La dirección de una empresa se encarga de administrar los recursos para alcanzar los objetivos definidos. Esto requiere desarrollar funciones como la planificación, organización, gestión y control. La dirección también ejerce el liderazgo de la empresa motivando a los empleados y utilizando habilidades como la escucha y la persuasión. Existen diferentes estilos de dirección como el autocrático, democrático y de laissez-faire.

1. 3. La dirección de la empresa

2. 1. Características de la dirección
Desde la dirección de la empresa se administran los
recursos disponibles para alcanzar unos objetivos
definidos.

3. 1. Características de la dirección
Para lograr sus objetivos deben desarrollarse diversas
funciones y ejercer el liderazgo de la empresa

4. 1. Características de la dirección
Funciones de la dirección
 Planificación: definir los objetivos de la empresa
 Organización: Definir las tareas que deben efectuarse
 Gestión: Su finalidad es conseguir que cada una de las
personas implicadas cumpla
 Control: fijar los valores considerados normales, medir
los resultados obtenidos y corregir los desajustes.

5. 1. Características de la dirección
El liderazgo
El líder es la persona capaz de ejercer influencia en otros,
dirigirlos y conducirlos de manera que se consigan
objetivos y metas tanto de la organización como
personales.

6. 1. Características de la dirección
El buen líder debe ser capaz de:
Motivar: tanto a sí mismo como al resto de miembro
Habilidades sociales: saber escuchar, persuasión
Flexibilidad
Conocimiento de la empresa

7. 1. Características de la dirección
Estilos de dirección:
Autocrático: rigidez tareas y obediencia mecánica
Democrático: trabajo en equipo
Laissez-faire: proporcionar gran libertad

8. 1. Características de la dirección
Niveles de dirección

9. 2. Planificación y control
Planificar
Es determinar los objetivos que se pretenden conseguir y
ordenar los medios disponibles de la forma más
eficiente para su consecución.

10. 2. Planificación y control
¿Qué elementos debe tener el plan?
Objetivos: Resultado final
Políticas: líneas generales que sigue la empresa
Programas: ¿qué necesitamos?
Procedimientos: concreción actividades que se deben
llevar a cabo para cada acción
Reglas: ¿qué se puede hacer?
Presupuestos: Cuantificación monetaria de los planes,
ingresos y gastos previstos.

11. 2. Planificación y control
El control de los resultados
Controlar: es fijar los valores considerados normales,
compararlos con los que se obtienen efectivamente,
determinar los desajustes que se producen y establecer
medidas para corregir las desviaciones.

12. 2. Planificación y control
La responsabilidad del control recae en todos los
integrantes de la dirección y afecta a todas sus áreas.

13. 2. Planificación y control
Fases del proceso de control
 Fijar los valores estándar (físicos, costes, ventas)
 Comparar los valores reales con los estándar
 Determinar los motivos de la diferencia entre ambos
 Llevar a cabo medidas correctoras