Alberto González (Betobeto) presentó en el Seminario TransCyberiano una presentación muy entretenida sobre: Internet 0% tecnisismos 100% oportunidades.

1. Internet
0% tecnicismos, 100% oportunidades
Alberto González M.
beto@betobeto. com
www.betobeto.com

2. La idea con los siguientes 3 slides es la de hacerme una
auto-introducción rápida, así como he trabajado en
muchos y diversos proyectos web con 15 años de
experiencia, igualmente vengo en nombre de este sitio
personal donde me expongo como artista gráfico (para
justificar el branding) y en donde experimento con cosas
como crear una versión simultánea para iPhone. Esta
parte no debería de durar más de 30-45 segundos.

6. Internet es hoy omnipresente

7. Title Text

8. Todo comenzó muy simple...
Correo Electrónico

9. Sitio Web
Correo Electrónico

10. Hosting
Sitio Web
Correo Electrónico

11. Banda Ancha
Hosting
Sitio Web
Correo Electrónico

12. Banda Ancha
Hosting
Sitio Web
Correo Electrónico
Content Management System

13. Banda Ancha
Hosting
Sitio Web
E-Commerce System
Correo Electrónico
Content Management

14. Banda Ancha
Hosting
Social Media
Sitio Web
E-Commerce System
Correo Electrónico
Content Management

15. Banda Ancha
Hosting
Social Media
Sitio Web
E-Commerce System
Correo Electrónico
Content Management
Facebook

16. Twitter Media
Social
Sitio Web
Banda Ancha
Hosting
E-Commerce System
Correo Electrónico
Content Management
Facebook

17. Twitter Media
Social
Sitio Web
Banda Ancha
Hosting
E-Commerce System
Correo Electrónico
Content Management
Facebook
VOIP

18. Blogs
Twitter Banda Ancha
Hosting
Social Media
Sitio Web
E-Commerce System
Correo Electrónico
Content Management
Facebook
VOIP

19. © flickr.com/speshulted

20. Que no cunda el pánico

21. Pregúntese...

22. ¿Qué deseo obtener en Internet?
¿Mayor exposición?
¿Mayores ventas?
¿Crear una comunidad leal a mi negocio?
¿Socialización en redes?
¿Branding?
¿Demostrar que “estamos a la última”?

23. ¿Qué necesito obtener?

24. Deseos
© flickr.com/captkodak
Necesidades

25. Deseos Necesidades
Ser “de Incrementar
© flickr.com/captkodak
avanzada” ventas
Atraer nuevos Atraer nuevos
mercados mercados
¿Socialización Comunicarme
en redes? mejor con mis
Estar “a la clientes
última”?

26. ¿Qué es importante para usted?

27. No hay una receta infalible
de éxito para todo el
mundo en Internet

28. Las herramientas apropiadas
deberían elegirse en función
de nuestras necesidades

29. Sorteando los tecnicismos

30. En otros tiempos, explotar las ventajas de Internet era un
© flickr.com/randomfactor
privilegio reser vado a pocos eruditos con conocimientos en
informatica...

31. Pero ahora el poder está al alcance de cualquiera que
quiera tener el conocimiento necesario.
(next slide)
© flickr.com/wongjunhao
Hasta los políticos se han dado cuenta de ello...

32. Ya no hace falta “ser un experto”

34. ¿Pero cómo funciona Internet?

35. Blogs
Twitter Banda Ancha
Hosting
Social Media
Sitio Web
E-Commerce System
Correo Electrónico
Content Management
Facebook
VOIP

36. Pero a menudo nos
topamos con la barrera
del desconocimiento que
nos intimida y nos priva
de tomar las decisiones
correctas. Asi es como
usualmente nos sentimos
© flickr.com/45131642@N00
nosotros.

37. Romper la barrera

38. De forma tal que cualquiera lo entienda
© flickr.com/boedker
Title Text

39. Conceptos Básicos
Servidores web
Ancho de banda
Nombres de dominio
SEO
CMS
Tendencias virales y sociales

40. Hosting y Servidores Web
(donde se aloja un sitio web)

41. Usuario Usuario Usuario
Servidor Intercambio de datos
Web
Usuario Usuario Usuario

42. Servidor compartido...vs. servidor dedicado
© flickr.com/86176478@N00

43. ¿Qué ofrece un servidor compartido?
Costo bajo
Panel de control
Muchas herramientas previamente instaladas
Facilidad de uso
Se comparten recursos de alto nivel
Muchas de las herramientas en el hosting
compartido vienen con cosas ya instaladas. La
facilidad sobre todo. Estadísticas, etc.

44. Panel de Control

45. Desventajas de un servidor compartido
Ancho de banda puede ser limitado
Política de “banneo” de IPs
Los recursos son compartidos entre cientos, o
hasta miles de usuarios
El rendimiento puede no ser óptimo
Calidad variable de servicio y soporte
Asi como podemos tener vecinos que
molestan o que no saben vivir en un
condominio (spammers, etc)
IP banning

46. Servidor dedicado
Control total
Escalabilidad
Cero influencias externas
Hardware independiente
Customizable al máximo Slide ser vidor dedicado

47. Desventajas de un servidor dedicado
Costos altos
Necesidad de altos conocimientos técnicos
(poca o ninguna asistencia ofrecida)
Requiere IT staff dedicado 24/7, 100%
Aplicables para casos muy específicos:
Bancos, transacciones grandes, etc
(El 99% de las PYMES probablemente no lo necesiten)
poner ejemplos
-Transacciones bancarias
online
- Traslado de operaciones a
tomas de pedidos, por volumen
de informacion (si vende
sueters)
_ Si es una pyme en un 99%
de los casos no requerira de un
servidor dedicado

48. ¿Cuál debería elegir?
Soy una PYME (< 100 empleados)
No manejo volúmenes complejos de datos ni transacciones
No tengo grandes recursos técnicos
Necesito una curva de aprendizaje lo más sencilla posible
Soy una empresa grande (> 100 empleados)
Manejo grandes volúmenes de datos
Necesito altos estándares de seguridad
Dispongo de recursos técnicos 24/7

49. © flickr.com/herbertwang
Antes...
© flickr.com/thomashawk
Banda Ancha
... y ahora

50. Cambio de paradigmas
(y expectativas)

51. Pasar los proximos 3 slides como una sola,
no detenerse en estadisticas, llegar a la
conclusion de que por este crecimiento
exponencial estamos asi en la distribucion
del ancho de banda (las bolas)
Fuente: Barómetro Cisco 2009

52. Fuente: Barómetro Cisco 2009

53. Consumo de banda ancha en CR
Residencial Text Comercial
Title
Móvil

54. El tráfico mundial de banda ancha

55. Latencia, distancia y eficiencia
El usuario promedio actual tiene un
“tiempo de paciencia” de 8 segundos o menos
Latencia: Demora en proceso de datos
Mayor distancia entre puntos = mayor latencia

57. La distancia importa

58. Hechos
Los EEUU cuentan con el mayor número de
“hubs” y conexiones
Algunas aplicaciones como transacciones
bancarias y juegos en línea requieren la menor
latencia posible
La optimización de sitios sigue siendo
relevante
La “regla de los 8 segundos”

59. Entendiendo las tendencias

60. ¿Conoce a su público meta?

61. © flickr.com/29881930@N00

62. © flickr.com/evilerin

63. © flickr.com/coreyann

64. ¿Y sabe cómo usan Internet?

65. © flickr.com/respres

66. © flickr.com/extraketchup

67. © flickr.com/24289877@N02

68. © flickr.com/misbehave

69. No todos usan Internet igual

70. Diferentes usuarios requieren
diferentes estrategias

71. Diversidad de experiencias
© flickr.com/17258892@N05
Ejemplo: Una aplicación para accesar a información
de clima, o de cartelera de cine, debería de tener
información fácilmente accesible desde un celular.
Solo imaginen las circunstancias: Si utilizo un medio
portátil usualmente es porque necesito obtener
información de forma fácil y rápida, no que me
“pierdan” en un montón de colorinches y efectos que
no me dicen nada.
En contraste, estamos interesados en vender una
“experiencia envolvente” o con mucha fuerza visual,
podemos echar mano de los recursos audiovisuales.
0.3m 0.5m 3m
Datos Prioridad Detalles

72. Tendencias: Socialidad y viralidad

73. ¿Cómo nos llega la información?
© flickr.com/torek
© flickr.com/nathancallahan
Antes... ... y ahora

74. Difusión tradicional (centralizada)
Receptores pasivos
Emisor
activo

75. Difusión viral (descentralizada)
Podemos incluir este video
aqui
Web 1.0 vs web 2.0
http://
Emisores www.youtube.com/
watch?v=Bc0oDIEbYFc&
y receptores
activos
Cada puede a la vez ser un

76. Web 2.0

78. Viralidad

79. No existen fórmulas para
“Hacer un viral”

80. La viralidad simplemente
sucede
y sus resultados son
impredecibles

81. Pero sí hay maneras de
facilitarla

82. Condicionantes de viralidad
Influencia / reputación del comunicador
Empatía
Naturalidad, autenticidad, espontaneidad
Volumen de opinión
Familiaridad previa
Unicidad

83. ¿Cómo hablan de su producto
o empresa en la red?

84. ¿hablan
de su producto o empresa en la red?

87. Diálogo directo con su público
(no monólogo)

89. Cuidado con el marketing engañoso
(La verdad se revela más rápido que nunca)

91. Todos influimos ahora sobre otros

92. Todos somos comunicadores

93. Transparencia
Transparencia

94. Los comunicadores influyentes

95. Video Streaming

96. Video como autoridad
youtube.com/juicystar07

97. Más de 7 millones de visitas y
137.000 subscriptores
Creación totalmente amateur y
espontánea
Nicho de mercado bien
definido que había sido pasado por
alto
Ha logrado patrocinio de varias
casas de cosméticos
De desconocida a referencia en
menos de 2 años

98. ¿Debería usar video?

99. Pregúntese:
¿Se adapta su producto fácilmente al
mercadeo audiovisual?
¿Su audiencia consume típicamente este tipo
de contenido?
¿Puede producir contenido fácil y
regularmente?
¿Realmente puede aportar valor agregado por
medio del video?
¿Puede darle seguimiento a la viralidad?
Agregar ejemplos:
- Canal del Youtube de la adolescente
que hace reviews (preguntarle a
Morado)

100. Resumiendo

101. En pocas palabras
Conozca muy bien a su público meta para
optar por los recursos más óptimos
La transparencia y el mercadeo honesto son
necesarios e inevitables en Internet
Distancias geográficas, ancho de banda y tipo
de servidores también influyen en el
desempeño de su imagen en la red

102. En pocas palabras
Los recursos audiovisuales pueden ser muy
útiles si concuerdan con su imagen y
estrategia de mercadeo
El ancho de banda ha cambiado las
expectativas y los hábitos de Internet
Todos somos comunicadores, todos somos
influyentes sobre otros

103. Gracias
(¿Preguntas?)
Alberto González
beto@betobeto. com
www.betobeto.com
Twitter: @betobeto