Este documento trata sobre las empresas y la calidad total. Explica que una empresa es una organización dedicada a actividades económicas para satisfacer las necesidades de los clientes y asegurar su continuidad. Luego describe los tipos de empresas y la relación entre la administración y la empresa. Finalmente, define la calidad total como la satisfacción global aplicada a la actividad empresarial y la importancia de la disposición de la empresa para aplicarla a través de la educación de los trabajadores.
Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.
Se ha notado que, en la práctica, se puede encontrar una variedad de definiciones del término
Empresas de propiedad individual: Por lo general, este tipo de empresa se halla constituida por el profesional, el artesano o el comerciante que opera por su cuenta un despacho, un taller o una tienda; sin embargo, en la actualidad también se debe considerar a los millones de tele trabajadores o emprendedores en internet que han iniciado y mantienen un negocio en la Redo prestan servicios a través de ella.
Sociedad colectiva: Dos o más personas cualesquiera pueden unirse y formar una sociedad colectiva. Cada una acuerda aportar parte del trabajo y del capital, quedarse con un porcentaje de los beneficios y compartir, desde luego, las pérdidas o las deudas.
Sociedad anónima: Es una entidad jurídica independiente y, de hecho, es una —persona— jurídica que puede comprar, vender, pedir créditos, producir bienes y servicios y firmar contratos.
En realidad es simple... la administracion fija sus funciones en "planeacion, organizacion, control y evaluacion", por tanto una empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es decir establecerse metas y objetivos, pero para poder cumplir con estos es necesario que la empresa se trace lineamientos a seguir, establezca estrategias y planes de contingencia, evalue proyectos y mecanismos de control tanto del uso de recursos economicos asi como tambien de personal, equipos, materiales, etc. Toda empresa necesita administracion y el gerente es la persona encargada de guiar a la misma.
La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier
En términos amplios la calidad total es la administración misma, pero como mejor se puede definir es: un sistema eficaz para integrar esfuerzos en materia de desarrollo de calidad, mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad, realizados por diversos grupos en una organización de modo que sea posible producir bienes y servicios a los niveles más económicos, siendo estos compatibles con la plena satisfacción del cliente
La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma; si de verdad la empresa desea alcanzar el éxito debe cimentarse en estas dos palabras. El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres audiencias que son complementarias entre sí:
Los Trabajadores.
Los Proveedores; y,
Los Clientes.
Para que la calidad total se logre a plenitud, es necesario que se rescaten los valores morales básicos de la sociedad y es aquí, donde el empresario juega un papel fundamental, empezando por la educ
Una empresa es una organización o institución dedicada a actividades o persecución de fines económicos o comerciales para satisfacer las necesidades de bienes o servicios de los demandantes, a la par de asegurar la continuidad de la estructura productivo-comercial así como sus necesarias inversiones.
Se ha notado que, en la práctica, se puede encontrar una variedad de definiciones del término
Empresas de propiedad individual: Por lo general, este tipo de empresa se halla constituida por el profesional, el artesano o el comerciante que opera por su cuenta un despacho, un taller o una tienda; sin embargo, en la actualidad también se debe considerar a los millones de tele trabajadores o emprendedores en internet que han iniciado y mantienen un negocio en la Redo prestan servicios a través de ella.
Sociedad colectiva: Dos o más personas cualesquiera pueden unirse y formar una sociedad colectiva. Cada una acuerda aportar parte del trabajo y del capital, quedarse con un porcentaje de los beneficios y compartir, desde luego, las pérdidas o las deudas.
Sociedad anónima: Es una entidad jurídica independiente y, de hecho, es una —persona— jurídica que puede comprar, vender, pedir créditos, producir bienes y servicios y firmar contratos.
En realidad es simple... la administracion fija sus funciones en "planeacion, organizacion, control y evaluacion", por tanto una empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es decir establecerse metas y objetivos, pero para poder cumplir con estos es necesario que la empresa se trace lineamientos a seguir, establezca estrategias y planes de contingencia, evalue proyectos y mecanismos de control tanto del uso de recursos economicos asi como tambien de personal, equipos, materiales, etc. Toda empresa necesita administracion y el gerente es la persona encargada de guiar a la misma.
La calidad es una herramienta básica para una propiedad inherente de cualquier cosa que permite que la misma sea comparada con cualquier
En términos amplios la calidad total es la administración misma, pero como mejor se puede definir es: un sistema eficaz para integrar esfuerzos en materia de desarrollo de calidad, mantenimiento de calidad y mejoramiento de calidad, realizados por diversos grupos en una organización de modo que sea posible producir bienes y servicios a los niveles más económicos, siendo estos compatibles con la plena satisfacción del cliente
La calidad total en la organización de una empresa, debe ser el nervio y motor de la misma; si de verdad la empresa desea alcanzar el éxito debe cimentarse en estas dos palabras. El mensaje de la calidad total debe ser comunicado a tres audiencias que son complementarias entre sí:
Los Trabajadores.
Los Proveedores; y,
Los Clientes.
Para que la calidad total se logre a plenitud, es necesario que se rescaten los valores morales básicos de la sociedad y es aquí, donde el empresario juega un papel fundamental, empezando por la educ
1. Republica bolivariana de Venezuela
ministerio para el poder popular para la educación
i.u.p ”Santiago Mariño
extensión Maturín”
Realizado por :
Félix fuentes
2. LLA EMPRESA
• Una empresa es una
organización, institución o
industria, dedicada a actividades o
persecución de fines económicos o
comerciales, para satisfacer las
necesidades de bienes y/o servicios de
los demandantes, a la par de asegurar
la continuidad de la estructura
productivo-comercial así como sus
necesarias inversiones.
• Una empresa es una entidad económica
de producción que se dedica a
combinar capital, trabajo y recursos
naturales con el fin de producir bienes y
servicios para vender en el mercado.
Las empresas pueden ser clasificadas de
distintas maneras: según la forma
jurídica, el tamaño, la actividad y la
procedencia del capital, entre otras.
4. RELACION ENTRE EMPRESA Y
ABMINISTRACION
la administración fija sus funciones en
"planeación, organización, control y evaluación", por tanto una
empresa debe tener un horizonte en el cual guiarse, es decir
establecerse metas y objetivos, pero para poder cumplir con estos es
necesario que la empresa se trace lineamientos a seguir, establezca
estrategias y planes de contingencia, evalué proyectos y mecanismos
de control tanto del uso de recursos económicos así como también de
personal, equipos, materiales, etc. Toda empresa necesita
administración y el gerente es la persona encargada de guiar a la
misma. Toda empresa sin una administración eficaz y eficiente puede
caer en bancarrota al desperdiciar sus recursos. Además de ello la
administración de cualquier empresa siempre debe pensar de manera
progresista, buscando nuevas oportunidades para que la empresa
crezca, pero igual como antes mencione, cuidando el correcto uso de
sus recursos.
5. CALIDAD TOTAL
En el concepto de calidad se incluye la satisfacción del
cliente y se aplica tanto al producto como a la
organización. La Calidad Total pretende, teniendo como
idea final la satisfacción del cliente, obtener beneficios
para todos los miembros de la empresa. Por tanto, no
sólo se pretende fabricar un producto con el objetivo de
venderlo, sino que abarca otros aspectos tales como
mejoras en las condiciones de trabajo y en la formación
del personal.
El concepto de la calidad total es una alusión a la mejora
continua, con el objetivo de lograr la calidad óptima en la
totalidad de las áreas dentro de una organización.
CALIDAD TOTAL
ES LA
SATISFACCION
GLOBAL
APLICADA A LA
ACTIVIDAD
EMPRESARIAL
6. DISPOSICION DE LA EMPRESA PARA
APLICAR LA CALIDAD TOTAL
Para que la calidad total se logre a plenitud, es
necesario que se rescaten los valores morales básicos
de la sociedad y es aquí donde el empresario juega
un papel fundamental, empezando por la educación
previa de sus trabajadores para conseguir una
población laboral mas predispuesta, con mayor
capacidad de asimilar los problemas de calidad con
mejor criterio para sugerir cambios en provecho de la
calidad, con mejor capacidad de análisis y
observación de l proceso de manufacturera en caso
de productos y poder enmendar errores
Calidad total