Este documento describe las tecnologías de información y comunicación (TIC) y su papel en la educación. Explica que las TIC son herramientas que procesan y presentan información de varios códigos para facilitar el aprendizaje. También describe varias herramientas TIC como el correo electrónico, wikis, blogs y foros, así como plataformas virtuales y redes sociales que permiten la comunicación y colaboración en línea.