El documento habla sobre habilidades comunicativas y diferencias entre grupos y equipos. Explica que un equipo requiere objetivos compartidos y responsabilidad colectiva, mientras que los miembros de un grupo pueden trabajar de forma más independiente. También destaca que los equipos exitosos comparten el liderazgo y ponen los intereses del grupo por encima de los individuales.

1. Habilidades
Comunicativas
MIGUEL ANGEL UMBARILA
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2. • Se denomina trabajo en equipo a la mutua colaboración de personas a fin de alcanzar la
consecución de un resultado determinado. Desde esta perspectiva, el trabajo en equipo puede
hacer referencia a determinados deportes, a la cooperación con fines económicos o sociales, a las
iniciativas que se toman en forma conjunta en el área de la política, etc.

3. Cuando hablamos de grupos y equipos, nos referimos a dos modelos que sirven para distintos
proyectos organizacionales. No es que uno sea mejor que el otro. Cada modelo sirve para
determinados propósitos y según determinados recursos que posea la organización.
Un grupo de trabajo son dos o más individuos que trabajan en forma independiente para
alcanzar un objetivo global y pueden o no trabajar uno al lado del otro en el mismo
departamento. Los comportamientos, formas de trabajar, responsabilidad y liderazgo en un
grupo son muy diferentes a los de un equipo.

4. • Todo equipo es un grupo, pero no todo grupo es un equipo. Un gerente puede reunir a un grupo de
personas y nunca formar un equipo. Exhaustivas investigaciones en el lugar de trabajo confirmar que, en
efecto, hay ciertas diferencias entre los equipos y los grupos. El concepto de equipo conlleva un sentido
de misión y la responsabilidad colectiva compartidas, pero el compromiso de un grupo no es tan fuerte

5. • Los integrantes de los equipos tiene objetivos o tareas comunes; los miembros de los grupos en
ocasiones trabajan de manera más independiente. Los miembros de un grupo poseen un líder
poderoso; un equipo cuenta con funciones de liderazgo compartidas. En un equipo hay
simultáneamente una responsabilidad individual y mutua. Los equipos se caracterizan por la calidad; en
los mejores no hay “estrellas” individuales y todos supeditan sus intereses en aras del conjunto. Es
importante recordar que estas diferencias pueden reflejar sólo aspectos de grado. También podría
considerarse a los equipos como grupos muy especializados.

6. Puede asegurarse que un factor determinante de la
efectividad a largo plazo de los equipos es el grado en
que éstos pueden aprender a trabajar con consistencia y
adaptar sus estrategias de desempeño a su entorno.
Esto quizá sea más verosímil ahora que antes, en virtud
de la naturaleza dinámica del ambiente en el que
operan los equipos. Líderes e integrantes deben alentar
y facilitar el proceso de aprendizaje del equipo

7. Crear una estructura y un clima organizacionales que apoyen y alienten la creatividad constituye el marco
en el que deben darse las prácticas administrativas. Sin el adecuado respaldo organizacional, los
esfuerzos administrativos individuales por motivar y fomentar la creatividad serán inefectivos e
infructuosos. Las propuestas siguientes son formas en que una organización puede difundir en toda la
organización su postura respecto a la creatividad.

8. • La matriz DOFA (también conocida como matriz FODA o análisis SWOT en inglés), es una
herramienta utilizada para la formulación y evaluación de estrategia. Generalmente es
utilizada para empresas, pero igualmente puede aplicarse a personas, países, etc.
Su nombre proviene de las siglas: Debilidades, Oportunidades, Fortalezas y Amenazas.
Fortalezas y debilidades son factores internos a la empresa, que crean o destruyen valor.
Incluyen los recursos, activos, habilidades, etc.
Oportunidades y amenazas son factores externos, y como tales están fuera del control de la
empresa. Se incluyen en estos la competencia, la demografía, economía, política, factores
sociales, legales o culturales.

9. • La planeación estratégica se puede definir como el arte y ciencia de formular, implantar y evaluar
decisiones internacionales que permitan a la organización llevar a cabo sus objetivos.

10. La cultura organizacional es una idea en el campo de los estudios de las organizaciones y de gestión que
describe la psicología, las actitudes, experiencias, creencias y valores (personales y culturales) de una
organización. Se ha definido como la colección específica de las normas y valores que son compartidos
por personas y grupos en una organización y que controlan la forma en que interactúan entre sí dentro de
la organización y con el exterior.