Este documento resume los conceptos clave de la comunicación. Define la comunicación como el intercambio de información entre dos o más participantes con el objetivo de transmitir o recibir significados a través de un sistema compartido de signos y normas semánticas. Explora los tipos de comunicación verbal y no verbal, y los factores básicos de la comunicación como el emisor, receptor, mensaje y canal.

1. T.I.C.S
Trabajo Práctico
Lucrecia Sosa Cantos
01/04/2016

2. ¿QUÉ ES LA COMUNICACIÓN?
Es la actividad consciente de intercambiarinformación entre dosomás participantes conel finde
transmitirorecibirsignificadosatravésde un sistemacompartidode signos ynormassemánticas.
Los pasosbásicosde la comunicaciónsonlaformaciónde una intenciónde comunicar,la
composicióndel mensaje,lacodificacióndelmensaje,latransmisiónde laseñal,larecepciónde la
señal,ladecodificacióndel mensaje yfinalmente,lainterpretacióndel mensajeporparte de un
receptor.
TIPOSDE COMUNICACIÓN:
COMUNICACIÓN NOVERBAL
La comunicaciónnoverbal consiste entransmitirsignificadosenlaformade mensajes noverbales.
Ejemplosde comunicaciónnoverbal incluyenlos gestos,lasexpresionesfaciales,laexpresión
corporal,el contacto visual,lamanerade vestir,laháptica(comunicaciónpormediodel tacto),la
cronémica(significadodel tiempoenlacomunicación)yla kinésica(lenguajecorporal),entre
otros.La mismacomunicaciónoral contiene elementosnoverbalescomola paralingüística
(elementosnoverbalesque acompañanalalingüística,porejemplotonosde sorpresa,interés,
desinterés, miedo,cansancio,insinuaciones,etc.)
Ejemplos:
-La mirada
-La sonrisa
-Gestosymovimientosdelcuerpo
-Expresiónfacial
-El contacto físico
-La posturacorporal
-La orientacióncorporal
-La distanciaoproximidad
-El aspectoexterior

3. COMUNICACIÓN VERBAL
La comunicaciónverbal nopuede seraisladade unaserie de factoresparaque seaefectiva,loque
incluye lacomunicaciónnoverbal,lashabilidadesde escuchaylaclarificación.El lenguajehumano
puede serdefinidocomounsistemade símbolos,conocidoscomo lexemas yreglasgramaticales
enloscualeslossímbolossonmanipulados.Lapalabra"lenguaje"se refiere ademásalas
propiedadescomunesdel mismo.El aprendizaje de éste ocurre normalmenteyde maneraintensa
durante losaños de la niñezhumana.Lamayoría de los idiomas enel mundoutilizan sonidos y
gestoscomosímbolos que posibilitanlacomunicaciónconotros lenguajes,losque tiendena
compartirciertaspropiedades,aunque existenexcepciones.Noexiste unalíneadefinidaentre un
lenguaje o idiomayundialecto.
Ejemplos:
-Gritos
-Silbidos
-Llantos
-Risas
FACTORESBÁSICOSDE LA COMUNICACIÓN
Los siguientessonloselementosbásicosde lacomunicación:
 Código:Es un conjuntode elementosque se combinansiguiendounasreglas(semántica)y
que permitensuinterpretación(decodificación).
 Canal: El mediofísicoa travésdel cual se transmite el mensaje.
 Emisor: Es la personaque se encarga de transmitirel mensaje.Estapersonaelige y
seleccionalossignosque le convienen,esdecir,realizaunprocesode codificación;
codificael mensaje.

4.  Receptor:La personaa quienvadirigidoel mensaje;realizaunprocesoinversoal del
emisor,yaque descifrae interpretalossignoselegidosporel emisor;esdecir,descodifica
el mensaje.
 Mensaje:En el sentidomásgeneral,esel objetode lacomunicación.Estádefinidocomola
informaciónque el emisorenvíaal receptora travésde un canal de comunicaciónomedio
de comunicacióndeterminado.
 Situación o contexto:Es la situaciónenel que se desarrollael actocomunicativo.
 Marco de referencia:Es el entornoque enmarcalasituación.
Los siguientessonloselementosbásicosmecánicos:
 Fuente o Emisor (Remitente):Dispositivoque generalosdatosa transmitir,porejemplo
teléfonosocomputadorespersonales.
 Transmisor: Transformay codificalainformación,generando señaleselectromagnéticas
que puedenserenviadasatravésde algúnsistemade transmisión.Porejemplo,una
antena.
 Sistemade transmisión:Puede serdesde unasencillalíneade transmisiónhastauna
complejaredque conecte ala fuente conel destino.
 Receptor:Aceptala señal proveniente delsistemade transmisiónylatransformade tal
maneraque puedaser manejadaporel dispositivodestino.Porejemplo,una radiooun
televisor.
 Destino(Destinatario) (“Destinación”):Tomalosdatosdel receptor,porejemplo la
audiencia.
OPINIONES-ENCUESTAS:
Nombre:YamilaSosa
Edad: 23 años.
Ocupación/Profesión:TecnicaturaenCienciasPolíticas
- ¿Qué esla comunicaciónparavos?: Todo es comunicación,porque siempre estamos
transmitiendoalgo,yaseaporel hablao por muecas,esinteractuarentre doso mas
personas.
- ¿De que forma voscreesque comunicas?:Conel habla a loque mas recurro.Pero conel
cuerpotambiéncomunicomucho.

5. Nombre:FabianaCantos
Edad: 41 años.
Ocupación/Profesión:Chef.
-¿Qué esla comunicaciónparavos?: Es la forma de relacionarnosunosconotros.Es la
formade entendernos.
- ¿De que forma voscreesque comunicas?:Personalmentecomunicomuchoconmis
expresionesymuecas,peroel hablaesesencial.
LINK:https://www.youtube.com/watch?v=P81JH6_YUzs
https://www.youtube.com/watch?v=j-MtfYfxW9M
HERRAMIENTASDE LA COMUNICACIÓN:
Son aquellasque utilizanlasTecnologíasde laInformaciónyComunicación,comomedio
para desarrollarcapacidadesde dialogo,de discusiónydebate,de interaccióny
comunicación.
EJEMPLOS:
Sala de conversación
Una sala de conversaciónesun"espacio"enInternetdonde gruposde personasse reúnenpara
comunicarse.El usuarioescribe unmensaje que esvistoporlosdemásusuariosactualmente
conectadosenel mismo"espacio".Losusuariospuedenverunalistade todoslosusuariosen
línea.Si uno hace clic derechoenunnombre de usuario,soncapaces de versu perfil yenviarun
mensaje privado.
Redessociales
Las redessocialespermitenalosmiembrosvolveraconectarse conviejosamigos,hacernuevos
amigosy reunirse conlosmiembrosde interesessimilares.Unusuariocreaun perfil yse le
concede el accesoal sitiodonde puede verlosperfilesde otrosusuariosyconectarse conellos.
Los sitiosde redessocialespopularesincluyenaMySpace,FacebookyTwitter.
Los foros
Un foro esuna parte de unsitiowebque permite ladiscusiónengrupo.Losmiembrostienenla
posibilidadde iniciarunadiscusiónyleeryresponderalosdemás.Cadadiscusiónindividual se
llamahilo.Unforo suele sersupervisadoporunmoderadorque tiene lacapacidadde editar
publicacionesenel foro.

6. Sitiosde citas
Los sitiosde citasson típicamente sitioswebdedicadosreunirsolterosconotrossolteros.A
menudo,poruna tarifa,unmiembrocreaun perfil que puede servistoporotrosmiembros,
quienestienenlacapacidadde ponerse encontactoconotros a travésde la páginawebcon la
esperanzade haceruna conexiónromántica.
Blog
Un bloges un periódicoenlínea,oel diariode unindividuo.Normalmente,escritoporunasola
persona,unblogpuede serutilizadoparahablarde lavida de un individuo,parapromocionar
productos,proporcionarinformación,hacerdeclaracionespolíticasydarclasesparticulares.Los
lectoresdel blog -que amenudopuedenestarsuscritos- puedenleerel contenidoysuelendejar
comentarios.
Audioconferencia
Las conferenciasde audiosonunaconexiónentre dosequiposque requierenque losparticipantes
tenganun micrófonoyunosaltavoces.Al usarun programade mensajeríainstantánea,como
AmericaOnline Messenger(AOL),ounsoftware de conferenciade audio,tal comoSkype,los
usuarioshablanporel micrófonoyel diálogose escuchaa travésde losaltavocesde losotros
usuarios.
Videoconferencia
La videoconferenciafuncionacomolasconferenciasde audio.Lasdiferenciassonque losusuarios
puedenverse unosaotros -y para ellose necesitaunacámarawebpara todas laspartes- y que,
dependiendodelservicioutilizado,variaspersonaspuedenveryservistasal mismotiempo.
Teléfono
Sistemade comunicaciónque transmite lavozyel sonidoalarga distanciapormedioseléctricoso
electromagnéticos.
Cartelera
Es un efectivomediode comunicaciónsiempreque se ubique enunlugarconcurridoporlos
clientes,confácil accesovisual,comunicandoreglassociales,propagandas,eventos.
INVESTIGACIÓN DELMERCADO
Es la recopilaciónyel análisisde información,enloque respectaal mundode laempresaydel
mercado,realizadosde formasistemáticaoexpresa,parapodertomardecisionesdentrodel
campo del marketingestratégicoyoperativo.

7. Se trata, en definitiva,de unapotente herramienta,que debepermitiralaempresaobtenerla
informaciónnecesariaparaestablecerlasdiferentespolíticas,objetivos,planesyestrategiasmás
adecuadasa sus intereses.
CONTIBUCION DEL MERCADO EN DESICIONESBÁSICAS
La investigaciónde mercadosproporcionalainformaciónnecesariaparala maduraciónde
decisionesbásicasyde largoalcance de la empresaque requierenunanálisiscuidadosode los
hechos.
Cuandolassolucionesalternativasde losproblemassoncomplejas,latomade decisionessinsu
ayudaes más arriesgada. Lainvestigaciónde mercados proporcionaal directivoconocimientos
válidossobre cómotenerlosproductosenel lugar,momentoyprecioadecuados.Nogarantiza
solucionesacertadasal 100 %pero reduce considerablemente losmárgenesde errorenlatoma
de decisiones.
APLICACIONESDELA INVESTIGACION DELMERCADO:
Análisisdel consumidor:
 Usos y actitudes.
 Análisisde motivaciones.
 Posicionamientoe imagende marcas.
 Tipologíasyestilosde vida.
 Satisfacciónde laclientela.
 Potenciade comprapor internet,atravésdel e-commerce.
Efectividadpublicitaria:
 Pretestpublicitario.
 Postestde campañas.
 Seguimiento(tracking) de lapublicidad.
 Efectividadpromocional.
 Análisisde lasherramientasinternet.

8. EL DISEÑOGRAFICOY LA COMUNICACIÓN
La Comunicación yel DiseñoGráficosondosfenómenossumamente complejos,incapacesde ser
restrictivososubordinadosunoal otro; porque lacomunicación nouna funciónexclusivadel
DiseñoGráfico, yéste no fue desarrolladoúnicamente parasatisfacerlasdemandas
comunicacionales.
La comunicación,alapar del DiseñoGráficose relacionanenunconceptode mayor trascendencia
conocidocomocultura o “vida social”, esuna red entrecruzadaporsignificacionespolíticas,
económicas,sociales,religiosas,históricas,artísticasymitológicascapacesde construirunavisión
y comprensióndel mundo,al tiempoque rigenel comportamientode éste Hablarde
comunicacióndentrodel entramadocultural,eshablarde ellacomomedioparaentablarvínculos
entre losmiembrosde unamismaculturao de diferentesculturas.El diseñoparacumplirconsu
característica de arte funcional estudialavidasocial,intentandocomprendertantolasideologías,
carencias,necesidadesodebilidadesque éstapresenta,estoesconel finde crear:
 Productosnecesariosy funcionalespara elhombre,
 Mensajespersuasivoscomo campañaspolíticas,venta deproductos,campañascontra las
adicciones,etc.
 Mejorasalentorno.
El diseñográficotiene diferentesformasde manifestarun mensaje, unejemploseria, lasnoticias,
estaspuede serdadaa travésde la televisión,el radioyel periódico,yesderechodel receptor
elegirporque mediole llegarádichainformación. Asíque el DiseñoGráficodentrode este
rubro, generauna gran concienciasocial sobre loque presentaonoen una imagen,de tal manera
el diseñografico funge comoregulador.
Modosdecomunicar

9. En relaciónconel receptor,lasproduccionesde DiseñoGraficogeneranlassiguientesactitudesde
regulación:
 hacer-leer,
 hacer-saber
 hacer-hacer.
LINK: https://www.youtube.com/watch?v=6kzTZZMMkyU
LA PUBLICIDAD
Es la técnicade comunicaciónmúltiple que utilizaenformapagalos mediosde difusión parala
obtenciónde objetivoscomerciales,intentandoactuarsobre lasactitudesde personas.
Tratándose de una comunicación,debe existirun emisor:el enunciante,yunreceptor:la
audiencia.Entre éstosdosexistenotrasentidades: agenciade publicidad (instituciónque media
entre publicitantesymedios),emisortécnicoque esquiencrea,produce yplanificaladifusiónde
losavisosy finalmente el medio,que difunde el avisohaciéndolollegarala audiencia.
La publicidadenlosmediosde comunicaciónesunade lasherramientasde marketingmás
importantes,paraque lasempresaspuedandara conocery promocionarsusproductos,bienesy
servicios.
¿Cómovender? Dandoa conocerel productoo servicio,susventajas,lanecesidadque suplen,la
ayudaque ofrece o simplementelacomodidadque brinda.
La publicidadenlosmediosde comunicación,garantizaal empresarioel conocimientomasivodel
producto,a la vezque brindaal usuarioocliente potencial, la tranquilidadsobre el origenyla
confiabilidaddel producto,bienoservicio;revistiéndolode unasinigual importanciaporlacalidad
del medioque lopublicita.
Los mediosde comunicación, enespecial los audiovisualescomolatelevisión,el cineyel Internet,
son de mayorrelevanciaporcuantoestimulanlossentidosauditivosyvisualesdel cliente
potencial,logrando el impactopropuestoporel publicistaomercadologo.
En relaciónal temade lapublicidadenlosmediosde comunicación,hade definirse cadaunode

10. ellos, paraque el usuariotengamayor claridadsobre cual es el papel que jueganenlapublicidad
del productobienoservicio.
LINK:https://www.youtube.com/watch?v=FLo8Fsl-kPQ
PROMOCIÓN:
La promociónde ventas es una herramientaovariable de la mezclade promoción (comunicación
comercial),consiste enincentivosde cortoplazo,alosconsumidores,alosmiembrosdel canal de
distribuciónoalos equiposde ventas,que buscanincrementarlacomprao laventade un
productoo servicio.
Los objetivossonasociadosgeneralmente conresultados(venta)de cortoplazo,yno con
resultadospermanentes(largos).Enlapromociónde ventasse dan entre otroslossiguientes
objetivos:
 Aumentarlasventasenel corto plazo
 Ayudara aumentarla participacióndel mercadoenel largoplazo
 Lograr la pruebade un productonuevo
 Romperla lealtadde clientesde lacompetencia
 Animarel aumentode productosalmacenadosporel cliente
 Reducirexistencias propias
HERRAMIENTASDE PROMOCIÓN DE VENTAS:
- Muestras:Entregagratuitay limitadade unproductoo servicioparasu prueba
- Cupones:Valescertificadosque puedenserutilizadosparapagar parte del preciodel productoo
servicio
- Rembolsos:ofertade devoluciónde parte del dineropagadoporel productoo servicio.
Generalmenteenlasiguiente compra
- Precio de paquete: Rebajade preciosmarcadadirectamente enel envaseoetiqueta
- Premios:Bienesgratuitosoa precioreducidoque se agreganal producto o serviciobase

11. - Regalospublicitarios: Artículosútilesconlamarca o logodel anunciante que se entregan
gratuitamente asusclientes,prospectosopublicoengeneral
- Descuentos:Reduccióndel preciode unproductooservicio,válidoporuntiempo
- Eventos:FeriasyConvenciones parapromocionarymostrarproductosy servicios
- Concursos deventa:concursosentre vendedoresoentre miembrosdel canal
- Asociación de producto: regalarunamuestraoun obsequioal cliente que aliente laventay
compra
LINK:https://www.youtube.com/watch?v=LRzoZP6rTwA
MEDIOS MASIVOSDE COMUNICACION
Los mediosde comunicacióntambiénsonformasde establecercontacto,peroéstosse
hacenextensivosatodala sociedadynos mantienen“unidos”sin importarlasdistancias.
Comoforma de comunicaciónomedio,podemosmencionarel habla,el diálogoentre
personas,lasseñas,laescritura,laactuación,entre otras.A medidaque hantranscurrido
lostiemposhaaumentadolatecnologíayel acceso a ella,de estaforma,se han ido
perfeccionandolosmediosde comunicación,facilitandolavinculacióndel hombreconsu
entornoy permitiéndoleconocerque sucede asualrededor.
Estamosen unaépoca denominadacomola“erade lainformación”,que vienede la manode la
revolucióncientíficaytecnológica,que hamodernizadonuestraformade viday,enconsecuencia,
a los mediosde comunicación.De estaforma,cada vezhaymayor rapidezenlacirculacióny
transmisiónde lainformaciónyesposible enviaryrecibirmúltiplesmensajesde manera
simultánea;estohaposibilitadoque personasde diferenteslatitudespuedaninteractuaryestar
conectadosentre sí,independiente de laubicacióngeográficaenque se encuentren.
Los mediosmasivosde comunicacióntienen lafunciónde seruncanal transmisor,losque facilitan
la comunicaciónpersonal;éstossoncanalesentre emisoryreceptorycomo mediosde
comunicaciónencontramos,de modogeneral: el teléfono corriente,el teléfonomóvil ocelular,las
cartas, la radio;la televisión,el chatylo asociadoa entablardiálogoporinternet,entreotros.Los
mediosactualesde comunicación,permitenque el auditorrecibainstantáneamente el mensaje
que se deseatransmitiryhacer llegar,segúnel tiempoyel espacio.Losmediosmasivosde
comunicaciónsoncanalesartificiales,creadosparainteractuar,paratransmitirmensajeshaciaun
destinatariogrupal ocolectivo.Dentrode loscatalogadoscomo“masivos”se encuentran:
 la televisión
 la radio
 la prensaescrita,
 el cine,
 Internet
 el fax.

12. Los anteriormente mencionadosrecibenel nombrede mas media,que quiere decirque estos
mediossonde comunicaciónde masas,que muchagente losrecepcionaytiene accesoaellos.Al
serel destinatariounente masivo,éste vaperdiendoidentidad,yaque escolectivoyformaparte
de una masa dentrode la sociedad.Losreceptoresnotienenopciónde responderal mensaje,sino
sólorecibirlos,poresto,el mensaje esunidireccional.Sinembargo,lagrancualidade estosmedios
de comunicación,esque muchagente puede accederaellos,unsinnúmerode personastienela
opciónde conocerla informacióngraciasa ellos;estared de contactoscomunicativospermite
hablarde laglobalización,yaque se handerribadobarrerasde espacioygeografía,puesno
importadónde se encuentre unapersona,porque igualmente puede entablarcomunicacióncon
otro que estáa kilómetrosde distancia,comosucede conlosmensajesinstantáneosde
Messengeryloscorreoselectrónicos,eludiendofronteras.
Los mediosde comunicaciónmasivoshanpermitidoque lagente tengacercaníacon loshechosy
con la cultura,derribandofronterasyel tiempo.Sinembargo,unode susinconvenientesesque
sesgala información,esdecir,puede tenderadirigirlaopinióndel que accede al medio,
dependiendode laorientaciónque éste (elmedio) tengasobre determinadostemas.Esasí que
algunostemassontocadosabiertamente enalgunos,peroenotrossimplementesontabúyno se
tratan. A raíz de ello,aparecendoselementosmuyimportantesque puedenafectarlaveracidad
de la información:
La Censura:estose refiere alareprobaciónde algunoscontenidos,losque no sonemitidospor
algúnmedio,puestrastocalalíneaeditorial olaideologíade laorganización.De estaforma,temas
no tratadospodrían serla religión,lapolíticaotemasde connotaciónsocial controversiales,donde
la entidadtengaunaopinióntajante,porlocual prefiere evitarabordarestastemáticas,yaque
quiere evitarverse envueltaenalgunadiscusiónoplanteamientodiferente,que pudiese
incomodara losejecutivosoal altomandodel mediode comunicación.De estaforma,la
informaciónque se dano escompleta,puesunaparte de ellase ha censuradoo cortado,con el fin
de responderalos requerimientosde lainstitución,endesmedrode laobjetividade impidiendoa
losreceptoresal conocimientocabal de lainformación,loque imposibilita aéstosa tenerun juicio
acabado respectoaun temadeterminadoounaopiniónconsustentototal.
Manipulaciónde laInformación:consiste encambiarointervenirlainformaciónque unmedio
emite,conlafinalidadde privilegiarunaposturaideológicadeterminada;estose realizadando
otra interpretaciónalasinformaciones,organizandode mododistintoloshechos,paraque el
destinatariorecibael contenidode laformaenque la entidaddeseaque lohaga.
LINK:https://www.youtube.com/watch?v=87eE5lzrmI4
https://www.youtube.com/watch?v=3Y9KX8rZPuI
MEDIOS SELECTIVOS
Los mediosselectivossonaquellosque agrupanunpequeñonichode mercadoporque van
dirigidosaunsegmentoreducidode unapoblacióngeneral.Porejemplo:revistasvegetarianas,
revistasparaniños,periódicoscomunitarios,televisiónporcable dirigidoaunaudiencia
específica,tablonesde anunciocomunitarios,radiosdentrode unaescuelaouniversidad,etc.

13. Lógicamente haymediosselectivosque tienenmuchaaudienciayotrostienenmenos.la
publicidadenlosmediosselectivospuedesermás económica,estonoquiere decirque un
emprendedortengasuficientecapital monetario parapautaren el mediolosuficiente para
recuperaro impactara laaudienciaporque si se requeriráunpocode frecuencia.
FUNCION DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN
La funciónmásobviade losmediosde comunicaciónes comunicaro informar , sinembargo
existenmuchasotrasque nosolemostenerencuenta:
 Entretener: proporcionarun espaciode diversión.
 Enseñar : así lapoblaciónconoce mejorlarealidadyaprende.
 Formar opiniónoinfluirenella:concienciar,manipular,sensibilizaromovilizar.
 Socializar : formarconsenso,que lapoblaciónesté de acuerdoendiversosaspectosy
compartirinformacióncomúnque integre ynosuna.
 Márketing : la publicidadolamismainformaciónpublicadapredispone alapoblaciónala
demanda(ono) de unproductoo unservicio.
Habitualmente se criticaque lamayoríade los mediosde comunicaciónhanpriorizadolas
funcionesde entretenimiento,opiniónymárketingporque consideranque reportanmás
beneficioseconómicos.Mientras,lasfuncionesde informaciónolade enseñarsonlasmenos
cuidadas.

14. Persuadir,orientar y formar opinión
Esta funciónesaquellaque pretende convenceral receptorsobre untemao sobre algoespecífico
y utilizalaargumentacióncomosoporte principal yfundamentalparaeste fin.
Los mediosse usanpara formarla opiniónpública,influirenlosvotantes,cambiaractitudes,
moderarla conducta,derrumbarmitosy venderproductos.
La funciónde persuasiónesmásefectivacuandose hace sutilmente,yaque anadie le gustala
manipulación.
Esta es unafunciónque cada mediode comunicaciónadoptasegúnsu líneaeditorial yque puede
considerarposicionespolíticas,religiosas,culturalesosociales,lasque interpretasegúnsus
interesesylosdeseosde ladirecciónde cadamedio.Estoimplicaque unanoticiapuede ser
enfocadadesde diferentesprismas,dependiendodel medioenque se emitalainformación.
Por estarazón,sobre todo entelevisión,se dice que loemitidonorepresenta–necesariamente–
el pensamientode laentidadcomunicativa,aunque síalgotiene que verconella,yaque cada
medioadoptasusposturasy modosde ver lascosas y presentarlasalapoblación.Ejemplos:
documentales,reportajesde televisión,columnasde opinióninsertasenunperiódico,entre otros.
Esta intenciónde persuadirparaformaropiniónse manifiestatambiéncomounaobligaciónde
orientar,paraque el públiconose quede enlasimple recepciónde lasnoticias,sinoque obtenga
gracias al periodismodesarrolladouncriteriofundamentadoacercade lasdiversasactividades
sociales.
Sesgosy trabas en los medios
Los mediosde comunicaciónmasivoshanpermitidoque lagente tengacercaníacon loshechosy
con la cultura,derribandofronterasyel tiempo.Sinembargo,unode susinconvenientesesque
puede sesgarlainformación;esdecir,puedetenderadirigirlaopinióndel que accede al medio,
dependiendode laorientaciónque éste (elmedio) tengasobre determinadostemas.
Es así comociertostemasson tocadosabiertamente enalgunos,peroenotrossimplemente son
tabú y nose tratan.A raíz de ello,aparecendoselementosmuyimportantesque puedenafectarla
veracidadde lainformación:
La censura:estose refiere ala reprobaciónde algunoscontenidos,losque nosonemitidospor
algúnmedio,puestrastocalalíneaeditorial olaideologíade laorganización.
De estaforma,temasno tratadospodrían serla religión,lapolíticaotemasde connotaciónsocial
controversiales,dondelaentidadtengaunaopinióntajante,porlocual prefiere evitarabordar
estastemáticas,yaque quiere evitarverse envueltaenalgunadiscusiónoplanteamiento
diferente,que pudieseincomodaralosejecutivosoal altomando del mediode comunicación.
En estoscasos,la informaciónque se dano escompleta,puesunaparte de ellase ha censuradoo
cortado,con el finde responderalosrequerimientosde lainstitución,endesmedrode la
objetividad e impidiendoalosreceptoresal conocimientocabal de lainformación,loque

15. imposibilitaaéstosa tenerun juicioacabadorespectoaun temadeterminadoounaopinióncon
sustentototal.
Manipulaciónde laInformación:consiste encambiarointervenirlainformaciónque unmedio
emite,conlafinalidadde privilegiarunaposturaideológicadeterminada;estose realizadando
otra interpretaciónalasinformaciones,organizandode mododistintoloshechos,paraque el
destinatariorecibael contenidode laformaenque la entidaddeseaque lohaga.
LINK: https://www.youtube.com/watch?v=-mglLSblkjI