1. Introducción a la administración La administración es universal, es disciplina, es necesidad, es proceso como conjunto de técnicas y herramientas que son necesarias estudiar con toda la seriedad y profundidad. La administración es necesaria en organizaciones de todo tipo y tamaño, en todos los Niveles y en todas las áreas de trabajo. Se puede decir o representar a la administración con el término de organización. Se comprende mejor el término de administración desde la perspectiva basadas en los recursos. Para ello es importante conocer los cuatro tipos básicos de recursos dependiendo el entorno: Ilustración 1: administración • Humano: talento gerencial. • Financiero: capital para financiar la organización. • Físico: instalaciones de equipo, oficina, materia prima. • Información: datos para la toma de decisión. La organización tiene como objetivo cumplir las metas propuestas, para eso se necesita personas responsables de combinar y coordinar los recursos, a estas personas se las conoce como gerentes. El conjunto de actividades como la planeación, la toma de decisiones, organización, dirección y el control, se apuntan directamente a los recursos, con el propósito de llegar a la meta final de la organización de forma eficiente y eficaz. Se necesita ser eficiente para utilizar los recursos de forma inteligente y eficaz para los costos. Se requiere ser eficaz para tomar las decisiones correctas y ponerlas en marcha de forma exitosa. Ilustración 1: administración 4 1.1Proceso administrativo En el proceso administrativo se dan las bases fundamentales para llegar a la meta a corto, mediano y largo plazo, con el fin de aplicar y entender mejor cómo funciona la administración, sirviendo así como guía para el objetivo final de la organización. La administración incluye cuatro funciones básicas: la planeación y toma de decisiones, organización, dirección y control. Es importante saber que las funciones administrativas no se realizan de forma ordenada o secuencial. Es decir, que un gerente puede participar en diferentes actividades, lo que lo diferencia es que incluye en énfasis, la secuencia y las implicaciones de cada fase. Ilustración 3: proceso Gerencial 1. Planeación y toma de decisiones En esta fase la organización es encargada de establecer y tomar las mejores decisiones para alcanzar la meta, para ellos, la organización incluye un curso de acciones de un conjunto de alternativas. “Es el proceso de mirar hacia el futuro para determinar el curso de acción que la empresa deberá seguir para alcanzar los objetivos”. La planeación tiene mucha importancia porque nos guía en las actividades de organización, de liderazgo y del control que se debe tener en una organización, incluyendo el control, al tener control se tendrá claro a donde se debe ir. 1.1 Tipos de Planes Dependerá del tipo de actividad que se maneje en la empresa: • Misión o propósito •