Este documento introduce los casos de uso y describe algunas técnicas para la recopilación de requisitos, incluidas entrevistas, cuestionarios, muestreo y lluvia de ideas. Explica las ventajas y desventajas de cada técnica en una tabla comparativa. Recomienda la lluvia de ideas como la técnica más útil debido a que fomenta la generación de nuevas ideas. Finalmente, presenta preguntas para una entrevista a un analista de sistemas sobre los métodos utilizados por su empresa para la recopilación de requis

1. ACTIVIDAD
Introducción a los casos de uso
Presentado por:
Carlos Andrés Pérez Cabrales
Tutor:
Luis Manuel Cabrales
Centro Educativo Nacional De Aprendizaje
Región Montería
Curso Virtual
Ficha: 476461- DISEÑO DE CASO DE USO
Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA
Montería
Junio - 19 - 2013

2. Introducción
La sociedad moderna está requiriendo software más complejo, con mayor rapidez
y de manera económica. Se pueden ver sistemas de software en la mayoría de las
organizaciones, como las que se dedican al comercio, y también encontramos
software en aparatos electrónicos como teléfonos celulares y hornos de
microondas. El tamaño de los productos de software, su complejidad así como la
necesidad de generarlos de tal manera que satisfagan los distintos requerimientos
de diversos usuarios requiere de técnicas y herramientas que faciliten la
comunicación entre usuarios y grupos de desarrolladores de software.
La ingeniería de software, rama de las ciencias de la computación que se dedica
al estudio y aplicación de métodos sistemáticos para el desarrollo y mantenimiento
de software, responde a las necesidades de los usuarios con nuevas técnicas que
facilitan la comunicación de necesidades de procesamiento de información de los
usuarios y plantearlas en forma de requerimientos de forma tal, que guíen la
construcción, administración y pruebas del software.

3. 1. Utilizando Internet, el material del curso, libros de ingeniería de software o
entrevistas a programadores, realice una tabla comparativa indicando las
ventajas y desventajas de las siguientes técnicas de recopilación de
requerimientos:
Entrevistas y cuestionarios
Muestreo
Lluvia de ideas
Cuadro comparativo de las ventajas y desventajas de técnicas de
recopilación de requerimientos
técnicas de
recopilación
de
requerimientos
VENTAJAS DESVENTAJAS
ENTREVISTAS
 La información que el
entrevistador obtiene a
través de la Entrevista es
muy superior que cuando
se limita a la lectura de
respuesta escrita.
 Su condición es oral y
verbal.
 Permite profundizar en
temas de interés.
 Orienta posibles hipótesis y
variables cuando se
exploran áreas nuevas.
 Es adaptable y susceptible
de aplicarse a toda clase
de sujetos en situaciones
diversas.
 Limitaciones en la
expresión oral por parte del
entrevistador y
entrevistado.
 Se requiere de mayor
tiempo.
 Es más costoso por la
inversión de tiempo de los
entrevistadores.
 Muchas personas se
inhiben ante un
entrevistador y les cuesta
mucho responder con
seguridad y fluidez una
serie de preguntas.
 Se hace muy difícil nivelar
y darle el mismo peso a
todas las respuestas,
sobre todo a aquellas que
provienen de personas que

4. poseen mejor elocuencia
verbal, pero con escaso
valor informativo o
científico.
CUESTIONARI-
OS
 Facilitan la recopilación de
información y no se
necesitan muchas
explicaciones ni una gran
preparación para aplicarlos.
 Evitan la dispersión de la
información, al
concentrarse en preguntas
de elección forzosa.
 En el ambiente de sistemas
es fácil capturar, concentrar
y obtener información útil a
partir de las respuestas,
mediante el uso de la
computadora. Incluso se
puede proyectar los datos y
hacer gráficas.
 Hacen impersonal la
aportación de respuestas;
por lo tanto, en una
auditoría ayudan a obtener
información útil y confiable
si se plantean bien las
preguntas.
 Falta de profundidad en las
respuestas y no se pueden
ir más allá del cuestionario.
 Se necesita una buena
elección del universo y de
las muestras utilizadas.
 Pueden provocar la
obtención de datos
equivocados si se formulan
deficientemente, las
preguntas, si se
distorsionan o si se utilizan
términos ilegibles, poco
usados o estereotipados.
 La interpretación y el
análisis de los datos
pueden ser muy simples si
el cuestionario no está bien
estructurado o no
contempla todos los puntos
requeridos.
MUESTREO
 Existe una considerable
reducción de costos.
 Que se tiene una mayor
posibilidad de participar en
la muestra.
 Sencillo y es fácil de
interpretar y comprender.
 Puede ocurrir que los
miembros de una unidad
superior se parezcan,
reduciendo la
representatividad de otros
en la muestra final.

5.  Se puede calcular en un
tiempo inmediato o rápido.
 En la mayoría de las veces
se tiene estimaciones
precisas.
 La unidad muestra es un
grupo de elementos de la
población que forman una
unidad, a la que llamamos
conglomerado.
 A diferencia de un estrato,
un conglomerado es una
unidad de elementos que
contienen representantes
de toda la población.
LLUVIA DE
IDEAS
 Sirven para innovar en la
forma de aprender y
enseñar, llamando la
atención de los alumnos.
 Están en constante
actualización.
 Libre acceso a la
información de la red.
 Rápida difusión de las
nuevas ideas.
 Todos pueden ser emisores
y receptores de
información.
 Falta de tiempo para
desarrollar e implementar
las lluvias de ideas en el
aula.
 Pueden existir contenidos
que no sean apropiados
para los alumnos.
 Exceso de información
irrelevante.
 El costo de los equipos,
programas, internet, etc.
que son necesarios para la
utilización de las lluvias de
ideas.

6. 2. De acuerdo a su evaluación, ¿cuál considera puede ser la técnica más
utilizada o recomendable de seguir?
La técnica más utilizada o recomendable a seguir la lluvia de ideas ya que es una
herramienta de trabajo grupal que facilita el surgimiento de nuevas ideas sobre un
tema o problema determinado. La lluvia de ideas es una técnica de grupo para
generar ideas originales en un ambiente relajado y habitualmente, en una reunión
para la resolución de problemas, muchas ideas tal vez aprovechables mueren
precozmente ante una observación "juiciosa" sobre su inutilidad o carácter
disparatado. De ese modo se impide que las ideas generen, por analogía, más
ideas, y además se inhibe la creatividad de los participantes.
3. Identifique a una empresa de su localidad la cual tenga un departamento
de desarrollo de software, o bien, identifique una empresa de desarrollo
de software.
Entreviste a un analista de sistemas buscando respuesta a las siguientes
preguntas:
Breve descripción de la empresa objetivo de la misma y cargo e información
sobre la persona entrevistada.
¿Cuál es la técnica de recopilación de requerimientos utilizada por la
empresa?
Si no es Casos de Uso, ¿por qué no ha considerado su implementación?
En caso de que utilicen Casos de Uso, ¿cuál ha sido su experiencia en la
implementación de esta técnica en comparación con otras?, ¿es de mayor
beneficio?
Es una empresa Colombiana dedicada a brindar soluciones a las organizaciones
mediante el desarrollo de software a la medida.
En IT Group pensamos que los sistemas deben responder a las necesidades
propias de cada organización, de tal forma que la solución se adapte al usuario y
no el usuario a la solución. De igual forma, desarrollamos nuestros productos con
el fin de que nuestros clientes puedan, al final del proceso, evidenciar una mejora
dentro de su empresa, bien sea porque ahorran tiempo, dinero o porque
simplifican sus procesos. Uno de nuestros objetivos principales es que nuestros

7. clientes no sólo estén satisfechos con el producto que reciben, sino que además
éste supere sus expectativas.
En IT Group estamos seguros de la calidad de las soluciones que desarrollamos,
por eso ofrecemos a nuestros clientesgarantía sobre los proyectos.
Vemos en cada nuevo proyecto una oportunidad para aprender y para mejorar, y
por eso, a través de éstos 6 años hemos implementado en nuestros desarrollos
toda la experienciaadquirida.
De igual forma, tenemos claro que nunca se termina de aprender, por eso
estamos en una constante búsqueda deactualización en tecnología y
conocimientos y cuando no dominamos un tema, buscamos las respuestas bien
sea capacitándonos o por medio de socios estratégicos.
En IT Group vemos la tecnología como un aliado potencial de su negocio, es por
eso que durante el proceso de levantamiento de información tratamos de que
usted pueda tener un mejor panorama de cómo mejorar sus procesos, de tal forma
que de una modesta idea inicial, su empresa evolucione hacia una orientación
tecnológica, eficiente e innovadora.
Nuestro compromiso de calidad no se limita a la falta de errores en los desarrollos,
también estamos muy comprometidos con el cumplimiento de cronogramas y
fechas de entrega.
En IT Group contamos con un equipo de trabajo fundamentado en la honestidad,
la calidad y el respeto, y esto se ve reflejado en nuestros resultados y en las
relaciones con nuestros clientes.

8. ACTIVIDAD NUMERO 2
1. SOFTIC es una empresa dedicada al desarrollo de software. Uno de sus
principales clientes es COOPMACAR, una cooperativa de trabajo asociado la
cual requiere un sistema de información que permita llevar a cabo el control y
registro de afiliación de sus asociados.
La gerencia de SOFTIC lo elige a usted como su analista de sistemas para capturar
las necesidades de la cooperativa de trabajo.
a. ¿Entre las diferentes técnicas de recopilación de requerimientos que conoce por
medio del material de estudio de la UNIDAD 1, cual o cuales emplearía para recabar
información en este caso? Justifique su respuesta.
b. Explique las diferentes ventajas de la técnica de recopilación de requerimientos que
empleó para el caso de la empresa COOPMACAR

9. Conclusión
El análisis es una etapa fundamental dentro de la realización de una aplicación,
esta etapa se puede resumir en una sola frase: Entender el problema. Cuando
terminamos el análisis tenemos ya una comprensión mayor del problema,
sabemos cuáles son las abstracciones claves, y empezamos a estudiar cómo se
desenvuelve la aplicación en el tiempo.
También expresan los requerimientos funcionales que los usuarios comunicaron al
sistema durante la redacción del pliego de condiciones.Comprobar que el sistema
cumple dichos requisitos en el momento de la entrega, determinar las fronterasdel
sistema, escribir la documentación del sistema, confeccionar juegos de test.