Este documento describe los conceptos y herramientas clave para mapear procesos de una manera lean. Explica que un proceso consiste en una serie de actividades que pueden agregar o no valor, y que es importante identificar y eliminar las "mudas" o desperdicios. También recomienda utilizar herramientas como el mapeo de valor agregado, definir KPIs, realizar mejoras continuas a través de gemba kaizen y comparar el proceso actual con uno futuro ideal. El objetivo general es entender y mejorar los procesos para aumentar la efici

1. Introducción
a
Procesos

2. Process Mapping
• ¿Qué es un proceso?
• ¿Cómo Mapear un proceso?

3. Actividad
1
Actividad
2
Actividad
3
Actividad
4Inputs Outputs
Recursos
Restricciones
f(tiempo, dinero)
Entender el proceso como una serie de
actividades que pueden agregar o no valor
El Output esta asociado a
un KPI con su
correspondiente Target

4. Cada PROCESO tiene al menos
tres VERSIONES
Lo que PENSAS que es
Lo que REALMENTE es
Lo que DEBERIA ser

5. El mapeo de un proceso se enfoca en buscar la
eliminación de la MUDA (desperdicio en
Japonés)

6. Tipos de MUDAS
1- Sobreproducción
2- Espera
3- Transporte
4- Inventario

7. Tipos de MUDAS
5- Movimiento
6- Sobre-Proceso
7- Defectos/Retrabajo
8- Skills y Habilidades

8. Herramienta fundamental para eliminar la
MUDA
KAIZEN

9. Gemba
Kaizen
Ir al lugar donde
se encuentra el
problema para
entenderlo y
eliminarlo

10. Procesos de control y mejora (Visión clásica)
Medir contra los
targets
Identificar gaps en
los resultados
Inputs Outputs
Recursos
Restricciones
Aplico acciones correctivas
sobre recursos y restricciones
KPIKPI
Control de Derecha a Izquierda
1

11. Proceso de control y mejora (visión moderna)
Defino KPI y dueño del
KPI
Defino el proceso y su
dueño
Inputs Outputs
Recursos
Restricciones
Defino los in-
Process
KPIKPI
Medir contra los
targets
Identifico gaps con los
targets y causas raíz
1
Mejoro el proceso
Control de Izquierda a Derecha

12. ¿Cómo Mapeo mi proceso?

13. Definir el SIPOC del proceso

14. Value Stream Map (VSM)
14

15. Value Stream Map (VSM)
Define el flujo de proceso
indicando:
Partes actuantes en el
proceso.
Inputs y Outputs de cada
actividad.
KPI y Targets.
Dueños de los KPI y de
las Actividades.

16. YELLOW NOTES
Etapas Core del proceso, ¿que
se debe hacer si o si?
GREEN NOTES
Las oportunidades de mejora
dentro del proceso
PINK NOTES
Los desperdicios que tiene
cada proceso, ¿que estamos
haciendo mal?
Herramienta de aplicación del VSM
BLUE NOTES
Los detalles del proceso,
tiempos, KPIs, documentos,
resultados, imputs, etc.

17. Proceso
ACTUAL
Proceso
FUTURO
Proceso actual vs Proceso Futuro

18. Recomendaciones

19. Participación de todos
los NIVELES y
PERSONAS afectadas al
proceso.

20. Definir KPI acorde a los OBJETIVOS
de la empresa.

21.  Importancia del GEMBA KAIZEN para
desarrollar visión critica y creativa sobre
el proceso.

22. Otras Herramientas Lean utiles en Startups
Las herramientas de la
metodología Lean
Manufacturing tienen uso
principalmente en
empresas de
manufactura, pero
pueden ser pensadas en
cualquier ámbito de
trabajo.

23. Muchas gracias!
Martin Teodori
martinteodori@hotmail.com