacto en promover y mejorar la habilidad de la organización para lograr resultados? ¿La propuesta “antes de los hechos” o la manera de establecer a quien culpar “después de los hechos”?,[object Object]

“¿Qué mas puedo hacer para sobreponerme a mis circunstancias y lograr los resultados deseados?”,[object Object]

Las personas son responsables de hacer su trabajo, pero no son responsables de lograr los resultados. El crear responsabilidad requiere que el hacer el trabajo y el lograr los resultados sea lo mismo.El crear responsabilidad significa que el trabajo no se termina hasta que el resultado no se haya logrado.,[object Object]

Creando alineamiento ,[object Object]

Sin claridad no puede haber alineamiento. El resultado esperado debe de ser claro para todos en el equipo. Después los resultados deben de ser compartidos. Cada miembro del equipo debe de compartir la responsabilidad de lograr los resultados.,[object Object]

Desafortunadamente la cultura de una compañía no mantiene el alineamiento por si misma. El alineamiento es un proceso, y no un evento. Es un proceso porque las fuerzas que están trabajando para empujar a la compañía fuera de alineamiento, son constantes.

Crear una cultura de accountability significa moverse de solo un gerente que se siente responsable por: calidad, servicio al cliente, o desempeño financiero, a que todos en la organización se sientan responsables de los resultados. Una compañía se sale de alineamiento cuando los gerentes trabajan en resultados aislados. El tener un enfoque común y compartir la responsabilidad por los resultados clave, los mantiene unidos. ,[object Object],[object Object]

La gráfica está dividida en algo que simplemente llamamos “La Línea”. Debajo de la Línea es donde uno ve el Juego de la Culpa, donde el enfoque es en porque los resultados no son alcanzables. Arriba de la Línea son los Pasos Para Accountability enfocados en que mas es necesario hacer para lograr los resultados. Arriba de la Línea la atención está en trabajar en esas cosas que se pueden controlar tomando la iniciativa para identificar e implementar soluciones. La mentalidad Arriba de la Línea logra resultados, satisfacción y movimiento hacia delante.,[object Object]

Manteniendo el Cambio … Implementación ,[object Object],[object Object]

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