El documento describe la tecnología de telefonía IP, sus beneficios como la convergencia de voz y datos en una sola red, la movilidad y la integración de sistemas. También compara la telefonía IP frente a la telefonía tradicional y describe diferentes soluciones de telefonía IP de Cisco como centrales, teléfonos, firewalls y más.
2. Raytel
Integrador de de networking con 25 años de
experiencia con las siguientes certificaciones:
● Cisco CCNA, CCDA y IPTX.
● Digium DCAA y DCAP.
● Alvarion.
● Genetec.
3. ¿Que es Telefonía IP?
La Telefonía IP es una tecnología que permite
integrar en una misma red - basada en protocolo
IP - las comunicaciones de voz y datos. Muchas
veces se utiliza el término de redes convergentes
o convergencia IP, aludiendo a un concepto un
poco más amplio de integración en la misma red
de todas las comunicaciones (voz, datos, vídeo,
etc.).
5. Convergencia IP
La telefonia IP permite:
- unica plataforma de voz y datos,
siendo necesario solo un punto para
el PC y el telefonos.
- Administracion de la telefonia como
otro servicio de red, via aplicación
web.
- Acceso a proveedores de voip para
disminuir las tarifas.
6. Integración de sistemas
La telefonia IP permite:
- Llamadas internas sin costo entre
sedes de una empresa.
- Plan de numeración integrado
entre multiples sitios.
Una única Centralita Telefónica (IP)
para todas las sedes.
- Centralización de líneas de acceso
a la red pública.
- Conectarse via SIP Trunk
directamente a otras empresas.
7. Movilidad
La telefonía IP permite:
- Posibilidad de acceder a tu
extensión telefónica (IP) en
cualquier punto de la red, sea en la
misma delegación o en otra
conectada por VPN.
- Acceso remoto a tu extensión (para
Teletrabajo o en itinerancia),
mediante un softphone desde tu
portátil o Smartphone.
8. Operativos
Con telefonía IP podra el cliente
realizar las siguientes tareas, si
necesidad del integrador:
- Crear o modificar Anexos de la
Central IP.
- Integrar nuevos teléfonos
- Modificar permisos de llamadas.
9. Aplicaciones
La telefonía IP permite:
- Crear aplicaciones de voz, como
Portales de voz.
- Integración de aplicaciones de voz
con aplicaciones Web o Base de
datos, para así integrarse a su
proceso de producción.
11. Conexiones de Telefonía
Para conectar las centrales telefónicas existen 3
tipos de conexiones:
● Líneas Analógicas(FXO).
● Líneas Digitales(E1 PRI).
● Líneas IP(SIP trunk).
12. Líneas Analógicas
Características:
● Líneas mas antiguas y económicas
● Por cada línea puede haber una sola llamada.
● Requiere una puerta por cada línea.
● No pueden hacerse llamadas directas y no hay
información de quien llama.
● Pueden ocasionar problemas de señalización y
contabilidad.
● Se requiere hardware en la central.
13. Líneas Digitales E1
Características:
● Se pueden realizar hasta 30 llamadas
entrantes o salientes por una E1.
● Pueden hacerse llamadas directas y hay
información de quien llama.
● Se requiere hardware en la central.
● Son costosa.
14. Líneas IP SIP Trunk
Características:
● Dependiendo de Contrato llamadas concurrente,
Ejemplo Entel Provee 4, 8 12, etc.
● Pueden hacerse llamadas directas y hay
información de quien llama.
● No requiere hardware en la Central IP.
● Mas económicas que una E1.
● Depende de la calidad del enlace a Internet.
15. Telefonía IP v/s Tradicional
Característica Telefonía IP Tel. Tradicional
Cableado Un punto de datos por Un punto de datos y otro
usuario punto de telefonia
Conexiones con Via IP, aprovechando los Arriendo
enlaces de datos.
de lineas
dedicadas a Telco, en
sucursales muchos casos no es
posible
Cambios de Cambios del dia a dia son Requiere visita de
realizados por personal integrador con altos
configuración interno via Web. costos.
Conexiones a la Via E1 o FXO, pero Solo via E1 o FXO,
tambien via trunk SIP, teniendo solo un
red publica permite multiples proveedor de telefonía.
proveedores de telefonia.
Movilidad de Los usuarios pueden No existe
moverse de ubicación
usuarios tanto con su telefonos
como con un softphone
16. Telefonía IP v/s Tradicional
Característica Telefonía IP Tel. Tradicional
Alta disponibilidad Es posible utilizar 2 No existe o integracion
centrales IP en alta muy costosa.
disponibilidad
Números Es posible tener No existe o integracion
numeración entre de muy costosa.
Geográficos cualquier lugar del mundo
via IP.
Integración con Incluye características No existe o integracion
con buzon de voz al muy costosa.
email y Fax correo o Fax al correo
Conexiones Es posible interconectarse No existe.
con otras empresas via
directas con otras SIP Trunk.
empresas
19. Topología
En telefonía IP podemos tener 3 topologías
principales:
● Centralizada, empresas sin sucursales.
● Distribuidas con procesamiento centralizado,
empresas con pequeñas sucursales.
● Distribuidas, empresas con sucursales
importantes.
22. Cisco UC320W
Características:
● 25 usuarios.
● 4FXO.
● Compatible con ● Soporta SIP Trunk.
SPA300 y SPA500.
● No necesita
● Compatible con 2 licenciamiento.
SPA8800.
● Incluye firewall.
23. Cisco UC560
Características:
● 104 usuarios.
● 1 E1, 4 FXS y 4FXO.
● Compatible con 7900 , ● Soporta SIP Trunk.
6900 y SPA500. ● Requiere licencia por
● Compatible con 1 usuario.
SPA8800 o SPA8000. ● Se administra via CCA
● Incluye firewall. junto con switches
500.
24. Cisco CME
Características:
● Hasta 350 usuarios
dependiendo del
modelo.
● Opcional Firewall
● Soporte de multiples Avanzado.
interfaces E1 o FXO.
● SIP trunk y SBC.
● Compatible con 7900,
6900 y 8900. ● Opcional switching,
WAAS, IPS,
● Compatible con Virtualizacion, etc.
VG224.
25. Switches
Características
Cisco 500
Layer 2
PoE
Giga o Fast Cisco Catalyst
8, 24 o 48 Layer 2 o 3
PoE
Cisco 300 Giga o Fast
Layer 3 8, 24 o 48
PoE Funciones avanzadas
Giga o Fast
8, 24 o 48
Costo
26. Teléfonos IP
Características SPA500 6900 7900
Central IP UC500 y UC300 UC500 y CME UC500 y CME
Capacidades Medias/Altas Basicas Medias/Altas
Precio Bajo Medio Alto
Auto configuración Si Si Si
PoE Si Si Si
Wifi Si solo SPA525 No No
Soporte XML Si Si SI
27. ATAs y Gateways
SPA8000 SPA8800 VG224
Puertas FXO 0 4 0
Puertas FXS 8 4 24
Centrales Asterisk, UC500, Asterisk, UC300, UC500, CME
Soportadas CME UC500, CME y
CMBE3000
Licencias que 1 1 24
ocupan en UC500
28. Firewall
SA520 SA540 ASA5510 ASA5520
Usuarios 50 100 200 400
aprox.
VPN 25 50 100 200
Filtro URL Necesita Necesita Necesita modulo Necesita modulo
licencia licencia y licencias y licencias
Costo Bajo Bajo Alto Alto