El documento describe el impacto de la hotelería hospitalaria en la gestión hospitalaria. Explica que la hotelería hospitalaria incluye servicios como nutrición, ropería, limpieza, vigilancia y confort que representan entre el 15-25% de los costos totales de hospitalización. También destaca los desafíos de mejorar la calidad del servicio hotelería hospitalaria y optimizar los costos a través de una mejor planificación e infraestructura hospitalaria.
Hospital victoria eugenia. boletin informativo. comprometidos con las necesid...HospitalVictoriaEugenia
Hospital Victoria Eugenia es un hospital privado en Sevilla que data de 1923.Contamos con un equipo de profesionales especializados en la rehabilitación de lesionados por accidentes de trafico. Disponemos de una unidad de reproduccion asistida, laboratorio propio, area de cuidados críticos y urgencias, área quirúrgica y consultas externas. Excelente atención y calidad unidos a los últimos avances tecnológicos fusionando tradición e innovación.Los resultados nos avalan.
Hospital victoria eugenia. boletin informativo. comprometidos con las necesid...HospitalVictoriaEugenia
Hospital Victoria Eugenia es un hospital privado en Sevilla que data de 1923.Contamos con un equipo de profesionales especializados en la rehabilitación de lesionados por accidentes de trafico. Disponemos de una unidad de reproduccion asistida, laboratorio propio, area de cuidados críticos y urgencias, área quirúrgica y consultas externas. Excelente atención y calidad unidos a los últimos avances tecnológicos fusionando tradición e innovación.Los resultados nos avalan.
FINALIDAD
Lograr que los Establecimientos de Salud del primer nivel de atención, cumplan con las condiciones mínimas en los proyectos de infraestructura y equipamiento.
FINALIDAD
Lograr que los Establecimientos de Salud del primer nivel de atención, cumplan con las condiciones mínimas en los proyectos de infraestructura y equipamiento.
Manuel Bayona en el SGSMad hablando de la revolución desde dentro del sistema...Salud y Comunicación
"En salud, el individualismo no aporta nada”, ha sentenciado Manuel Bayona, líder del proceso de convergencia de Unidades de Gestión Clínica interhospitalarias y de la apertura del nuevo Hospital Campus de la Salud de Granada, proceso que este profesional ha utilizado para ensalzar el trabajo en equipo. Profesionales y ciudadanos se han implicado en diferentes grupos de trabajo de este proceso, que ha contado con criterios aplicados a la reordenación de la cartera de servicios, gracias a los cuales será posible la inauguración del Hospital Campus de la Salud evitando duplicidades. Bayona ha hecho hincapié en los valores humanos; Ha dicho que “la gestión se hace a pie de calle” y ha explicado que “a la gente hay que acogerla y darle cariño porque el pensamiento innovador se hace fuerte cuando los profesionales tienen la oportunidad de hacerlo efectivo”.
Es una metodología para diagnosticar la salud empresarial de un centro veterinario. este diagnóstico permitirá el tratamiento más adecuado que optimice la rentabilidad y la viabilidad de la clínica como empresa.
El presente artículo tiene como objetivo hacer conocer el proceso de desarrollo del Plan Maestro de Inversiones del Instituto Nacional de Oftalmológica- Lima Perú, realizado en el marco de la Directiva, y la necesidad de planificar las futuras inversiones del Instituto con la finalidad de mejorar las actuales condiciones en el que se desarrollan sus actividades en cumplimiento de sus funciones.
2 Plan Maestro De Inversiones Y Gestion De Proyectos
Hoteleria proyectos de inversion y gestion hospitalaria 2
1. Impacto de la
Hotelería en la
gestión
hospitalaria
Eco. Marco Cuadros Talattino
Socio Fundador de la Federación Peruana de
Administradores de Salud - FEPAS
Sociedad Peruana de Hotelería Hospitalaria
marco@fepas.org.pe / marcuadro@yahoo.com
I Jornada de Hotelería Hospitalaria
Hospital Nacional Guillermo Almenara Irigoyen
29 de mayo 2012
3. Señor
de
SIPÁN
Producción Hospitalaria
CALIDAD DE SERVICIO + CALIDEZ Y BUEN TRATO
El servicio de salud tiene actores: médicos, no médicos,
desde el ingreso hasta la atención especializada
1
PROCESO
CLÍNICO
Diagnóstico/
Tratamiento
4
PROCESO
HOTELERO
Confort y
Satisfacción
2
PROCESO
TÉCNICO
Servicios con
Tecnología
3
PROCESO
ADMINIST.
Económico/
Logístico
INTERCULTURALIDAD
6. COSTOS DE HOTELERIA HOSPITALARIA
PERÚ
Señor
de
SIPÁN
NUTRICIÓN
ROPERÍA
LIMPIEZA VIGILANCIA
CONFORT
ENTORNO
H
U
M
A
N
I
Z
A
C
I
O
N ADMINISTRACIÓN
7. COSTOS DE HOSPITALIZACIÓN Y HOTELERÍA
HOSPITALARIA
PERU
Señor
de
SIPÁN
Atención médica y de otros profesionales
de la salud
DÍA DE HOSPITALIZACIÓN
HOTELERÍA
Apoyo al Dx. y
Tratamiento
8. COSTOS DE HOSPITALIZACION
PERÚ
Señor
de
SIPÁN
Costos Fijos:
55 - 75%
Costos Variables:
45 - 25%
Costos Directos:
79 - 85%
Costos Indirectos:
15 - 21%
COSTOS PROMEDIOS EN HOSPITALIZACION
DIA PACIENTE
NUMERO DE
HOSPITALES
HOSPITALIZACION DIA
PACIENTE NUEVOS SOLES
6 HOSPITAL III 145.00
12 HOSPITAL II 73.50
TOTAL 18
Costos de Hotelería: 15 – 25% de los CT
9. COSTOS DE HOTELERIA HOSPITALARIA
PERU
Señor
de
SIPÁN
Costos de Hotelería
Componente Costo promedio
Costos Kg. ropa Lavada 2.10 - 3.00
Costo Promedio por ración: Dieta 12.00 - 21.00
Costo Unitario por tipo de paquete de
ropa para pacientes de
hospitalización
6.00 - 15.00
Nuevos Soles
11. Señor
de
SIPÁN
Hotelería Hospitalaria
• Qué hacer?
• Cómo hacer?
• Cuándo hacer?
• Recursos escasos
• Priorizar acciones
• Planificar para el cambio
• Nuevos paradigmas
• Gestión de la Calidad
12. Programa de vida saludable *
GETS = Gestión de Espacios + Tecnologias (Infraestructura) y
Operaciones
Genética (Herencia) + Ambiente + Actitudes Saludables
Señor
de
SIPÁN
Proyectos
*LAURO MIQUELIN.
13. Rendimento y conservación de Espacios y la
tecnologia *
Proyectos que consideren
Gestión de la edificación , del Mantenimiento de
Infraestructura y Operaciones son actitudes de la
gestión del Confort
Señor
de
SIPÁN
Proyectos
*LAURO MIQUELIN.
14. Señor
de
SIPÁN
Plan de Desarrollo Institucional
Plan Maestro, Plan Director
•Nuevos programas
•Nuevas modalidades de atención médica, Medicina Alternativa
Innovación tecnológica
Espacios e instalaciones flexibles, Áreas Verdes, Recreación
Humanización, respeto al Medio Ambiente,
Trabajo Interdisciplinario
Interculturalidad
Infraestructura
El diseño Arquitectónico del Hospital es la imagen de la Personalidad
de su gente
20. Señor
de
SIPÁN
Tarea
Inserción de perfiles nuevos
Chef
Administradores hoteleros
Gerentes de Hotelería
Narices Rojas
La escuela en el Hospital
La Asociación Española de Hostelería Hospitalaria: Hostelería y los Servicios Generales de los Centros sanitarios: hospitales y clínicas, geriátricos, psiquiátricos,
etc., tanto dentro del sector público como del privado. Gestión de la alimentación, bromatología y nutrición, lavandería y lencería, limpieza y residuos, logística,
telefonía, seguridad y, en general, a todos aquellos Servicios no asistenciales que se desarrollan en la Sanidad de nuestro país.
21. Señor
de
SIPÁN
Tarea
• Mejora de Procesos
– Logísticos
– Tesorería
– Formas de Pago
– Grupos relacionados de
Diagnóstico
– Costos
– Estadistica
22. Señor
de
SIPÁN
DESAFIOS
SENSIBILIZAR A LOS FINANCIADORES : Desafíos del Hospital del
Milenio
OPTIMIZACIÓN DEL GASTO : FINANCIAR LA IMPLEMENTACION
Y OPERACIÓN DE LA HOTELERIA HOSPITALARIA.
MEJORAR LA ESTRUCTURA ORGANICA DE LOS
ESTABLECIMIENTOS DE SALUD CONSIDERANDO LAS TENDENCIAS
DE HOTELERIA HOSPITALARIA
COSTOS DE INVERSION DE LOS PROYECTOS DE INVERSION
PUBLICA EL COMPONENTE “ INVERSION EN HOTELERIA
HOSPITALARIA” ( PROPUESTA ARQUITECTONICA)
23. Si nuestros ancestros pudieron
planificar con éxito y dejarnos riqueza,
nosotros también!!!
Señora de
Cao - Perú
24. Fuentes
• Ministerio de Salud del Perú
• Federación Peruana de Administradores de Salud – FEPAS
• I Congreso Latinoamericano de Hotelería Hospitalaria – Brasil -
2012
• II Congreso Peruano de Administración Hospitalaria 2009
• I Congreso Peruano de Administración Hospitalaria 2007