Telemercadeo es una actividad de mercadotecnia que permite contacto en vivo y bidireccional entre proveedores y consumidores por teléfono. Sus beneficios incluyen disminuir gastos de venta, incrementar utilidades a través de mayores volúmenes de venta, generar nuevos negocios en áreas no cubiertas y mejorar el servicio a clientes. Telemercadeo ofrece servicios como promoción y venta de productos, actualización de bases de datos, prospección de clientes y encuestas de satisfacción.

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3. TelemercadeoDescripción: Telemercadeo es una actividad de mercadotecnia que permite un contacto instantáneo, en vivo y bidireccional entre el proveedor y el consumidor. Beneficios: Disminuir gastos de venta reemplazando las visitas personales por llamadas telefónicas. Incrementar las utilidades por concepto de ventas al reducir los costos y aumentar los volúmenes de venta.Generar nuevos negocios en territorios no cubiertos, por el personal de ventas.Mejorar el servicio a clientes, mediante un contacto mas frecuente.Optimizar los gastos de publicidad, por medio de cuentas más prometedoras, ya que se conoce mejor a los consumidores.Revivir cuentas inactivas.Proporcionar servicio más personalizado.Investigar el mercado de forma más económica.Introducir nuevos productos.Mejorar la forma de vender, ya que se evita enfrentarse a la contaminación, el alto precio del transporte y las distancias que son cada vez más grandes. Servicios: Promoción y venta de productos y servicios.