El documento describe las principales herramientas de marketing web como blogs, buscadores, display, email marketing y redes sociales. Explica que estas herramientas permiten establecer canales online para lograr la adquisición y retención rentables de consumidores de manera accesible, controlable y personalizada. Además, señala que las herramientas de marketing web son importantes para que las empresas alcancen su público objetivo y conviertan leads en ventas de manera rentable.