Este documento describe diferentes tipos de ventas como la venta al mayoreo, la venta al detalle, la venta por ruteo, la venta de servicios y la venta a domicilio. Explica que la venta al mayoreo implica la venta de grandes cantidades de productos a otros comerciantes y no directamente a los consumidores finales, mientras que la venta al detalle es la venta directa a los consumidores finales. También señala las características clave de la venta al detalle como que el cliente puede ver la variedad

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LLAA VVEENNTTAA
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2. IMPORTANCIA DE LA VENTA
• 1.1 Tipos de ventas
• 1.2 La venta como herramienta
• 1.3 El vendedor (Requisitos básicos)
• 1.4 La satisfacción del cliente
• 1.5 Los clientes
• 1.6 Tipos de clientes
• 1.7 Formas de tratar a cada cliente

3. Tipos de Ventas
• Existen muchos tipos de venta, las cuales se
realizan cotidianamente en el mundo de los
negocios. Entre las más comunes están:
Ventas al Mayoreo
Ventas al Detalle
Ventas por Ruteo
Ventas de Servicios
Ventas a Domicilio
Ventas Industriales, etc

4. Venta Mayoreo
Es un componente de la cadena de distribución, en que
la empresa o el empresario, no se pone en contacto directo
con los consumidores o usuarios finales de sus productos,
sino que entrega esta tarea a un especialista. El mayorista
es un intermediario entre el fabricante (o productor) y el
usuario intermedio(minorista); intermediario que:
Compra: a una persona que produce (productor) a un
fabricante, a otro mayorista o intermediario en grandes
cantidades.
Vende a un fabricante, otro mayorista o a un minorista, en
cantidades más pequeñas, pero nunca al consumidor o
usuario final.

5. Mayoreo:
Es aquella que se realiza en cantidades importantes, generalmente a otros
comerciantes. La venta al por mayor o el mayorista no venden al detalle (al
pormenor menudeo) es decir, por unidades. El mayorista no vende al
consumidor final o público en general.

6. Venta Detalle
• Es la venta de bienes y servicios a los consumidores finales para
su uso personal, no de negocios.
• Cualquier institución, por ejemplo un fabricante puede dedicarse a
la venta al detalle, pero a la empresa que se dedica
principalmente a la venta al detalle se le conoce como un
detallista.
- Tienda de Departamento
- Almacenes al descuento
- Detallista a Precios de Rebajados
- Supermercados
- Tienda de Conveniencia

7. CCAARRAACCTTEERRIISSTTIICCAASS DDEE LLAA
VVEENNTTAA AALL DDEETTAALLLLEE
•El cliente llega al vendedor
•A menudo lleva una noción de lo que desea
•Puede ver la variedad completa
•La adquisición es inmediata
•Existe un mayor contacto personal
•Puede recibir una mejor información ( asesoría )
•No necesita cita previa
•El dueño del negocio (vendedor) está en su patio
•La decisión de compra puede ser más rápida
•Puede obtenerse mayor y mejor información del cliente
•Hay oportunidad de satisfacer otras necesidades del cliente
•Las visitas pueden obedecer a motivos distintos a comprar

8. Venta Ruteo
Trabajo realizado por personal de venta de una empresa
que sigue una ruta predeterminada visitando a detallistas
para ofrecer y entregarles productos de consumo masivo.
Se encargan también de los cobros.
RUTEROS

9. TAREA
Ventas de Servicios
Ventas a Domicilio
Ventas Industriales

10. TAREA
Ventas de Servicios
Ventas a Domicilio
Ventas Industriales