Este documento describe las herramientas de comunicación en la red y cómo se pueden utilizar para la formación. Explica que las herramientas de comunicación síncrona y asíncrona permiten la comunicación en tiempo real y diferida, respectivamente. También discute los tipos de herramientas como el correo electrónico, chat, foros, mensajería instantánea y videoconferencias, y cómo estas herramientas pueden fomentar la interacción, el trabajo colaborativo y el aprendizaje a distancia en educación.