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1 de 16
Estrategias para conquistar a un
Headhunter
Ponente
Alfredo Santos, Managing Director at Hudson Recruitment
Solutions

Online Business School
14 de marzo de 2012



         Partners académicos
Estrategias para conquistar a
un Headhunter



  Marzo, 2013




                                2
Principales Actores


                       Firmas Headhunting
              Alta Dirección
              Egon Zehnder, Russell Reynolds,
              Spencer Stuart, Korn Ferry…
              Mandos Intermedios
              Hudson, Michael Page, Norman Broadbent,
              Catenon…


                                                        Webs Empleo
  Prensa Offline
                                                        www.monster.es
    Infoempleo
                                                        www.infojobs.net
Expansión&Empleo           Redes Sociales




                                                                           3
Entrevista por Competencias


¿Qué os van a evaluar?
  “Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que posee
  una persona y que se pueden desarrollar. Teniendo una relación
  directamente causal con el éxito en el desempeño del puesto de
  trabajo”.


                                             Rasgos Inherentes
          Exp. Adquirida
                                                Inteligencia
           Habilidades                         Personalidad
          Conocimientos                          Motivación



                            COMPETENCIA
                           COMPETENCIAS
                           Comportamiento
                           comportamientos

                                                                   4
Tipos de Entrevistas




   Entrevista Biográfica-Profesional           Entrevista por Competencias

No excesiva estructuración                Semi-estructurada

Dirigida a explorar el ámbito académico    Evalúa competencias

Experiencias laborales presentes y        Dirigida a explorar acontecimientos
pretéritas                                 críticos positivos o negativos

Motivos y justificación de cambios        Comportamientos concretos que
                                           tuvieron lugar en el pasado
Aportaciones al nuevo puesto
                                           Validez predictiva
Ambiciones de futuro
                                           Entrevistador profesional-pericia
Motivación por el puesto




                                                                                  5
Entrevista por Competencias


       La conducta pasada del candidato en situaciones
       formativas o profesionales predice la actuación o
          desempeño futuro en un puesto de trabajo.



         “El pasado es el mejor predictor del futuro”




   “Comportamiento prevé comportamiento”




                                                           6
Entrevista por Competencias


Validez predictiva :



           Entrevista tradicional          .17

           Cuestionario de personalidad    .25

           Test de aptitud                 .35

           Entrevista estructurada         .35

           Ejercicio de Evaluación         .40

           Assessment/Development Centre   .75




                                                 7
Ejemplos Competencias - Preguntas
                                           Preguntas

 • ORIENTACION A RESULTADOS                1.   ¿Qué hace para conseguir centrarse en
                                                alcanzar un objetivo?, ¿puede darme un
                                                ejemplo concreto que aclare su forma de
 Hacer rentable para la organización            trabajar?
 el propio trabajo. Implica fijar
 prioridades, tomar decisiones y           2.   Describa una situación en la que sus
                                                aportaciones supusieran un beneficio
 gestionar recursos para alcanzar y             económico para su empresa. ¿Cómo llegó a
 superar los objetivos o cometidos              esa conclusión?, ¿Cuáles fueron sus
 establecidos. Tiene en cuenta las              resultados?
 consecuencias económicas de sus
                                           3.   Describa una situación en la que no
 decisiones en el trabajo.                      obtuviera la rentabilidad esperada. ¿Qué
                                                ocurrió? ¿Qué medidas tomó para que eso
                                                no volviera a ocurrir?

                                           Preguntas

 • TRABAJO BAJO PRESIÓN                    1.   Cual ha sido la situación en la que se ha
                                                sentido más presionado o tensionado
 Habilidad para seguir actuando con             profesionalmente? ¿Qué ocurrió?
 eficacia en la organización, desarrollo
 y finalización de tareas cuando las       2.   En alguna ocasión ha tenido que trasladar a
 circunstancias son adversas a causa            sus colaboradores algún tipo de presión?
 de la escasez de tiempo y/o medios             ¿Por qué?
 instrumentales y/o humanos.
                                           3.   Cuénteme alguna situación en la que
                                                perdiera nos nervios o la compostura. ¿Qué
                                                ocurrió?


                                                                                              8
Información Codificable




          Hablar en primera persona


   Describir situaciones concretas,
            ejemplos reales




                                      9
Competencias Perfiles de Éxito: Modelo 5+1: Directivos
       Gestión de la Información                              Gestión de la tarea                 Gestión de personas                         Gestión interpersonal                         Gestión personal

                 Desarrollar Visión                              Ser emprendedor                               Inspirar                    Establecer una red de contactos               Mostrar espíritu empresarial
Desarrollar visión de negocio                    Desarrollar la organización            Fomentar la visión                         Seleccionar socios estratégicos             Mostrar implicación personal

Desarrollar estrategia                           Identificar oportunidades de negocio   Transmitir valores                         Establecer alianzas estratégicas            Hacer un seguimiento del mercado

                                                 Mostrar orientación al negocio         Actuar como referente                                                                  Estar informado de los asuntos de la organización
             Comprender el negocio                             Gestionar el negocio                         Dirigir equipos                Crear relaciones interpersonales                       Alcanzar objetivos
Pensamiento cruzado                              Configurar procesos                    Gestionar equipos multidisciplinares       Relacionarse con iguales                    Conseguir logros

Comprender las cuestiones relativas al negocio   Gestionar presupuestos                 Marcar la dirección                        Relacionarse a diferentes niveles           Mostrar orientación a resultados

Definir los parámetros del negocio               Introducir y gestionar el cambio       Gestionar competencias                     Construir relaciones externas               Mostrar excelencia operacional
                  Conceptualizar                                         Gestionar                      Construir equipos                                   Influir                               Autodesarrollarse
Pensamiento conceptual                           Gestionar tiempo / costes              Fomentar la cooperación                    Impactar                                    Aprender continuamente

Generar soluciones operativas                    Hacer seguimiento                      Gestionar conflictos                       Negociar                                    Planificar el desarrollo personal

                                                 Gestionar recursos                     Involucrar a los miembros del equipo       Convencer a la audiencia                    Ser autocrítico
                       Innovar                                           Organizar                Entrenar / Desarrollar a otros                          Asesorar                    Controlar las emociones negativas
Pensamiento creativo                             Establecer objetivos                   Desarrollar competencias                   Aconsejar                                   Manejar el estrés

Pensamiento innovador                            Actuar de forma proactiva              Proporcionar feedback                      Generar credibilidad                        Autocontrolarse

                                                 Planificar                                                                                                                    Aceptar críticas
                       Integrar                                           Decidir                              Motivar                        Mostrar orientación al cliente                          Ser tenaz
Integrar datos                                   Tomar decisiones                       Reconocer                                  Guiar a los clientes                        Mostrar compromiso y motivación por el trabajo

Generar alternativas                             Promover la acción                     Adaptar el estilo de liderazgo             Mantener contacto con los clientes          Estar orientado a la calidad

Extraer conclusiones                                                                    Delegar                                    Mostrar orientación al servicio             Ser perseverante
                       Analizar                                Solucionar problemas                     Gestionar personas                                Cooperar                                    Ser fiable
Evaluar información                              Gestionar imprevistos                  Dar instrucciones                          Consultar con otros                         Actuar con consistencia

Pensamiento analítico                            Actuar con iniciativa                  Supervisar los resultados individuales     Fomentar el espíritu de equipo              Actuar con honestidad e integridad

                                                 Implementar soluciones                 Garantizar el cumplimiento de normas       Evitar / resolver conflictos                Mostrar autodisciplina
             Procesar información                              Estructurar el trabajo                  Proporcionar soporte                               Interactuar                            Mostrar flexibilidad
Recopilar información                            Establecer prioridades                 Actuar como mentor                         Hacer preguntas específicas                 Adaptarse al cambio

Manejar información                              Trabajar de manera sistemática         Dar ejemplo                                Comprender el mensaje                       Adaptarse a la diversidad

Procesar información de forma creativa           Ejecutar una diversidad de tareas      Dar apoyo a otros                          Ponerse en el lugar del otro                Voluntad para aprender cosas nuevas
            Comprender información                                 Realizar tareas                    Transmitir conocimiento                             Comunicar                                Mostrar respeto
Comprender instrucciones / procedimientos        Realizar tareas manuales               Hacer demostraciones                       Comunicación verbal                         Mostrar apertura de mente

Tratar con información ambigüa                   Realizar tareas repetitivas            Enseñar a otros                            Comunicación escrita                        Aceptar procedimientos

Evaluar adecuadamente el conocimiento propio     Utilizar recursos tecnológicos         Compartir el conocimiento                  Informar                                    Aceptar instrucciones
                                                                                                                                                                                                                        10
Escenario Global: El año del dilema


  Vivimos la paradoja entre la reducción de costes a corto plazo y las
  necesidades de talento a largo plazo.




                                                                         11
Sectores de actividad/tipo de empresa

           SECTORES                        TIPO DE EMPRESA

                                 •Políticas Centralizadas
•   Energía & Utilities
                                 •Políticas Descentralizadas
•   Farmacéutico
•   Ingenierías                  • Negocio Familiar
                                 • Multinacional
•   Consultoría
•   Servicios Financieros
•   Industria
•   Media & Internet
•   TI

•   Retail
•   Automoción
•   Turismo
•   Construcción / Imobiliario


                                                               12
El Cierre

CAUSAS QUE DIFICULTEN EL                                       FACTORES QUE
        CIERRE                                              CONTRIBUYEN AL ÉXITO


•    EL TEMOR
                                                    •    MANIFESTAR UNA ACTITUD POSITIVA:
- Perder la oferta, miedo al fracaso en el cierre
                                                    - Supone reflejar al exterior el íntimo convencimiento
- Recibir un “no” por respuesta
                                                    de lograr un acuerdo beneficioso para ambas partes
- Confundir las buenas palabras y la aprobación
                                                    •    NO RETIRARSE SI FALLA EL PRIMER INTENTO DE
personal con un compromiso firme.                        CIERRE DE LA OFERTA

•    LA ANSIEDAD                                    •    MANTENER ARGUMENTOS DE RESERVA

- Puede hacer creer a la empresa que el             •    FACILITAR LA DECISIÓN DE ACUERDO/OFERTA:

candidato posee escasa preparación y                - Debemos ser capaces de solicitar una oferta, de

experiencia.                                        modo que, a nuestro interlocutor le resulte más difícil

•    MANIFESTACIONES DE NERVIOSISMO O               rechazarla que aceptarla.

     EXCITACIÓN

•    NO CERRAR EN EL MOMENTO OPORTUNO

•    REPLANTEAR PREGUNTAS EN EL CIERRE QUE

     VUELVAN A ABRIR DUDAS

                                                                                                        13
Conclusión




 La mejor negociación no tiene
 que ver con trucos,
 sino con saber transmitir
 honestidad, seguridad,
 conocimiento de la valía de
 uno mismo para la compañía,
 y algo muy importante, lograr
 empatía con nuestro
 interlocutor.



                                 14
Alfredo.santos@hudson.com




                            15
www.obs-edu.com




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Estrategias para conquistar a un Headhunter

  • 1. Estrategias para conquistar a un Headhunter Ponente Alfredo Santos, Managing Director at Hudson Recruitment Solutions Online Business School 14 de marzo de 2012 Partners académicos
  • 2. Estrategias para conquistar a un Headhunter Marzo, 2013 2
  • 3. Principales Actores Firmas Headhunting Alta Dirección Egon Zehnder, Russell Reynolds, Spencer Stuart, Korn Ferry… Mandos Intermedios Hudson, Michael Page, Norman Broadbent, Catenon… Webs Empleo Prensa Offline www.monster.es Infoempleo www.infojobs.net Expansión&Empleo Redes Sociales 3
  • 4. Entrevista por Competencias ¿Qué os van a evaluar? “Conjunto de conocimientos, habilidades y actitudes que posee una persona y que se pueden desarrollar. Teniendo una relación directamente causal con el éxito en el desempeño del puesto de trabajo”. Rasgos Inherentes Exp. Adquirida Inteligencia Habilidades Personalidad Conocimientos Motivación COMPETENCIA COMPETENCIAS Comportamiento comportamientos 4
  • 5. Tipos de Entrevistas Entrevista Biográfica-Profesional Entrevista por Competencias No excesiva estructuración Semi-estructurada Dirigida a explorar el ámbito académico  Evalúa competencias Experiencias laborales presentes y Dirigida a explorar acontecimientos pretéritas críticos positivos o negativos Motivos y justificación de cambios Comportamientos concretos que tuvieron lugar en el pasado Aportaciones al nuevo puesto Validez predictiva Ambiciones de futuro Entrevistador profesional-pericia Motivación por el puesto 5
  • 6. Entrevista por Competencias La conducta pasada del candidato en situaciones formativas o profesionales predice la actuación o desempeño futuro en un puesto de trabajo. “El pasado es el mejor predictor del futuro” “Comportamiento prevé comportamiento” 6
  • 7. Entrevista por Competencias Validez predictiva : Entrevista tradicional .17 Cuestionario de personalidad .25 Test de aptitud .35 Entrevista estructurada .35 Ejercicio de Evaluación .40 Assessment/Development Centre .75 7
  • 8. Ejemplos Competencias - Preguntas Preguntas • ORIENTACION A RESULTADOS 1. ¿Qué hace para conseguir centrarse en alcanzar un objetivo?, ¿puede darme un ejemplo concreto que aclare su forma de Hacer rentable para la organización trabajar? el propio trabajo. Implica fijar prioridades, tomar decisiones y 2. Describa una situación en la que sus aportaciones supusieran un beneficio gestionar recursos para alcanzar y económico para su empresa. ¿Cómo llegó a superar los objetivos o cometidos esa conclusión?, ¿Cuáles fueron sus establecidos. Tiene en cuenta las resultados? consecuencias económicas de sus 3. Describa una situación en la que no decisiones en el trabajo. obtuviera la rentabilidad esperada. ¿Qué ocurrió? ¿Qué medidas tomó para que eso no volviera a ocurrir? Preguntas • TRABAJO BAJO PRESIÓN 1. Cual ha sido la situación en la que se ha sentido más presionado o tensionado Habilidad para seguir actuando con profesionalmente? ¿Qué ocurrió? eficacia en la organización, desarrollo y finalización de tareas cuando las 2. En alguna ocasión ha tenido que trasladar a circunstancias son adversas a causa sus colaboradores algún tipo de presión? de la escasez de tiempo y/o medios ¿Por qué? instrumentales y/o humanos. 3. Cuénteme alguna situación en la que perdiera nos nervios o la compostura. ¿Qué ocurrió? 8
  • 9. Información Codificable Hablar en primera persona Describir situaciones concretas, ejemplos reales 9
  • 10. Competencias Perfiles de Éxito: Modelo 5+1: Directivos Gestión de la Información Gestión de la tarea Gestión de personas Gestión interpersonal Gestión personal Desarrollar Visión Ser emprendedor Inspirar Establecer una red de contactos Mostrar espíritu empresarial Desarrollar visión de negocio Desarrollar la organización Fomentar la visión Seleccionar socios estratégicos Mostrar implicación personal Desarrollar estrategia Identificar oportunidades de negocio Transmitir valores Establecer alianzas estratégicas Hacer un seguimiento del mercado Mostrar orientación al negocio Actuar como referente Estar informado de los asuntos de la organización Comprender el negocio Gestionar el negocio Dirigir equipos Crear relaciones interpersonales Alcanzar objetivos Pensamiento cruzado Configurar procesos Gestionar equipos multidisciplinares Relacionarse con iguales Conseguir logros Comprender las cuestiones relativas al negocio Gestionar presupuestos Marcar la dirección Relacionarse a diferentes niveles Mostrar orientación a resultados Definir los parámetros del negocio Introducir y gestionar el cambio Gestionar competencias Construir relaciones externas Mostrar excelencia operacional Conceptualizar Gestionar Construir equipos Influir Autodesarrollarse Pensamiento conceptual Gestionar tiempo / costes Fomentar la cooperación Impactar Aprender continuamente Generar soluciones operativas Hacer seguimiento Gestionar conflictos Negociar Planificar el desarrollo personal Gestionar recursos Involucrar a los miembros del equipo Convencer a la audiencia Ser autocrítico Innovar Organizar Entrenar / Desarrollar a otros Asesorar Controlar las emociones negativas Pensamiento creativo Establecer objetivos Desarrollar competencias Aconsejar Manejar el estrés Pensamiento innovador Actuar de forma proactiva Proporcionar feedback Generar credibilidad Autocontrolarse Planificar Aceptar críticas Integrar Decidir Motivar Mostrar orientación al cliente Ser tenaz Integrar datos Tomar decisiones Reconocer Guiar a los clientes Mostrar compromiso y motivación por el trabajo Generar alternativas Promover la acción Adaptar el estilo de liderazgo Mantener contacto con los clientes Estar orientado a la calidad Extraer conclusiones Delegar Mostrar orientación al servicio Ser perseverante Analizar Solucionar problemas Gestionar personas Cooperar Ser fiable Evaluar información Gestionar imprevistos Dar instrucciones Consultar con otros Actuar con consistencia Pensamiento analítico Actuar con iniciativa Supervisar los resultados individuales Fomentar el espíritu de equipo Actuar con honestidad e integridad Implementar soluciones Garantizar el cumplimiento de normas Evitar / resolver conflictos Mostrar autodisciplina Procesar información Estructurar el trabajo Proporcionar soporte Interactuar Mostrar flexibilidad Recopilar información Establecer prioridades Actuar como mentor Hacer preguntas específicas Adaptarse al cambio Manejar información Trabajar de manera sistemática Dar ejemplo Comprender el mensaje Adaptarse a la diversidad Procesar información de forma creativa Ejecutar una diversidad de tareas Dar apoyo a otros Ponerse en el lugar del otro Voluntad para aprender cosas nuevas Comprender información Realizar tareas Transmitir conocimiento Comunicar Mostrar respeto Comprender instrucciones / procedimientos Realizar tareas manuales Hacer demostraciones Comunicación verbal Mostrar apertura de mente Tratar con información ambigüa Realizar tareas repetitivas Enseñar a otros Comunicación escrita Aceptar procedimientos Evaluar adecuadamente el conocimiento propio Utilizar recursos tecnológicos Compartir el conocimiento Informar Aceptar instrucciones 10
  • 11. Escenario Global: El año del dilema Vivimos la paradoja entre la reducción de costes a corto plazo y las necesidades de talento a largo plazo. 11
  • 12. Sectores de actividad/tipo de empresa SECTORES TIPO DE EMPRESA •Políticas Centralizadas • Energía & Utilities •Políticas Descentralizadas • Farmacéutico • Ingenierías • Negocio Familiar • Multinacional • Consultoría • Servicios Financieros • Industria • Media & Internet • TI • Retail • Automoción • Turismo • Construcción / Imobiliario 12
  • 13. El Cierre CAUSAS QUE DIFICULTEN EL FACTORES QUE CIERRE CONTRIBUYEN AL ÉXITO • EL TEMOR • MANIFESTAR UNA ACTITUD POSITIVA: - Perder la oferta, miedo al fracaso en el cierre - Supone reflejar al exterior el íntimo convencimiento - Recibir un “no” por respuesta de lograr un acuerdo beneficioso para ambas partes - Confundir las buenas palabras y la aprobación • NO RETIRARSE SI FALLA EL PRIMER INTENTO DE personal con un compromiso firme. CIERRE DE LA OFERTA • LA ANSIEDAD • MANTENER ARGUMENTOS DE RESERVA - Puede hacer creer a la empresa que el • FACILITAR LA DECISIÓN DE ACUERDO/OFERTA: candidato posee escasa preparación y - Debemos ser capaces de solicitar una oferta, de experiencia. modo que, a nuestro interlocutor le resulte más difícil • MANIFESTACIONES DE NERVIOSISMO O rechazarla que aceptarla. EXCITACIÓN • NO CERRAR EN EL MOMENTO OPORTUNO • REPLANTEAR PREGUNTAS EN EL CIERRE QUE VUELVAN A ABRIR DUDAS 13
  • 14. Conclusión La mejor negociación no tiene que ver con trucos, sino con saber transmitir honestidad, seguridad, conocimiento de la valía de uno mismo para la compañía, y algo muy importante, lograr empatía con nuestro interlocutor. 14