El documento describe las herramientas colaborativas y Web 2.0 en la educación. Estas herramientas facilitan la comunicación y crean un ambiente excelente para estrategias de aprendizaje y construcción de conocimiento. Los sitios Web 2.0 permiten a los usuarios interactuar y colaborar como creadores de contenido en una comunidad virtual, a diferencia de sitios estáticos donde los usuarios solo observan pasivamente.