El documento describe los conceptos de proceso, organización, dirección y sus elementos. Define un proceso como un conjunto de actividades coordinadas para lograr un objetivo. Explica que la organización involucra diseñar una estructura con tareas, responsabilidades y autoridad definidas. Identifica las funciones básicas de la dirección como planificación, control, organización y gestión para guiar los esfuerzos del grupo hacia los objetivos.

2.  Un proceso es un conjunto de
actividades o eventos coordinados u
organizados que se realizan
o suceden alternativa o
simultáneamente bajo ciertas
circunstancias con un fin determinado.
 Un proceso es el conjunto de pasos o
etapas necesarias para llevar a cabo
una actividad.
 El conjunto de fases o etapas sucesivas a
través de las cuales se efectúa la
administración.

3.  La organización consiste en diseñar una estructura en la que
queden definidas las tareas que debe realizar cada persona que
forma parte de la empresa, así como su responsabilidad y
autoridad, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los
planes y objetivos señalados
 Medios materiales y humanos
 Reglas de Conducta

4.  Aprovechamiento máximo de los recursos
 Distribución lógica de tareas y labores
 Cumplir con los objetivos
 Definición de distintas actividades
 Jerarquización de la empresa
(departamentos, áreas, jefaturas y
gerencias)
 Establecer niveles
de autoridad responsabilidad
 Detallar recursos necesarios
 Evitar desperdicios de dinero, tiempo y
recursos.

5.  El empresario debe saber las
pautas y normas para
conseguir el Éxito de la
organización, con la ayuda de
la solución de los siguientes
interrogantes, que hacen
parte de los elementos del
proceso administrativo:
Planeación Organización Dirección Control
¿Qué es lo que
se
quiere hacer?
- ¿Qué se va a
hacer?
¿Cómo se va
a hacer?
Verificar que
se haga
¿Cómo se ha
hecho?

6.  Es el agrupamiento de
actividades para las que son
semejantes y estén
relacionadas lógicamente
entre sí.
 JERARQUIZACIÓN: establecer las líneas
de autoridad
 DEPARTAMENTALIZACIÓN: división de
las áreas
 DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES: listado
de todas y cada una de las tareas de
cada persona.

8.  Principios relacionados
con el desarrollo vertical
de la empresa.
 Autoridad y
Responsabilidad
 Jerarquía
 Unidad de Mando
 Descentralización

9.  Principios relacionados con el desarrollo vertical de la
empresa.
 División del Trabajo
 Especialización y Coordinación
 Agrupación de Unidades.

10.  La ejecución de los planes de acuerdo con la estructura
organizacional, mediante la guía de los esfuerzos del
grupo social a través de la motivación, la comunicación y
la supervisión son la Tarea de la dirección.
 Pensadores: (concepto de Dirección)
 Leonard J. Kazmie
 Robert B. Buchele
 Joel J. Lerner y H.A. Baker

11.  Para desarrollar sus
actividades la dirección
tiene que poseer una
serie de capacidades:
 Estratégica:
 Ejecutiva:
 Liderazgo:

12.  La actividad directiva intenta que las personas que
componen la empresa actúen de forma coordinada.
Para ello deber aportar unos objetivos y valores
comunes.
 Las funciones básicas son:
 Función de Planificación
 Función de Control
 Función de Organización
 Función de Gestión

13. 1. Toma de Decisiones:
 Definir el Problema
 Analizar el Problema
 Evaluar las alternativas
 Elegir alternativas
 Aplicar la decisión
2. Integración:
La integración comprende la función a través de la cual el
administrador elige y se allega, de los recursos necesarios para
poner en marcha las decisiones previamente establecidas para
ejecutar los planes:

14. 3. Motivación:
 La motivación es la labor más importante de la dirección, a la
vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la
ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los
objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones
esperados.

15. 5. Liderazgo – Supervisión:
 El liderazgo, o supervisión, es de
gran importancia para la empresa,
ya que mediante él se imprime la
dinámica necesaria a los recursos
humanos, para que logren los
objetivos.
 La Productividad del personal para
lograr los objetivos.
 La Observancia de la comunicación.
 La Relación entre jefe-subordinado.
 La Corrección de errores.
 La Observancia de la motivación y del
marco formal de disciplina.