El documento proporciona indicadores para evaluar la construcción en equipo de un mapa de procesos y una ficha de procesos de un caso de estudio. Los estudiantes deben usar los formatos provistos para identificar los elementos que definen un proceso, presentando hasta 5 errores. Se evaluará la suficiencia de información, la discriminación de microprocesos y sus componentes, y el trabajo colaborativo del equipo.

1. Evidencia: Construcción en equipo del mapa de procesos y la ficha de procesos del caso estudio
proporcionado. Se deben emplear los formatos proporcionados para discriminar los elementos que
definen y conforman un proceso. Deben presentarse con un máximo de cinco (5) errores.
INDICADORES
Criterio: Emplear apropiadamente las herramientas presentadas para el diseño e implementación
de procesos estandarizados en una organización, con criterios de calidad, eficacia y eficiencia.
Inicial
(1)
Suficiencia y profundidad en
la información.
8%
Sus respuestas son simples
y poco coherentes con las
preguntas.
Respuestas poco elaboradas
para aceptar o refutar los
planteamientos.
Discriminación, concreción,
claridad y precisión en la
información presentada en los
formatos empleados.
12%
No discrimina los
microprocesos y sus
componentes.
Es impreciso en la
identificación de las
relaciones entre los
elementos que conforman
un proceso.
En Proceso
(2)
Conforme
(3
Destacado
(4)
Responde con algunos
argumentos claros y precisos
para aceptar o refutar los
planteamientos expuestos.
Responde casi siempre con
coherencia.
Responde con argumentos
claros y precisos para
aceptar o refutar los
planteamientos expuestos.
Responde siempre con
coherencia. Muestra que ha
revisado las participaciones
del grupo.
Responde con argumentos
claros y precisos para
aceptar o refutar los
planteamientos. Responde
siempre con coherencia y
ayuda a puntualizar la
discusión. Hace aportes a la
discusión del grupo.
Es poco preciso al
diferenciar los
microprocesos.
Aplica con bastante
precisión el enfoque a
procesos para diferenciar los
microprocesos, identificando
los elementos de entrada salida y sus relaciones con
pocos errores.
Aplica apropiadamente el
enfoque a procesos para
diferenciar los
microprocesos, mediante la
identificación de los
elementos de entrada salida y sus relaciones.
Elaborar la ficha de procesos
del caso estudio,
discriminando la información
para cada componente de la
ficha con pocos errores.
Elaborar la ficha de procesos
del caso estudio,
discriminando la información
en cada uno de los
componentes de la ficha, y
que faciliten una gestión por
procesos eficaz.
Presenta errores en la
identificando los elementos
de entrada -salida y sus
relaciones.
Le cuesta diferenciar la
información para cada
componente de la ficha con
pocos errores.
Presenta más de 10 errores.
Se acepta hasta un máximo
de 10 errores.
Se acepta hasta un máximo
de 5 errores.
Trabajo colaborativo
mediante los equipos
conformados.
5%
No comparte de manera
armoniosa el trabajo en
grupo, se presenta
autoritario y poco
negociador.
Casi siempre comparte de
manera armoniosa con el
grupo. Muestra una actitud
bastante democrática y
negociadora.
Comparte de manera
armoniosa con el grupo.
Muestra una actitud
democrática y negociadora.
Acepta la expresión plural
Siempre comparte de
manera armoniosa con el
grupo. Muestra una actitud
democrática y negociadora.
Facilita la expresión plural.
Cuando se requiere es
mediador de conflictos en el
grupo a través de la
definición y aplicación de

2. Evidencia: Construcción en equipo del mapa de procesos y la ficha de procesos del caso estudio
proporcionado. Se deben emplear los formatos proporcionados para discriminar los elementos que
definen y conforman un proceso. Deben presentarse con un máximo de cinco (5) errores.
normas y logro de acuerdos.
25%