El documento describe los pasos para realizar un mapeo de valor (VSM). Estos incluyen: 1) identificar las familias de productos, 2) dibujar el estado actual del proceso e identificar inventarios, 3) analizar la visión del estado futuro, 4) dibujar el VSM futuro, y 5) plasmar un plan de acción e implementar cambios para alcanzar el estado futuro. El propósito del VSM es identificar desperdicios y fuentes de mejora para establecer procesos vinculados con los clientes y basados en la demanda.