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INTELIGENCIA EMOCIONALINTELIGENCIA EMOCIONAL
Suasnabar Dávila, Jorge Andrés
¿Qué es la Inteligencia Emocional?
La inteligencia emocional es una forma
de interactuar con el mundo y con
uno/a mismo/a que tiene muy en
cuenta los sentimientos y emociones,
y engloba habilidades tales como la
autoconciencia el control de los
impulsos, la empatía, la motivación, el
entusiasmo, la perseverancia, la
agilidad mental, etc.
Es la capacidad de:
1)Sentir
2)Entender
3)Controlar y
4)Modificar estados anímicos :
a) Propios y b) Ajenos
“Las personas con habilidades emocionales
bien desarrolladas tienen más probabilidades
de sentirse satisfechas y ser eficaces en su
vida.
Las personas que no pueden poner cierto
orden en su vida emocional libran batallas
interiores que sabotean su capacidad de
concentrarse en el trabajo y pensar con
claridad”.
Dr. Daniel Goleman
http://www.dhave.com.mx/cursos/inteligencia-
• “El coeficiente intelectual (CI)
contribuye con apenas un 20% de
nuestro éxito en la vida.
• El 80% restante es el resultado de la
inteligencia emocional, que incluye
factores como la habilidad de auto
motivación, la persistencia, el control
de los impulsos, la regulación del
humor, la empatía y la [...]
IE
menos
mas
Facilitamos nuestra
vida y la de los
demás
Complicamos
nuestra vida y la de
los demás
Inteligencia emocional no es
ahogar las emociones, sino
dirigirlas y equilibrarlas”.
Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy
sencillo.
Pero enfadarse con la persona adecuada, en
el grado exacto, en el
momento oportuno. Con el propósito justo y
del modo correcto, eso,
ciertamente, no resulta tan sencillo.
Aristóteles, Ética a Nicómaco.
Dr. Daniel Goleman
¿Que es emoción?
Se refiere a un sentimiento y a los
pensamientos, los estados biológicos, los
estados psicológicos y el tipo de tendencias a
la acción que lo caracterizan.
Existen centenares de emociones y
muchísimas más mezclas, variaciones,
mutaciones y matices diferentes entre todas
ellas.
Dr. Daniel Goleman
•Ira: rabia, enojo……. hostilidad y, en caso extremo,
odio y violencia.
•Tristeza: aflicción, pena, …….depresión grave.
•Miedo: ansiedad, aprensión, temor,……. en el caso
de que sea psicopatológico, fobia y pánico.
•Alegría: felicidad, gozo, ………éxtasis y. en caso
extremo, manía.
•Amor: aceptación, cordialidad,…… enamoramiento
•Sorpresa: sobresalto, asombro,…...
•Aversión: desprecio, desdén, …..repugnancia.
•Vergüenza: culpa, perplejidad, …… aflicción.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
El mapa integral
Objetiva - Exterior
IndividualColectiva
Subjetiva - Interior
INTELIGENCIA EMOCIONAL
A EQUIPOS EFECTIVOS
1. Autoconciencia 2. Automanejo
3. Conciencia
Social
4. Acción Social
INTELIGENCIA EMOCIONAL
A EQUIPOS EFECTIVOS
1. Autoconciencia
AUTOCONCIENCIAAUTOCONCIENCIA
Escucha su voz interna
Observa el origen de lo que pasa
Piensa sobre lo que siente para
calmarse
Observa como actúa
automáticamente con los demás
Cambia la culpa por responsabilidad
Escucha su voz
interna
Escucha que es una persona
valiosa e irrepetible
Que podemos cometer errores y
perdonarnos
Observa el origen
de lo que pasa
Comprende que existen personas
que discriminan y estigmatizan por
ignorancia
Piensa sobre lo
que siente para
calmarse
Cuando esto ocurre, se pueden
ordenar los pensamientos y
tranquilizarse
Observa como
actúa
automáticamente con
los demás
Podemos darnos cuenta que
trasmitimos un sentimiento de
vìctima o de persona de valor
Cambia la culpa
por responsabilidad
Se despoja de su culpa y
decide cuidarse con
responsabilidad
INTELIGENCIA EMOCIONAL
A EQUIPOS EFECTIVOS
2. Automanejo
AutomanejoAutomanejo
Escucha proactivamente
Interpreta lo que escucha
Genera nuevas interpretaciones
Completa
Cambia la queja por la acción
Escucha
proactivamente
Busca lo bueno
de la
conversación
Interpreta lo
que escucha
Se hace
preguntas para
entender mejor
Genera nuevas
interpretaciones
Se hace nuevas
preguntas para
entender
Completa Trata cada día de
revisar lo realizado, de
dar gracias, y dejar lo
pendiente para el
próximo día
Cambia la queja
por la acción
Si tienen una queja, es
porque considera
importante mejorar
algo, y se entusiasma
en hacerlo
INTELIGENCIA EMOCIONAL
A EQUIPOS EFECTIVOS
3. Conciencia
Social
Conciencia SocialConciencia Social
Transmisión de los estados
emocionales
La necesidad de ser incluido
El poder de la exclusión
El poder del acuerdo colectivo
La necesidad de completar
No límites a la posibilidad en el
grupo
Transmisió
n de los
estados
emocionales
Estamos conscientes de que nuestras
emociones se trasmiten, por ello tratamos
de trasmitir más las positivas que las
negativas. Cuando nos sentimos mal,
tratamos de calmarnos para actuar en
grupo.
La
necesidad de
ser incluido
Concientizar sobre estigma y la
discriminación con amigos, familia y
trabajadores de salud
El poder de
la exclusión
Concientizar sobre los grandes daños del
estigma y la discriminación.
El poder del
acuerdo colectivo
Juntos/as somos poderosos/as
La necesidad de
completar
Concientizar sobre la necesidades
de revisar lo realizado, de dar
gracias, y dejar lo pendiente para el
próximo día
No límites a la
posibilidad en el
grupo
Estar concientes de que la
posibilidad no tienen lìmites,
podemos soñar.
INTELIGENCIA EMOCIONAL
A EQUIPOS EFECTIVOS
4. Acción Social
Acción SocialAcción Social
Posibilidad compartida
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Generación de acción
Posibilidad
compartida
Compartamos juntos los
sueños de futuro.
Oportunidad
compartida
Compartamos juntos las
formas de realizar los
sueños.
Evaluación
compartida
No tengamos miedo a
evaluar y cambiar el rumbo
en la marcha
Agradecimientos Nunca olvidemos dar y
darnos las gracias
Necesidad de
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gracias, y dejar lo
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Inteligencia emocional

  • 2.
  • 3. ¿Qué es la Inteligencia Emocional? La inteligencia emocional es una forma de interactuar con el mundo y con uno/a mismo/a que tiene muy en cuenta los sentimientos y emociones, y engloba habilidades tales como la autoconciencia el control de los impulsos, la empatía, la motivación, el entusiasmo, la perseverancia, la agilidad mental, etc.
  • 4. Es la capacidad de: 1)Sentir 2)Entender 3)Controlar y 4)Modificar estados anímicos : a) Propios y b) Ajenos
  • 5. “Las personas con habilidades emocionales bien desarrolladas tienen más probabilidades de sentirse satisfechas y ser eficaces en su vida. Las personas que no pueden poner cierto orden en su vida emocional libran batallas interiores que sabotean su capacidad de concentrarse en el trabajo y pensar con claridad”. Dr. Daniel Goleman http://www.dhave.com.mx/cursos/inteligencia-
  • 6. • “El coeficiente intelectual (CI) contribuye con apenas un 20% de nuestro éxito en la vida. • El 80% restante es el resultado de la inteligencia emocional, que incluye factores como la habilidad de auto motivación, la persistencia, el control de los impulsos, la regulación del humor, la empatía y la [...]
  • 7. IE menos mas Facilitamos nuestra vida y la de los demás Complicamos nuestra vida y la de los demás Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas”.
  • 8. Cualquiera puede enfadarse, eso es algo muy sencillo. Pero enfadarse con la persona adecuada, en el grado exacto, en el momento oportuno. Con el propósito justo y del modo correcto, eso, ciertamente, no resulta tan sencillo. Aristóteles, Ética a Nicómaco. Dr. Daniel Goleman
  • 9. ¿Que es emoción? Se refiere a un sentimiento y a los pensamientos, los estados biológicos, los estados psicológicos y el tipo de tendencias a la acción que lo caracterizan. Existen centenares de emociones y muchísimas más mezclas, variaciones, mutaciones y matices diferentes entre todas ellas. Dr. Daniel Goleman
  • 10. •Ira: rabia, enojo……. hostilidad y, en caso extremo, odio y violencia. •Tristeza: aflicción, pena, …….depresión grave. •Miedo: ansiedad, aprensión, temor,……. en el caso de que sea psicopatológico, fobia y pánico.
  • 11. •Alegría: felicidad, gozo, ………éxtasis y. en caso extremo, manía. •Amor: aceptación, cordialidad,…… enamoramiento •Sorpresa: sobresalto, asombro,…... •Aversión: desprecio, desdén, …..repugnancia. •Vergüenza: culpa, perplejidad, …… aflicción.
  • 12.
  • 15. INTELIGENCIA EMOCIONAL A EQUIPOS EFECTIVOS 1. Autoconciencia 2. Automanejo 3. Conciencia Social 4. Acción Social
  • 16. INTELIGENCIA EMOCIONAL A EQUIPOS EFECTIVOS 1. Autoconciencia
  • 17. AUTOCONCIENCIAAUTOCONCIENCIA Escucha su voz interna Observa el origen de lo que pasa Piensa sobre lo que siente para calmarse Observa como actúa automáticamente con los demás Cambia la culpa por responsabilidad
  • 18. Escucha su voz interna Escucha que es una persona valiosa e irrepetible Que podemos cometer errores y perdonarnos Observa el origen de lo que pasa Comprende que existen personas que discriminan y estigmatizan por ignorancia Piensa sobre lo que siente para calmarse Cuando esto ocurre, se pueden ordenar los pensamientos y tranquilizarse
  • 19. Observa como actúa automáticamente con los demás Podemos darnos cuenta que trasmitimos un sentimiento de vìctima o de persona de valor Cambia la culpa por responsabilidad Se despoja de su culpa y decide cuidarse con responsabilidad
  • 20. INTELIGENCIA EMOCIONAL A EQUIPOS EFECTIVOS 2. Automanejo
  • 21. AutomanejoAutomanejo Escucha proactivamente Interpreta lo que escucha Genera nuevas interpretaciones Completa Cambia la queja por la acción
  • 22. Escucha proactivamente Busca lo bueno de la conversación Interpreta lo que escucha Se hace preguntas para entender mejor Genera nuevas interpretaciones Se hace nuevas preguntas para entender
  • 23. Completa Trata cada día de revisar lo realizado, de dar gracias, y dejar lo pendiente para el próximo día Cambia la queja por la acción Si tienen una queja, es porque considera importante mejorar algo, y se entusiasma en hacerlo
  • 24. INTELIGENCIA EMOCIONAL A EQUIPOS EFECTIVOS 3. Conciencia Social
  • 25. Conciencia SocialConciencia Social Transmisión de los estados emocionales La necesidad de ser incluido El poder de la exclusión El poder del acuerdo colectivo La necesidad de completar No límites a la posibilidad en el grupo
  • 26. Transmisió n de los estados emocionales Estamos conscientes de que nuestras emociones se trasmiten, por ello tratamos de trasmitir más las positivas que las negativas. Cuando nos sentimos mal, tratamos de calmarnos para actuar en grupo. La necesidad de ser incluido Concientizar sobre estigma y la discriminación con amigos, familia y trabajadores de salud El poder de la exclusión Concientizar sobre los grandes daños del estigma y la discriminación.
  • 27. El poder del acuerdo colectivo Juntos/as somos poderosos/as La necesidad de completar Concientizar sobre la necesidades de revisar lo realizado, de dar gracias, y dejar lo pendiente para el próximo día No límites a la posibilidad en el grupo Estar concientes de que la posibilidad no tienen lìmites, podemos soñar.
  • 28. INTELIGENCIA EMOCIONAL A EQUIPOS EFECTIVOS 4. Acción Social
  • 29. Acción SocialAcción Social Posibilidad compartida Oportunidad compartida Evaluación compartida Agradecimientos Necesidad de completar Declaraciones Compromisos Generación de acción
  • 30. Posibilidad compartida Compartamos juntos los sueños de futuro. Oportunidad compartida Compartamos juntos las formas de realizar los sueños. Evaluación compartida No tengamos miedo a evaluar y cambiar el rumbo en la marcha
  • 31. Agradecimientos Nunca olvidemos dar y darnos las gracias Necesidad de completar Practicar juntos la revisión de lo realizado, de dar gracias, y dejar lo pendiente para el próximo día Declaraciones Decir lo que deseamos hacer sin temor a los/as demás
  • 32. Compromisos Con entusiasmo y pasión lancémonos a comprometernos juntos Generación y realización de la acción Actuemos ,que entre más energía pongamos, más energía tendremos.