El documento presenta el Plan Estratégico 2011-2014 del Complejo Hospitalario Dr. Arnulfo Arias Madrid. El plan establece cinco líneas estratégicas clave (crecimiento, procesos internos, sostenibilidad, innovación, y usuarios) y objetivos para mejorar la atención al paciente, la calidad, y la sostenibilidad financiera del hospital en los próximos años.
Congreso SAFH 2016. Mesa 2 Investigación e Innovación en Farmacia Hospitalari...UGC Farmacia Granada
@ugcfarmaciagr #SAFH16 Congreso de la Sociedad Andaluza de Farmacéuticos de Hospitales. Granada 20-22 de mayo 2016.
Mesa 2: Investigación e Innovación en Farmacia Hospitalaria. Ponencia 1
El propósito de este webinar es presentar al participante los diferentes tipos de Oficinas de Dirección de Proyectos (PMOs) de acuerdo a lo establecido en la 5ta Edición de la Guía del PMBOK®, así como las principales ventajas y beneficios de implementar una PMO en una organización.
Al finalizar este webinar, el participante:
• Conocerá las características de las PMOs de Apoyo, de Control y Directivas.
• Comprenderá cómo la PMO contribuye al cumplimiento de los objetivos de negocio de la organización.
• Comprenderá los principales beneficios de implementar una PMO en su organización.
• Identificará las funciones clave de una Oficina de Dirección de Proyectos.
• Conocerá los principales modelos disponibles para diseñar e implementar una PMO en una organización.
• Reconocerá los principales retos que se deben afrontar antes, durante y después de la implementación de una PMO en una organización.
Why Boards Matter: Building and Developing a World Class Board of DirectorsJim Citrin
Our insights about the market for board talent across S&P 500, the U.S. Tech Industry, and early stage growth companies as well as a cross section of boards interested executives based on the Spencer Stuart Board Index, the U.S. Tech Board Index, and a SurveyMonkey survey put together as input for #WhyBoardsMatter, a joint presentation from Spencer Stuart and Kleiner Perkins.
Read the full post here:
Documento peh chdraam 06 febrero 12_versión resumida renovadaRDLB
Trabajo realizado en el 2012 para establecer el plan estratégico del complejo hospitalario doctor Arnulfo Arias Madrid. Unidad de Planificación del CHDr.AAM
Congreso SAFH 2016. Mesa 2 Investigación e Innovación en Farmacia Hospitalari...UGC Farmacia Granada
@ugcfarmaciagr #SAFH16 Congreso de la Sociedad Andaluza de Farmacéuticos de Hospitales. Granada 20-22 de mayo 2016.
Mesa 2: Investigación e Innovación en Farmacia Hospitalaria. Ponencia 1
El propósito de este webinar es presentar al participante los diferentes tipos de Oficinas de Dirección de Proyectos (PMOs) de acuerdo a lo establecido en la 5ta Edición de la Guía del PMBOK®, así como las principales ventajas y beneficios de implementar una PMO en una organización.
Al finalizar este webinar, el participante:
• Conocerá las características de las PMOs de Apoyo, de Control y Directivas.
• Comprenderá cómo la PMO contribuye al cumplimiento de los objetivos de negocio de la organización.
• Comprenderá los principales beneficios de implementar una PMO en su organización.
• Identificará las funciones clave de una Oficina de Dirección de Proyectos.
• Conocerá los principales modelos disponibles para diseñar e implementar una PMO en una organización.
• Reconocerá los principales retos que se deben afrontar antes, durante y después de la implementación de una PMO en una organización.
Why Boards Matter: Building and Developing a World Class Board of DirectorsJim Citrin
Our insights about the market for board talent across S&P 500, the U.S. Tech Industry, and early stage growth companies as well as a cross section of boards interested executives based on the Spencer Stuart Board Index, the U.S. Tech Board Index, and a SurveyMonkey survey put together as input for #WhyBoardsMatter, a joint presentation from Spencer Stuart and Kleiner Perkins.
Read the full post here:
Documento peh chdraam 06 febrero 12_versión resumida renovadaRDLB
Trabajo realizado en el 2012 para establecer el plan estratégico del complejo hospitalario doctor Arnulfo Arias Madrid. Unidad de Planificación del CHDr.AAM
Por una sociedad mejor. La responsabilidad social del Hospital General Univer...Jaime Alapont
Charla impartida de el Diploma de RSE de ADEIT-Universidad de Valencia. Mayo 2014
Presentación corporativa del CHGUV en www.hospitalgeneral.es
Autor adaptación para la charla de RSC: Jaime Alapont
Más información en www.wiki
Excelente aporte de Jose Carlos Xesspe que me parece imprescindible compartirlo.
Contiene las definiciones de los 100 terminos mas comunes y de uso general en la Salud Publica.
Cigmed - Cirugía Plástica
Centro de cirugía plástica más completo de la región.
The most comprehensive Plastic Surgery center in the region.
Santo Domingo, R.D.
Un vistazo a nuestro recorrido por el país durante la gestión 2004 al 2009 en...RU LO
Vistazo panorámico de algunos de los aspectos de al gestión 2004 - 2009 en la CSS. Escenarios encontrados, mejorados y construidos por un equipo maravilloso de colaboradores de los servicios y prestaciones médicas de la CSS. Hombres y mujeres valiosos con los que cuenta la CSS, su experiencia, motivación y compromiso con pasión permitieron avanzar, cosas pendientes por hacer son también parte del compromiso permanente con la Seguridad Social en Panamá, todos somos importantes, nadie sobra, todos suman y se necesitan.
Unidad de Gestión de Camas _ presentación CHMDRAAM 31-5-11 v2RU LO
Una estrategia para mejorar la eficiencia hospitalaria en el CHM, aplicando la Gestión de Camas en forma eficiente. Propósito reducir los días de estancia hospitalaria, con mayor rotación de camas,
3. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
El Plan Estratégico
Hospitalario (PEH)
• Es el documento en cual se
recoge que queremos que sea
el Complejo Hospitalario Dr.
Arnulfo Arias Madrid del 2011
al 2014 y como pretendemos
conseguirlo. En el plan se
establecen en que grandes
áreas de interés tenemos que
trabajar (lineamientos
estratégicos, como debe ser la
satisfacción de las necesidades
de salud de la población).
• Los objetivos y metas han sido
valorados y priorizados para
ser alcanzados en el período
2011 al 2014, considerando los
ejes temáticos o lineamientos
estratégicos del Plan
Estratégico Institucional:
•
• Crecimiento y Desarrollo.
• Procesos Internos.
• Sostenibilidad.
• Innovación y Transformación.
• Usuarios de los Servicios.
4. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
PROPÓSITO
• Dar un nuevo impulso a ese movimiento vital
que se produce a diario, dar cohesión y
sentido a lo que hacemos, dar respuesta a las
preguntas que nos debemos plantear si
queremos hacer bien nuestro trabajo: ¿cómo
lo hacemos?, ¿qué hacemos de forma
adecuada e incluso excelente?, ¿en qué
podemos mejorar?, ¿cómo lo vamos a hacer?
• Romper las inercias, ir más allá de las
respuestas mecánicas a los problemas del día
a día. Establecer objetivos, comunes a todos,
concretos para cada área, consensuados, Y
posibles. Promover la reflexión, la
comunicación, el diálogo en los grandes
asuntos y en los cotidianos.
• Es una invitación a trabajar juntos en una
dirección: la del hospital comprometido con
el paciente y sus necesidades.
5. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
• UN HOSPITAL INNOVADOR
• UN HOSPITAL DE EXCELENTE
CALIDAD
• UN HOSPITAL RESPONSABLE Y
ALTAMENTE PROFESIONAL
• UN HOSPITAL QUE COORDINA
• EN PERMANENTE
CRECIMIENTO PROFESIONAL Y
TÉCNICO
• QUE LOGRE UN ALTO GRADO
DE SATISFACCIÓN
• La visión traduce
puntualmente lo que
queremos ser:
6. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
• El desarrollo de la mejora
continua y la constante
innovación.
• El desarrollo y el crecimiento
profesional de las personas
que trabajan en el hospital.
• La eficiencia y el equilibrio
financiero en la actuación.
• Favorecer la mejora global
del sistema sanitario
mediante la cooperación con
otras organizaciones dentro
de nuestra red asistencial.
• Para cumplir la misión
asumimos como guías de
actuación
7. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
VALORES
• COMPROMISO CON LA GESTIÓN
EXCELENTE
• NUESTRO CENTRO ES EL PACIENTE:
• RESPETO MUTUO
• TRABAJO EN EQUIPO
• COMUNICACIÓN ABIERTA
• ORIENTACIÓN A RESULTADOS
• EFICIENCIA
• CALIDAD
• CONTINUIDAD ASISTENCIAL
• ACTITUD INNOVADORA Y CREATIVA
• SENTIDO DE PERTENENCIA
8. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
ALCANCEDELPLANESTRATÉGICO
• La aplicación eficaz del Plan Estratégico
Hospitalario contribuirá a que se obtengan
los siguientes resultados finales:
• Mejora de la salud y el bienestar de l@s
asegurad@s.
• Mejora de la ejecución del presupuesto.
• Mejora del desempeño a nivel hospitalario.
• Mejora en los niveles de satisfacción del
usuario.
9. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
LÍNEASDEACCIÓN
• Atención centrada en los pacientes y familiares.
• Consulta externa altamente resolutiva.
• Disminución sustancial de la estancia hospitalaria.
• Protocolos de atención y guías clínicas.
• Equipos multidisciplinarios.
• Visión integral del paciente.
• Mejoramiento continuo de la calidad.
• Seguridad del paciente.
• Atención basada en la mejor evidencia.
• Centro de investigación y enseñanza.
• Soluciones gerenciales integrales (tanto en las
áreas clínicas y quirúrgicas, como
administrativas).
10. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
FACTORESCLAVESDELÉXITO
• Involucrar talento
humano.
• Comunicación eficaz.
• Alineación global.
• Medición y evaluación.
• Monitoreo y
seguimiento.
11. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
ÁREASCLAVESDE
RESPONSABILIDAD • Gestión de pacientes.
– Unidad de Gestión de
Camas.
• Consulta externa.
• Servicio de Urgencia de
Adultos.
• Finanzas.
• Compras.
• Proveeduría.
• Almacén.
12. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
LINEAMIENTOSESTRATÉGICOS
• DESARROLLAR UN SERVICIO EXCELENTE A
LOS USUARIOS
• COBERTURA DE LAS NECESIDADES DE
SALUD DE LOS PACIENTES
• IMAGEN DE PRESTIGIO
• EQUILIBRIO ECONÓMICO
• COORDINACIÓN CON EL SISTEMA DE
SERVICIOS DE SALUD
• SATISFACCIÓN / INTEGRACIÓN DEL
RECURSO HUMANO
• LIDERAZGO EN DOCENCIA E
INVESTIGACIÓN
• IMPACTO SOCIAL
13. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
NUESTROCOMPROMISO
• El análisis de la situación de partida
ha permitido conocer las expectativas
de los pacientes, los profesionales, la
sociedad, es decir, de los grupos con
los que este Hospital tiene un
compromiso:
– Con el paciente
– Con los profesionales y trabajadores
– Con la Sociedad
14. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
COMUNICACIÓN
• El Plan Estratégico del
Complejo Hospitalario Dr.
Arnulfo Arias Madrid,
alineado con el Plan
Estratégico Institucional, una
vez aprobado por la
Dirección Médica Ejecutiva,
será difundido a todo el
recurso humano a través de:
• Difusión escrita.
• Sesiones de presentación a todos los
niveles dentro de la organización.
15. Complejo Hospitalario Metropolitano
Dr. Arnulfo Arias Madrid
Finalmente
• HEMOS DE TRABAJAR:
– EN EQUIPO.
– HACIA RESULTADOS
– CON TRANSPARENCIA
– POR LA CAJA DE SEGURO
SOCIAL
– POR NUESTRA RAZÓN DE
SER
• LOS PACIENTES