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Internet como herramienta de marketing
Este documento resume las principales estrategias de marketing en Internet, incluyendo posicionamiento web, publicidad en Google AdWords, y métricas como CTR y CPC. Explica cómo crear una campaña de AdWords eligiendo palabras clave, público objetivo y presupuesto, y la importancia de monitorear y optimizar las campañas para mejorar los resultados.
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- 2. “Si no estásen Internet, no existes”
- 3. “Necesitas un sitio webbien posicionado”
- 4. “Si no estásen Facebook o en Twitter, no existes”
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- 7. ¿Qué vamos aver hoy? Posicionamiento Publicidad Analítica
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- 11. Modo de Funcionamientodel Motor de Búsqueda (SE) Como Google analiza nuestro sitio … … y responde a las solicitudes
- 12. ¿Cuál es el objetivode mi Web?
- 13. Objetivos de nuestraweb • Branding – presencia en Internet, gestión de la reputación online, etc. • Leads – clientes, personas interesadas en nuestro productos-servicios, nichos de mercado, etc. • Venta
- 14. BRANDING: Sitios deContenidos
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- 16. VENTA: Sitios deComercio Electrónico
- 17. ¿“Bikinis” o “Tiendade Bikinis”?
- 18. ¿Cuál es elobjetivo de mi web? “No me digas qué vendes, dime qué te compran”
- 19. ¿Qué buscan nuestrosclientes?
- 20. ¿Qué buscan nuestrosclientes?
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- 22. “Es mejor ser cabezade ratón que cola de león”
- 23.
- 24. ¿Qué buscan nuestrosclientes?
- 25. Los títulos ylas descripciones son muy importantes
- 26. Google ! Búsquedacomentarios negativos
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- 28. Búsquedas de Marca De los 10 primeros resultados (SERP): • 2 Snippet corresponden al sitio oficial + Google Sitelinks • 1 Snippet Wikipedia • 3 Snippet positivos • 1 Snippet mashup (map) • 3 Snippet directorios
- 29. Universal search Google intenta mostrarnos varios tipos de resultados
- 30. ¿Qué buscan nuestrosclientes?
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- 34. Posicionamiento natural vs enlaces patrocinados
- 35. Algunas recomendaciones Cuida los titulos,las descripciones y las palabras clave
- 36. Algunas recomendaciones Las direcciones de tus paginas tienen que ser amigables
- 37. Algunas recomendaciones La navegación en el sitio ha de ser sencilla
- 38. Algunas recomendaciones Redacta el contenido para las personas Y también para el buscador
- 39. Algunas recomendaciones Se relevante (también conocido como “consigue enlaces entrantes”)
- 40.
- 41. ¿Por dónde empezamos? • Determinar el objetivo del sitio • Estimar la competencia • Elegir las palabras clave • Elegir el nombre del dominio y el alojamiento
- 42. ¿Por dónde empezamos? • Crear el sitio: diseño y arquitectura • Integrar las palabras clave • Definir y aplicar una estructura de enlaces internos • Definir y aplicar una estructura de enlaces externos • Registrar el sitio en directorios • Registrar el sitio en Google
- 43. El posicionamiento es un proceso a medio/largo plazo
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- 45. SEM - Definición SEM (Search Engine Marketing o Marketing en buscadores) es la estrategia de publicidad y marketing directo que persigue posicionar los anuncios de los clientes en los accesos a Internet
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- 48. Google Adwords El anuncio no se ve ya como un estorbo, sino como un servicio de valor añadido Anuncios discretos, los podemos confundir con las búsquedas
- 49. Google Adwords Es el usuario el que introduce el objeto de su búsqueda Nosotros le mostramos anuncios contextuales, publicidad orientada Solo pagas por resultados Control total del coste publicitario
- 50. ¿Dónde aparecen losanuncios? En las búsquedas de Google En la red de contenido
- 51.
- 52. La red decontenido El CPC es más barato Publico objetivo Más posibilidades que la red de búsqueda
- 53. Cuanto utilizar lared de contenido • Cuando la búsqueda no es suficiente o no obtenemos los resultados deseados. • Producto o servicio novedoso o no conocido • Producto o servicio con poco volumen de búsquedas. • Sector con competencia alta y cpc exagerados
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- 55. Estructura de unacuenta
- 56. ¿Cómo se creauna campaña? Eliges al público al que quieres llegar Eliges dónde quieres que aparezcan tus anuncios Decides cuál va ser tu presupuesto
- 57. ¿Cómo se creauna campaña? Eliges las palabras clave Creas tus anuncios
- 58. ¿Quién quiero quelo vea? Elección del público objetivo en función de: Dónde esta Qué idioma habla Cuántos años tiene, genero
- 59. ¿Quién quiero quelo vea? Elección del público objetivo en función de: En qué dispositivo lo va a ver Red de busqueda y/o de contenido…
- 60. ¿En que lugarde internet van a aparecer mis anuncios?
- 61.
- 62. Palabras Clave oKeywords Palabras o frases que utiliza la gente para encontrar un producto o servicio
- 63. Algunas recomendaciones • Determinar el público objetivo • Ponerse en su lugar • Definir, ser concreto. Emparejar palabras. • Es mejor ser cabeza de ratón que cola de león • Mejor en plural
- 64. Palabras Clave oKeywords Redactamos una lista inicial Añadimos sinónimos y variaciones
- 65. https://adwords.google.es/select/ KeywordToolExternal
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- 67. CPC – Costepor Click Cuando una persona hace click en el anuncio Google le direcciona a la página web configurada Nos cobra el coste que no es el que hemos definido (Coste máximo) sino que depende de la competencia
- 68. Posición del anuncio- Clasificación
- 69. CTR - ClickTroughRate • Es la unidad de medida que utiliza Google para saber cuando nuestro anuncio es bueno y por lo tanto lo promociona más • También es la medida que utilizaremos nosotros para realizar el seguimiento Clicks = CTR (expresado en %) Impresiones
- 70. Algunas recomendaciones • Revisa las palabras clave: – ¿muchas impresiones y pocos clics? Falla el anuncio o falla la posición – ¿muchos clics y pocas conversiones? Falla la landing page • Optimiza tu landing page para las conversiones. Pónselo fácil al usuario
- 71. Algunas recomendaciones • ¿Palabras clave en posiciones muy bajas? Sube la oferta • ¿Palabras clave en posiciones muy altas? Baja la oferta • Relación total entre palabra clave, anuncio y landing page • Puja alto por las palabras que convierten
- 72. Crea la campaña Monitoriza Ajusta
- 73. Conclusiones • Crear una campaña es sencillo • Tenemos que buscarle la rentabilidad a las campañas • Requieren tiempo de monitorización y optimización • Podemos controlar la inversión
- 74. Conclusiones • No es solo orientado a la venta de productos por Internet, también vale como promoción de eventos, productos, servicios… • No es tan importante "salir el primero", como obtener el mayor número de clicks cualificados al menor coste posible • Se debe segmentar al público al que deseamos orientar la campaña
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- 76. Medimos para vercómo la gente… encuentra nuestro sitio web navega dentro del sitio web convierte
- 77. Cómo funciona GoogleAnalytics 1) Se utilizan Cookies 3) Se actualizan los informes 2) Los datos se envían a GA servers
- 78. Vista inicial delos informes
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- 83. Objetivos Sirven para medir las conversiones y obtener informes
- 84. Ejemplos de Objetivos • Registrarse como usuario • Inscribirse en una newsletter • Realizar con éxito una compra • Realizar una consulta • Finalizar correctamente una descarga • Leer un artículo clave...
- 85. Embudos - ¿Paraqué sirven? • Ver por dónde entran o salen los visitantes antes de conseguir el objetivo • Eliminar cuellos de botella en los procesos • Permiten optimizar el sitio • Mejorar puntos del recorrido • Si el usuario abandona el camino – Se va a otro sitio dentro de nuestro site – Se va a otro sitio web
- 86. Embudos - ¿Paraqué sirven?
- 87. Informes de losobjetivos
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- 89. Crea el sitioweb Monitoriza Ajusta
- 90. No te vuelasloco con todo esto Lo más importante es lo que tú dices
- 91. Miguel Fernández Arrieta mfernandez@eps.mondragon.edu http://www.linkedin.com/in/miguelfernandezarrieta http://twitter.com/lostinweb20 Mondragon Unibertsitatea