El documento habla sobre la administración como la dirección racional de las actividades de una organización. Define al administrador como alguien que establece estrategias, diagnostica situaciones, mide recursos, planea su integración, resuelve problemas e impulsa la innovación y competitividad. Explica que para tener éxito, un administrador necesita desarrollar conocimiento, perspectiva y habilidades conceptuales, técnicas y humanas, además de diagnosticar situaciones y definir soluciones organizacionales.