El documento habla sobre la inteligencia emocional. Define la inteligencia emocional como el conjunto de habilidades que determinan la conducta y estilo de comunicación de una persona. Explica que la inteligencia emocional es el uso inteligente de las emociones para guiar el comportamiento. Finalmente, destaca que la inteligencia emocional se puede aprender y mejorar y es importante para las relaciones interpersonales y el éxito en el trabajo.