Este documento analiza y compara tres herramientas de videoconferencia y comunicación - Hangouts de Google, Skype y Blackboard Collaborate. El autor encuentra que Hangouts ofrece la mejor calidad de video, mientras que Blackboard es más útil para propósitos educativos al funcionar como un aula virtual. Si bien las tres herramientas permiten videollamadas y mensajería, Blackboard se destaca al permitir un número ilimitado de participantes y ofrecer herramientas adicionales como pizarras digitales.