Priego Álvarez, H. R., Antonio Hernández Córdova, J., & Elena Lara Gallegos, M. (2011). La mercadotecnia en el ejercicio profesional de la enfermería en Tabasco (México). (Spanish). Pensamiento & Gestión, (30), 46-57
Este documento trata sobre los factores y riesgos psicosociales en el trabajo. Define los factores psicosociales como las condiciones organizacionales y laborales que pueden afectar positiva o negativamente a la salud y bienestar de los trabajadores. Explica los principales riesgos psicosociales como el estrés, la violencia, el acoso laboral y sexual, la inseguridad contractual y el burnout. Finalmente, analiza métodos para evaluar los riesgos psicosociales y propone buenas prácticas para prevenirlos y mejorar las con
Portafolio de servicios en Salud OcupacionalJairobarrios
Este documento presenta los servicios de salud ocupacional ofrecidos por Zheyra Cabrera Barranco, tecnóloga en salud ocupacional del SENA. Incluye información sobre objetivos de la salud ocupacional, marco teórico, temas de capacitación y servicios de desarrollo integral humano. El objetivo principal es establecer una guía para la identificación y priorización de riesgos ocupacionales y accidentes de trabajo, y reforzar conceptos básicos de salud ocupacional.
Este documento presenta un protocolo de intervención para el sector transporte enfocado en los riesgos psicosociales. El protocolo tiene como objetivo prevenir los malos hábitos de los trabajadores del transporte y mejorar su jornada laboral. Incluye estrategias como definir la población objetivo, planear acciones de intervención y hacer seguimiento a la implementación del protocolo.
Este documento presenta un resumen de 7 protocolos de intervención sobre riesgos psicosociales en el trabajo. Los protocolos se enfocan en sectores como educación, finanzas, salud y asistencia social. Cada protocolo describe su objetivo, alcance, población objetivo y estrategias de intervención. El documento concluye enfatizando la importancia de entender los protocolos y sus etapas para evaluar, diagnosticar y reducir los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo.
El documento propone la creación de un comité asesor para la salud ocupacional del magisterio y un programa de intervención de los riesgos psicosociales y sobreuso de la voz de los docentes. Se presenta un proyecto para establecer dentro del sistema de salud ocupacional del magisterio un programa especial para reducir la exposición a estos factores mediante la prevención, atención y vigilancia epidemiológica.
El documento presenta el avance 2 de un proyecto de epidemiología realizado por estudiantes de la Universidad Minuto de Dios para la empresa Prointures S.A.S. El proyecto busca diseñar e implementar el perfil epidemiológico de la empresa mediante la recolección de datos sobre los empleados y el análisis de síntomas relacionados al trabajo. Los objetivos incluyen identificar causas de enfermedades comunes en los empleados, medir tasas de incidencia, prevalencia y mortalidad, y estudiar la progresión de
Este documento presenta el avance 2 de un proyecto de actividad final en epidemiología realizado por estudiantes de la Universidad Minuto de Dios para la empresa Prointures S.A.S. El objetivo general es diseñar e implementar el perfil epidemiológico de la empresa, mientras que los objetivos específicos son identificar las causas de enfermedades en los empleados, fomentar la investigación epidemiológica descriptiva y analítica, y medir indicadores como incidencia y prevalencia. El documento justifica la importancia de los per
Protocolos de intervención factor de riesgo psicosocialauriti
Este documento presenta los protocolos de intervención de factores de riesgo psicosocial para tres sectores: financiero, salud y asistencia social, y transporte. Cada protocolo describe su marco de referencia, objetivos, alcance, población usuaria y estrategia de intervención, la cual incluye acciones individuales y organizacionales para mejorar la salud de los trabajadores.
Este documento trata sobre los factores y riesgos psicosociales en el trabajo. Define los factores psicosociales como las condiciones organizacionales y laborales que pueden afectar positiva o negativamente a la salud y bienestar de los trabajadores. Explica los principales riesgos psicosociales como el estrés, la violencia, el acoso laboral y sexual, la inseguridad contractual y el burnout. Finalmente, analiza métodos para evaluar los riesgos psicosociales y propone buenas prácticas para prevenirlos y mejorar las con
Portafolio de servicios en Salud OcupacionalJairobarrios
Este documento presenta los servicios de salud ocupacional ofrecidos por Zheyra Cabrera Barranco, tecnóloga en salud ocupacional del SENA. Incluye información sobre objetivos de la salud ocupacional, marco teórico, temas de capacitación y servicios de desarrollo integral humano. El objetivo principal es establecer una guía para la identificación y priorización de riesgos ocupacionales y accidentes de trabajo, y reforzar conceptos básicos de salud ocupacional.
Este documento presenta un protocolo de intervención para el sector transporte enfocado en los riesgos psicosociales. El protocolo tiene como objetivo prevenir los malos hábitos de los trabajadores del transporte y mejorar su jornada laboral. Incluye estrategias como definir la población objetivo, planear acciones de intervención y hacer seguimiento a la implementación del protocolo.
Este documento presenta un resumen de 7 protocolos de intervención sobre riesgos psicosociales en el trabajo. Los protocolos se enfocan en sectores como educación, finanzas, salud y asistencia social. Cada protocolo describe su objetivo, alcance, población objetivo y estrategias de intervención. El documento concluye enfatizando la importancia de entender los protocolos y sus etapas para evaluar, diagnosticar y reducir los riesgos psicosociales en el lugar de trabajo.
El documento propone la creación de un comité asesor para la salud ocupacional del magisterio y un programa de intervención de los riesgos psicosociales y sobreuso de la voz de los docentes. Se presenta un proyecto para establecer dentro del sistema de salud ocupacional del magisterio un programa especial para reducir la exposición a estos factores mediante la prevención, atención y vigilancia epidemiológica.
El documento presenta el avance 2 de un proyecto de epidemiología realizado por estudiantes de la Universidad Minuto de Dios para la empresa Prointures S.A.S. El proyecto busca diseñar e implementar el perfil epidemiológico de la empresa mediante la recolección de datos sobre los empleados y el análisis de síntomas relacionados al trabajo. Los objetivos incluyen identificar causas de enfermedades comunes en los empleados, medir tasas de incidencia, prevalencia y mortalidad, y estudiar la progresión de
Este documento presenta el avance 2 de un proyecto de actividad final en epidemiología realizado por estudiantes de la Universidad Minuto de Dios para la empresa Prointures S.A.S. El objetivo general es diseñar e implementar el perfil epidemiológico de la empresa, mientras que los objetivos específicos son identificar las causas de enfermedades en los empleados, fomentar la investigación epidemiológica descriptiva y analítica, y medir indicadores como incidencia y prevalencia. El documento justifica la importancia de los per
Protocolos de intervención factor de riesgo psicosocialauriti
Este documento presenta los protocolos de intervención de factores de riesgo psicosocial para tres sectores: financiero, salud y asistencia social, y transporte. Cada protocolo describe su marco de referencia, objetivos, alcance, población usuaria y estrategia de intervención, la cual incluye acciones individuales y organizacionales para mejorar la salud de los trabajadores.
Este documento presenta conceptos clave sobre la relación entre salud y trabajo. Define la salud de forma integral, involucrando aspectos físicos, mentales y sociales. Explica que el trabajo puede ser tanto fuente de salud, a través de la actividad física y mental que promueve y el contacto social, como causante de daños a la salud, debido a riesgos materiales y sociales asociados a las condiciones laborales. Además, señala que el trabajo puede agravar problemas de salud preexistentes y generar malestares crónicos
Este documento discute tres problemas principales relacionados con la salud ocupacional en Perú: 1) la baja cobertura de riesgos laborales, con solo un 4.5% de la fuerza laboral cubierta, 2) altos niveles de informalidad laboral e inseguridad, con el 60% de trabajadores en la informalidad, y 3) una alta tasa de accidentes mortales de 18.9 por cada 100,000 trabajadores. También describe el marco normativo de seguridad y salud laboral en Perú y la importancia de promover una cultura prevent
Este documento presenta un informe final del trabajo de evaluación realizado en la empresa odontológica CODIS y un plan de mejoramiento. Incluye una descripción de la empresa, un análisis del área de salud ocupacional y seguridad industrial, un diagnóstico del programa de salud ocupacional existente y áreas que requieren mejora. Finalmente, propone un plan de mejora con actividades de planeación, intervención sobre las condiciones de trabajo y salud, y fomento de estilos de vida saludables.
El documento proporciona información sobre salud ocupacional. Explica que la salud ocupacional es una disciplina multidisciplinaria que promueve y protege la salud de los trabajadores mediante el control de los riesgos y accidentes. También describe los diferentes subprogramas de un programa de salud ocupacional como medicina preventiva, higiene industrial, seguridad industrial y saneamiento básico. Finalmente, identifica varios factores de riesgo como físicos, químicos, biológicos, psicosociales y ergonómicos.
Un programa de salud ocupacional consiste en la planeación, organización, ejecución, control y evaluación de actividades para preservar y mejorar la salud de los trabajadores y prevenir accidentes y enfermedades laborales. Su objetivo principal es proveer seguridad y protección a los empleados. Un programa efectivo requiere la participación de la gerencia para establecer políticas y de los trabajadores para cumplirlas. Se designa a un coordinador para dirigir el programa e implementar subprogramas de medicina preventiva, higiene y seguridad industrial.
La resolución 2646 de 2008 establece disposiciones para la identificación, evaluación, prevención e intervención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, así como para la determinación del origen de patologías causadas por estrés ocupacional. Define términos como factores psicosociales, carga mental y acoso laboral. Establece que empleadores deben identificar factores psicosociales intralaborales, extralaborales e individuales, y evaluar sus efectos en la salud y desempeño de los trabajadores. También determin
Subprograma de medicina preventiva y del trabajo (original)merece
Este documento presenta un subprograma de medicina preventiva y del trabajo para la empresa CODIS S.A. El resumen incluye los objetivos del subprograma que son garantizar el bienestar de los trabajadores mediante la protección de factores de riesgo ocupacionales y la educación en prevención de enfermedades. También presenta la justificación del subprograma para mejorar la eficiencia laboral y disponer de ambientes saludables.
Este documento presenta el Código Internacional de Ética para los Profesionales de la Salud Ocupacional desarrollado por la Comisión Internacional de Salud Ocupacional. El código tiene como objetivo guiar la conducta ética de los profesionales de salud ocupacional y establecer estándares para evaluar su desempeño. Los principios éticos fundamentales incluyen servir a la salud y bienestar de los trabajadores, respetar la dignidad humana y actuar con integridad e imparcialidad. El código también describe los deber
El documento describe los conceptos clave de la salud ocupacional y la seguridad industrial, incluidos los programas de salud ocupacional requeridos por la ley colombiana. Explica que la salud ocupacional busca preservar y mejorar la salud de los trabajadores mediante la identificación y control de riesgos laborales. También define los componentes clave de un programa de salud ocupacional como la política de salud ocupacional, el sistema de vigilancia epidemiológica y el diagnóstico de las condiciones de trabajo y salud.
Este documento presenta la fundamentación del rol del tecnólogo en imágenes diagnósticas en el marco de la salud ocupacional. Describe los conceptos básicos de salud ocupacional y los factores de riesgo asociados con el trabajo en imágenes diagnósticas. Además, propone actividades para que los aprendices identifiquen dichos factores de riesgo y desarrollen hábitos saludables para prevenirlos.
Este documento presenta el programa de un módulo sobre fundamentos en salud ocupacional. El módulo dura 2 semanas y cubre temas como la historia de la salud ocupacional a nivel mundial y en Colombia, conceptos básicos de salud y enfermedad, y factores que contribuyen a las enfermedades laborales. El objetivo general es que los estudiantes comprendan la evolución de la salud ocupacional y sus avances legislativos en Colombia. Los estudiantes serán evaluados a través de talleres, exposiciones,
El documento describe los esfuerzos del Centro de Especialidades Central Guayas para promover una cultura de medicina preventiva en Ecuador. Se destaca la necesidad de prevenir enfermedades crónicas no transmisibles mediante controles médicos periódicos y programas de salud preventivos. El Centro ha logrado aumentar su cobertura de atención a través de su Programa de Medicina Preventiva, disminuyendo la morbilidad de ciertas enfermedades. Su objetivo es seguir expandiendo dicho programa para mejorar la salud de la población ecu
El documento resume la epidemiología y estadísticas de los riesgos laborales en México. Explica que muchas enfermedades y muertes están relacionadas con las condiciones de trabajo y enumera varios carcinógenos ocupacionales y sus órganos diana. También presenta datos estadísticos del IMSS sobre accidentes, enfermedades y discapacidades laborales según región, industria y otros factores. Finalmente, enfatiza la importancia de la prevención a través de la educación, supervisión, equipo de protección
El documento presenta el perfil sociodemográfico de los 400 trabajadores de la Gobernación del Tolima. Se destaca que el 60% son mujeres, el 35% tienen entre 51-60 años, y el 47% tienen menos de 10 años de antigüedad en la empresa. Además, se describe la jornada laboral de lunes a viernes de 7am a 12pm y de 2pm a 6pm.
El documento proporciona información sobre la administración en salud ocupacional. Explica que la salud ocupacional busca promover y proteger la salud de los trabajadores mediante la prevención de enfermedades y accidentes. También describe las responsabilidades del empleado y empleador en mantener un lugar de trabajo seguro, así como los protocolos a seguir en caso de un accidente y las funciones básicas de un programa de salud ocupacional como la vigilancia de riesgos y la promoción de la salud en el trabajo.
Este documento trata sobre el estrés laboral y los riesgos psicosociales. Describe la magnitud del problema del estrés en el trabajo, señalando que más de la mitad de los trabajadores experimentan estrés habitual y que aproximadamente el 40% piensan que no se gestiona de manera adecuada. Identifica factores como la organización del trabajo, planificación, enriquecimiento de puestos y estilos de dirección como formas de gestionar el riesgo de estrés. Finalmente, presenta algunos casos de suicidios y accidentes laborales relacion
Pautas para la integración de la perspectiva de género en la prevención de ri...Prevencionar
El documento presenta pautas para integrar la perspectiva de género en la prevención de riesgos laborales. Se divide en cuatro secciones que explican qué es la perspectiva de género en PRL, cómo integrarla en el sistema de prevención y plan de prevención, e incluirla en actividades preventivas. Finalmente, analiza las desigualdades de género en salud laboral. Propone cuestiones para evaluar la integración del género en cada etapa del plan de prevención y actividades preventivas de las empresas.
Este documento presenta un resumen de tres oraciones del proceso de construcción de una batería de instrumentos para evaluar factores de riesgo psicosocial:
1. La batería fue diseñada por un equipo de psicólogos y estadísticos expertos en evaluación de factores psicosociales y validación de pruebas, mediante una extensa revisión bibliográfica y consultas a organizaciones internacionales.
2. Los instrumentos fueron sometidos a validación de contenido y prueba piloto, y luego validados y normalizados en
El peso del ámbito no lucrativo en el conjunto de la economía mundial no ha parado de crecer en las últimas décadas, significando a día de hoy una parte muy importante del tejido económico y social europeo. A pesar de la eclosión de este tipo de entidades, las condiciones laborales de los asalariados del sector no son suficientemente conocidas. El presente estudio pretende aportar nuevos matices, trazas y colores que ayuden a rematar el cuadro del tercer sector en el ámbito de la Unión Europea. Para lograr este fin se comparan las condiciones de trabajo de los asalariados del sector lucrativo y no lucrativo, utilizando una muestra obtenida de la V Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo-2010. Los resultados que se derivan del modelo de regresión logística descubren que el peso de los elementos de retribución intrínseca compensan unas condiciones laborales extrínsecas más precarias entre los asalariados del tercer sector, derivando todo ello en el desarrollo de actitudes positivas hacia el trabajo y la propia organización.
2.3 diferencia entre mercadotecnia no lucrativa y de servicios.keyArturo Ruiz
Este documento compara la mercadotecnia no lucrativa y de servicios, y discute las diferencias entre organizaciones lucrativas y no lucrativas. También presenta estadísticas sobre el uso de las redes sociales para causas no lucrativas y describe los ciclos típicos de los mensajes y la vida de la mercadotecnia no lucrativa.
Este documento presenta conceptos clave sobre la relación entre salud y trabajo. Define la salud de forma integral, involucrando aspectos físicos, mentales y sociales. Explica que el trabajo puede ser tanto fuente de salud, a través de la actividad física y mental que promueve y el contacto social, como causante de daños a la salud, debido a riesgos materiales y sociales asociados a las condiciones laborales. Además, señala que el trabajo puede agravar problemas de salud preexistentes y generar malestares crónicos
Este documento discute tres problemas principales relacionados con la salud ocupacional en Perú: 1) la baja cobertura de riesgos laborales, con solo un 4.5% de la fuerza laboral cubierta, 2) altos niveles de informalidad laboral e inseguridad, con el 60% de trabajadores en la informalidad, y 3) una alta tasa de accidentes mortales de 18.9 por cada 100,000 trabajadores. También describe el marco normativo de seguridad y salud laboral en Perú y la importancia de promover una cultura prevent
Este documento presenta un informe final del trabajo de evaluación realizado en la empresa odontológica CODIS y un plan de mejoramiento. Incluye una descripción de la empresa, un análisis del área de salud ocupacional y seguridad industrial, un diagnóstico del programa de salud ocupacional existente y áreas que requieren mejora. Finalmente, propone un plan de mejora con actividades de planeación, intervención sobre las condiciones de trabajo y salud, y fomento de estilos de vida saludables.
El documento proporciona información sobre salud ocupacional. Explica que la salud ocupacional es una disciplina multidisciplinaria que promueve y protege la salud de los trabajadores mediante el control de los riesgos y accidentes. También describe los diferentes subprogramas de un programa de salud ocupacional como medicina preventiva, higiene industrial, seguridad industrial y saneamiento básico. Finalmente, identifica varios factores de riesgo como físicos, químicos, biológicos, psicosociales y ergonómicos.
Un programa de salud ocupacional consiste en la planeación, organización, ejecución, control y evaluación de actividades para preservar y mejorar la salud de los trabajadores y prevenir accidentes y enfermedades laborales. Su objetivo principal es proveer seguridad y protección a los empleados. Un programa efectivo requiere la participación de la gerencia para establecer políticas y de los trabajadores para cumplirlas. Se designa a un coordinador para dirigir el programa e implementar subprogramas de medicina preventiva, higiene y seguridad industrial.
La resolución 2646 de 2008 establece disposiciones para la identificación, evaluación, prevención e intervención de los factores de riesgo psicosocial en el trabajo, así como para la determinación del origen de patologías causadas por estrés ocupacional. Define términos como factores psicosociales, carga mental y acoso laboral. Establece que empleadores deben identificar factores psicosociales intralaborales, extralaborales e individuales, y evaluar sus efectos en la salud y desempeño de los trabajadores. También determin
Subprograma de medicina preventiva y del trabajo (original)merece
Este documento presenta un subprograma de medicina preventiva y del trabajo para la empresa CODIS S.A. El resumen incluye los objetivos del subprograma que son garantizar el bienestar de los trabajadores mediante la protección de factores de riesgo ocupacionales y la educación en prevención de enfermedades. También presenta la justificación del subprograma para mejorar la eficiencia laboral y disponer de ambientes saludables.
Este documento presenta el Código Internacional de Ética para los Profesionales de la Salud Ocupacional desarrollado por la Comisión Internacional de Salud Ocupacional. El código tiene como objetivo guiar la conducta ética de los profesionales de salud ocupacional y establecer estándares para evaluar su desempeño. Los principios éticos fundamentales incluyen servir a la salud y bienestar de los trabajadores, respetar la dignidad humana y actuar con integridad e imparcialidad. El código también describe los deber
El documento describe los conceptos clave de la salud ocupacional y la seguridad industrial, incluidos los programas de salud ocupacional requeridos por la ley colombiana. Explica que la salud ocupacional busca preservar y mejorar la salud de los trabajadores mediante la identificación y control de riesgos laborales. También define los componentes clave de un programa de salud ocupacional como la política de salud ocupacional, el sistema de vigilancia epidemiológica y el diagnóstico de las condiciones de trabajo y salud.
Este documento presenta la fundamentación del rol del tecnólogo en imágenes diagnósticas en el marco de la salud ocupacional. Describe los conceptos básicos de salud ocupacional y los factores de riesgo asociados con el trabajo en imágenes diagnósticas. Además, propone actividades para que los aprendices identifiquen dichos factores de riesgo y desarrollen hábitos saludables para prevenirlos.
Este documento presenta el programa de un módulo sobre fundamentos en salud ocupacional. El módulo dura 2 semanas y cubre temas como la historia de la salud ocupacional a nivel mundial y en Colombia, conceptos básicos de salud y enfermedad, y factores que contribuyen a las enfermedades laborales. El objetivo general es que los estudiantes comprendan la evolución de la salud ocupacional y sus avances legislativos en Colombia. Los estudiantes serán evaluados a través de talleres, exposiciones,
El documento describe los esfuerzos del Centro de Especialidades Central Guayas para promover una cultura de medicina preventiva en Ecuador. Se destaca la necesidad de prevenir enfermedades crónicas no transmisibles mediante controles médicos periódicos y programas de salud preventivos. El Centro ha logrado aumentar su cobertura de atención a través de su Programa de Medicina Preventiva, disminuyendo la morbilidad de ciertas enfermedades. Su objetivo es seguir expandiendo dicho programa para mejorar la salud de la población ecu
El documento resume la epidemiología y estadísticas de los riesgos laborales en México. Explica que muchas enfermedades y muertes están relacionadas con las condiciones de trabajo y enumera varios carcinógenos ocupacionales y sus órganos diana. También presenta datos estadísticos del IMSS sobre accidentes, enfermedades y discapacidades laborales según región, industria y otros factores. Finalmente, enfatiza la importancia de la prevención a través de la educación, supervisión, equipo de protección
El documento presenta el perfil sociodemográfico de los 400 trabajadores de la Gobernación del Tolima. Se destaca que el 60% son mujeres, el 35% tienen entre 51-60 años, y el 47% tienen menos de 10 años de antigüedad en la empresa. Además, se describe la jornada laboral de lunes a viernes de 7am a 12pm y de 2pm a 6pm.
El documento proporciona información sobre la administración en salud ocupacional. Explica que la salud ocupacional busca promover y proteger la salud de los trabajadores mediante la prevención de enfermedades y accidentes. También describe las responsabilidades del empleado y empleador en mantener un lugar de trabajo seguro, así como los protocolos a seguir en caso de un accidente y las funciones básicas de un programa de salud ocupacional como la vigilancia de riesgos y la promoción de la salud en el trabajo.
Este documento trata sobre el estrés laboral y los riesgos psicosociales. Describe la magnitud del problema del estrés en el trabajo, señalando que más de la mitad de los trabajadores experimentan estrés habitual y que aproximadamente el 40% piensan que no se gestiona de manera adecuada. Identifica factores como la organización del trabajo, planificación, enriquecimiento de puestos y estilos de dirección como formas de gestionar el riesgo de estrés. Finalmente, presenta algunos casos de suicidios y accidentes laborales relacion
Pautas para la integración de la perspectiva de género en la prevención de ri...Prevencionar
El documento presenta pautas para integrar la perspectiva de género en la prevención de riesgos laborales. Se divide en cuatro secciones que explican qué es la perspectiva de género en PRL, cómo integrarla en el sistema de prevención y plan de prevención, e incluirla en actividades preventivas. Finalmente, analiza las desigualdades de género en salud laboral. Propone cuestiones para evaluar la integración del género en cada etapa del plan de prevención y actividades preventivas de las empresas.
Este documento presenta un resumen de tres oraciones del proceso de construcción de una batería de instrumentos para evaluar factores de riesgo psicosocial:
1. La batería fue diseñada por un equipo de psicólogos y estadísticos expertos en evaluación de factores psicosociales y validación de pruebas, mediante una extensa revisión bibliográfica y consultas a organizaciones internacionales.
2. Los instrumentos fueron sometidos a validación de contenido y prueba piloto, y luego validados y normalizados en
El peso del ámbito no lucrativo en el conjunto de la economía mundial no ha parado de crecer en las últimas décadas, significando a día de hoy una parte muy importante del tejido económico y social europeo. A pesar de la eclosión de este tipo de entidades, las condiciones laborales de los asalariados del sector no son suficientemente conocidas. El presente estudio pretende aportar nuevos matices, trazas y colores que ayuden a rematar el cuadro del tercer sector en el ámbito de la Unión Europea. Para lograr este fin se comparan las condiciones de trabajo de los asalariados del sector lucrativo y no lucrativo, utilizando una muestra obtenida de la V Encuesta Europea de Condiciones de Trabajo-2010. Los resultados que se derivan del modelo de regresión logística descubren que el peso de los elementos de retribución intrínseca compensan unas condiciones laborales extrínsecas más precarias entre los asalariados del tercer sector, derivando todo ello en el desarrollo de actitudes positivas hacia el trabajo y la propia organización.
2.3 diferencia entre mercadotecnia no lucrativa y de servicios.keyArturo Ruiz
Este documento compara la mercadotecnia no lucrativa y de servicios, y discute las diferencias entre organizaciones lucrativas y no lucrativas. También presenta estadísticas sobre el uso de las redes sociales para causas no lucrativas y describe los ciclos típicos de los mensajes y la vida de la mercadotecnia no lucrativa.
Comunicación tipo póster presentado por profesionales de la Unidad de Cuidados Críticos del Hospital Regional Universitario Málaga en el III Congreso de la Asociación de Enfermeras de Hospitales de Andalucía ASENHOA y II Encuentro Internacional de Enfermeras de Hospital, que tuvo lugar los días 15 y 16 de Octubre de 2015 en la ciudad de Málaga.
En esta presentación se encuentra la definición del marketing, las estrategias, los elementos, los principios e información sobre el estudio del consumidor
Conoce el plan de compensación de Tonic Life para México en 2016. Descubre cómo hacer negocios multinivel con esta empresa y el equipo Espartanos Sin Fronteras
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Cuidados de enfermería en la Empresa Pública Hospital ALto Guadalquivireaspforosprovinciales
Presentación realizada por Rosa Oliveros Valenzuela de la Empresa Pública Hospital Alto Guadalquivir en el marco del Foro Jaén Salud, organizado por la EASP y la Delegación de Salud de Jaén
El documento presenta las diferentes formas de ejercer la profesión odontológica, incluyendo de manera independiente o dependiente, en el sector público o privado. Describe los requisitos, ventajas y desventajas de cada opción, así como aspectos tributarios como el inicio de actividades, patentes, impuesto a la renta e impuesto único de segunda categoría. Finalmente, incluye entrevistas a profesionales que ejercen en el servicio público y de manera independiente.
Este documento presenta la información laboral de tres profesionales odontólogos. Carlos Martínez es odontólogo general de 27 años que trabaja 22 horas a la semana en un consultorio. Begoña Ruiz es odontóloga y magíster en cariología de 27 años que trabaja 6 horas a la semana como docente auxiliar. Carol Vistoso es periodoncista de 33 años que trabaja 40 horas a la semana en una clínica privada.
Este documento presenta un proyecto de enfermería para un colegio. Incluye una introducción del proyecto, un marco teórico y legal que respalda la importancia de los servicios de enfermería en los colegios, y un estado del arte sobre la historia de la enfermería. El objetivo principal es brindar atención médica a los estudiantes del colegio y reunir a la comunidad educativa en apoyo del proyecto.
Este manual tiene por objeto facilitar el cumplimiento de las obligaciones fiscales de federaciones deportivas, clubes deportivos y otras entidades sin fines lucrativos,así como responder a las dudas sobre el tratamiento fiscal de diversas operaciones en las que aquéllas se vean involucradas.
A tal fin se analizarán las peculiaridadesrelativas a los impuestos que afectan a la gestión ordinaria (Impuesto sobreSociedades, Impuesto sobre el Valor Añadido e Impuesto sobre la Renta de las PersonasFísicas), y en cuanto a los supuestos de exención y no sujeción, obligacionesde practicar retención, etcétera.
1) El documento presenta la valoración de enfermería de la embarazada, con énfasis en los cuidados prenatales, objetivos y posibles diagnósticos. 2) Describe la exploración física de la embarazada, incluyendo inspección y palpación de mamas, abdomen y maniobras de Leopold. 3) Explica la medición de la altura uterina, auscultación de los latidos cardiacos fetales y vacunas recomendadas durante el embarazo.
El documento resume los conceptos clave de la enfermería, incluyendo las definiciones de enfermería propuestas por Florence Nightingale y Virginia Henderson, el proceso de enfermería de cinco pasos (valoración, diagnóstico, planificación, ejecución y evaluación), y los componentes de cada paso como diagnósticos de enfermería, objetivos, intervenciones y modelos de ejecución.
Este documento presenta la Ley General de Salud de Perú. Establece los derechos y deberes de las personas en relación con su salud individual y colectiva, así como las responsabilidades del Estado y de terceros. Se compone de 6 títulos y 21 artículos que regulan aspectos como el acceso a la atención médica, los productos farmacéuticos, las enfermedades transmisibles, la higiene y seguridad laboral y ambiental, la información en salud, y las infracciones y sanciones en esta materia.
El documento presenta información sobre marketing social. Explica que el marketing social busca promover ideas, productos o servicios beneficiosos para la sociedad a diferencia del marketing comercial que busca beneficios para la entidad. También describe los diferentes tipos de marketing social como el interno, externo e interactivo; y las leyes del marketing como la ley del liderazgo y la categoría.
Este documento presenta una introducción a las herramientas ofimáticas aplicadas en la educación y enfermería, incluyendo procesadores de texto como Microsoft Word y hojas de cálculo como Microsoft Excel. Explica funciones básicas como crear, editar y guardar documentos en un procesador de texto o ingresar y calcular datos en celdas de una hoja de cálculo. El objetivo es que los estudiantes conozcan estas herramientas digitales útiles para su trabajo.
La Ley General de Salud establece cómo deben organizarse y funcionar los servicios de salud en un país, garantizando que toda persona reciba atención médica independientemente de factores como edad, género o condición social. La atención médica, de acuerdo a la ley, incluye una variedad de servicios destinados a proteger, promover y restaurar la salud de cada individuo.
Este documento presenta un proyecto para establecer una clínica de enfermería en Hermosillo, Sonora, México. El proyecto busca brindar servicios de atención para enfermedades crónicas a través de un enfoque multidisciplinario que incluye enfermería, psicología, nutrición y entrenamiento físico. El proyecto justifica la necesidad debido al alto porcentaje de la población que sufre de enfermedades crónicas. Se describe la misión, visión, objetivos y anális
La ley publicada en 1984 clasifica los servicios de salud en atención médica, salud pública y asistencia social. Define los servicios básicos de salud y establece que los médicos, homeópatas, dentistas, veterinarios y enfermeros pueden prescribir medicamentos. Además, clasifica los servicios de salud en públicos, para derechohabientes, sociales y privados, y señala que la Secretaría de Salud vigilará y controlará los establecimientos de salud.
El documento propone la creación de un centro de tópico llamado "Centro de Tópico Sadikake" en Pampa del Carmen. Sería administrado por 4 estudiantes de enfermería y ofrecería servicios como curaciones, inyectables y nebulizaciones a los pobladores de la zona. Se presenta un cronograma, lista de equipos, presupuesto de inversión inicial de S/3,000 e ingresos y egresos proyectados que muestran una ganancia estimada de S/196 por mes.
Este documento define los sujetos de la relación laboral, incluyendo trabajadores, patrones, representantes patronales e intermediarios. Explica que la estabilidad en el empleo es un derecho fundamental que protege a los trabajadores de ser despedidos sin justa causa. La estabilidad puede ser absoluta o relativa y se basa en principios de dignidad, igualdad y libertad. La ley solo permite terminar una relación laboral por mutuo acuerdo, muerte, finalización del trabajo, incapacidad o causas justificadas.
Este documento presenta un resumen biográfico y profesional del Dr. Heberto R. Priego Álvarez. Indica que es médico cirujano con estudios de posgrado en gestión de instituciones de salud, salud pública, marketing farmacéutico, ciencias sociales y salud, y medicina. Ha sido profesor en diversas universidades y actualmente es profesor e investigador en la Universidad Juárez Autónoma de Tabasco y presidente de la Red Iberoamericana de Mercadotecnia en Salud. El documento introduce el tema del
Este documento describe el mercado de formación y disponibilidad de profesionales de ciencias de la salud en Perú. Analiza los datos de postulantes, ingresantes y graduados de ocho carreras entre 2007-2011, encontrando que las tasas de ingreso varían según la carrera y universidad (pública o privada). Además, estima que se gradúan aproximadamente 43-53% de los estudiantes de medicina y enfermería. El estudio también analiza los planes de estudio y perfiles de competencias, encontrando que los perfiles recientemente
Este documento discute 5 mitos comunes sobre la mercadotecnia de servicios de salud. El primer mito es que los servicios de salud no deben mercadearse, pero la mercadotecnia en realidad procura una orientación social de los servicios para satisfacer las necesidades de los clientes. El segundo mito es que la mercadotecnia solo se aplica a los servicios privados, pero en realidad también puede usarse efectivamente en instituciones públicas de salud. El tercer mito es que la mercadotecnia de servicios médicos es antiética, pero en
El documento discute la situación actual de la gestión de calidad en la atención primaria de salud en Cuba. Señala que aunque se han invertido recursos y mejorado las calificaciones del personal, los niveles de satisfacción de los pacientes y trabajadores de salud no corresponden a estas transformaciones. Identifica problemas como la falta de un sistema de gestión de calidad y propone crear uno dirigido a mejorar la calidad mediante el enfoque en el paciente, la integración de procesos y el uso de herramientas de gestión.
Este documento describe la necesidad de establecer estándares de competencia para enfermeras especializadas en salud ocupacional en México. Actualmente, la formación de enfermeras en este campo es limitada y las competencias existentes son menores en comparación con otros países. El estudio tuvo como objetivos: 1) adaptar normas de competencia para esta especialidad en México, 2) evaluar las competencias de enfermeras que trabajan en empresas de alto riesgo, 3) determinar diferencias en competencias según factores sociodemográficos y de formación, y
Este documento discute el rol de las enfermeras en el desarrollo regional y nacional en el contexto de los cambios en los sistemas de salud. Señala que las enfermeras brindan servicios de promoción de la salud, prevención, recuperación y rehabilitación. También desempeñan funciones de docencia, investigación y administración. Para cumplir con estas funciones en el nuevo contexto, se requiere que las enfermeras desarrollen competencias en gestión territorial, promoción de la salud, y liderazgo
Este documento describe los esfuerzos de la Organización Panamericana de la Salud para desarrollar competencias clave en los equipos de atención primaria de salud en las Américas a través de un curso virtual. Identificaron seis categorías de competencias necesarias mediante consultas con expertos. Luego diseñaron un curso en línea con cinco módulos temáticos basados en esas competencias. El curso está listo para implementarse a nivel nacional con la colaboración de socios académicos y nodos de campus virtual
El documento discute la administración en enfermería en el tercer milenio. Explica que los cambios sociales y tecnológicos han llevado a cambios en las organizaciones de enfermería y su administración. También describe cómo la administración en enfermería ahora se considera una ciencia con sus propios principios aplicables a cualquier organización de atención médica. El objetivo es mejorar la eficiencia y eficacia de los servicios de enfermería.
Este estudio examinó los factores que determinan la satisfacción laboral de 178 enfermeras comunitarias en Lima, Perú. La mayoría de las enfermeras estaban medianamente satisfechas con su remuneración, condiciones de trabajo, relaciones interpersonales y reconocimiento. Los factores que más contribuyeron a su satisfacción fueron el salario, condiciones de trabajo adecuadas y buenas relaciones con compañeros y jefes. Algunas enfermeras estaban insatisfechas específicamente con su remuneración y condic
El documento presenta un resumen de los integrantes de un grupo de trabajo de la Escuela Nacional de Enfermería y Obstetricia de la UNAM. Aborda temas relacionados con la organización e integración de los servicios de salud en México y el enfoque de calidad. Además, analiza la evolución histórica del sistema de salud mexicano desde principios del siglo XX hasta su segmentación actual en tres grandes grupos.
Este documento trata sobre la enfermería. Define la enfermería como una profesión dedicada al cuidado y atención de la salud humana. Explica que los enfermeros se encargan de tratar los problemas de salud reales o potenciales de una persona. Además, cita a la OPS señalando que los enfermeros desempeñan un papel clave en los equipos de salud y que sigue habiendo una escasez mundial de enfermeros. Por último, resume las líneas de acción estratégicas propuest
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Similar a La mercadotecnia en el ejercicio profesional de la enfermería en Tabasco (México). (20)
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La mercadotecnia en el ejercicio profesional de la enfermería en Tabasco (México).
1. La mercadotecnia en el ejercicio
profesional de la enfermería
en Tabasco (México)
Heberto R. Priego Álvarez
heberto_priego@hotmail.com
Médico. Doctor en Ciencias de la Salud. Presidente de la Red Ibero
americana de Mercadotecnia en Salud. Profesor investigador DACS-
UJAT.
Juan Antonio Hernández Córdova
juan.cordova@live.com.mx
Licenciado en Informática Administrativa. Maestro en Sistemas de In
formación. Profesor investigador DACS-UJAT.
María Elena Lara Gallegos
malena_larag@hotmail.com
Licenciada en Enfermería. Maestra en Administración. Profesora
investigadora DACS-UJAT.
pensamiento y gestión, N° 30
ISSN 1657-6276
2. Fecha de recepción: Febrero de 2011
Fecha de aceptación: Abril de 2011
Resumen
Para eestablecer el grado de conocimiento de las enfermeras(os) sobre la mer
cadotecnia sanitaria y determinar los niveles de aplicabilidad en su ejercicio pro
fesional, se realizo una investigación de mercados de tipo descriptivo consistente
en la aplicación de un cuestionario a 317 enfermeras(os) en funciones afiliados
al Colegio de Enfermeras de Tabasco (México), seleccionados en muestreo alea
torio estratificado ex-post por nivel de dominio (perfiles académico-profesionales).
La manipulación y el cálculo de los estimadores de las variables se efectuó con
DYANE versión 2, obteniéndose frecuencias relativas, significancia estadística (Ji-
cuadrada) y análisis factorial. Los informantes fueron mayoritariamente mujeres
entre 31 y 50 años. 40% eran enfermeras licenciadas y 12% tenían posgrado. La
mercadotecnia se asoció a la enfermería preponderantemente con sentido comer
cial (81%) y el uso mayormente identificado fue hacia aspectos mercadológicos
externos (53%). Finalmente se concluye que el conocimiento sobre la mercado
tecnia y su aplicación en el ejercicio profesional de la enfermería tiende a ser li
mitado (mejoramiento de la imagen profesional y fuerte asociación a la venta de
cuidados privados); no se considera que las herramientas mercadológicas apoyan
a los restantes roles elementales (educación para la salud, gestión de servicios, e
investigación de la práctica), y que su uso a nivel interno contribuye al desarrollo
de la filosofía de calidad y mejoramiento del capital humano.
Palabras clave: Mercadotecnia, Enfermería, Ejercicio profesional, Formación Aca-
démica, Capital humano.
Abstract
To establish the degree of knowledge of the nurses on health care marketing
research and determining the levels of applicability in its professional exercise, a
market investigation of descriptive type was made consisting in the application
of a questionnaire to 317 nurses in functions affiliated to Nurses Association
of Tabasco, Mexico. They were selected in ex--post stratified random sampling
by dominion level (academic-professionals profiles). The manipulation and the
calculation of the variable estimators took place with DYANE version 2, obtain
ing relative frequencies, statistical significance (Ji-square) and factorial analy
sis. The informants were mainly women between 31 and 50 years. 40% were
licensed nurses and 12% had posgrade. The marketing research was associated
preponderantly to the infirmary with commercial sense (81%) and the use main
ly identified was towards external marketing aspects (53%). Finally conclusion
is that the marketing knowledge and its application in nursing practice tends to
be limited (improving the professional’s image and is strongly associated with
the sale of private care), it is not considered that the marketing tools support
the remaining basic roles (education health, service management, research and
practice), and internally use contributes to the development of the philosophy
of quality and improvement of human capital.
Keywords: Marketing, Nursing, Professional Practice, Academic Training, Hu-
man Capital.
3. 48 pensamiento & gestión, 30. Universidad del Norte, 46-57, 2011
Heberto R. Priego Álvarez, Juan Antonio Hernández Córdova,
María Elena Lara Gallegos
1. INTRODUCCIÓN
La enfermería, la más antigua de las artes y la más joven de las profesiones
del sector salud, ha experimentado importantes cambios en su formación
y orientación hacia el mercado laboral. Según Villalobos (2000), la enfer
mería es una profesión con dos componentes principales: uno profesional
y otro disciplinar. Como profesión, participa del equipo interdisciplinario
de la salud en la mejora de la calidad de vida de los individuos y grupos;
como disciplina, es un cuerpo de conocimientos que evoluciona de manera
independiente y tiene una forma individual de interpretar los fenómenos
de su competencia: el cuidado y la salud. En el área de la promoción
de la salud, la labor de enfermería está orientada no solamente hacia la
atención del individuo enfermo, sino también hacia el individuo sano.
Aunque la práctica de la enfermería está influida por tendencias internas y
externas a la profesión, hay componentes que permanecen constantes y que
constituyen los roles elementales tanto en la práctica institucionalizada
como en la independiente (Doheny, 1992). Para la Federación Mexicana
de Asociaciones de Facultades y Escuelas de Enfermería (2004), los roles
básicos son: otorgar cuidados, educar para la salud, gestionar y/o coordinar
e investigar acerca de su práctica. Estos roles tienen como eje el proceso de
atención de enfermería que mediante intervenciones generales y específicas
son determinadas por el nivel de dominio o perfil profesional con el que
se actúa. Al respecto, la Comisión Interinstitucional de Enfermería de
la Secretaría de Salud de México (2005) ha establecido cinco niveles de
dominio o perfiles académico-profesionales vinculados con las funciones
asistenciales, administrativas, docentes y de investigación dirigidos al
cuidado de la persona, familia o comunidad.
La enfermería acepta a la persona como un ser libre y define a la enfermera
como el profesional de los cuidados (protagonismo activo) y mediante su
proceso le otorga identidad profesional. El proceso de atención en en
fermería (conocido a partir de 1990 solo como Proceso de Enfermería) es
un conjunto de pautas organizadas de actuación dirigidas a cumplir el
objetivo central de la enfermería: mantener el bienestar del paciente en
un nivel óptimo. Si este estado se altera, debe proveer entonces todos
los cuidados necesarios para restablecer su bienestar. Si no se puede
lograr bienestar, el proceso enfermero debe seguir otorgando su apoyo,
4. 49pensamiento & gestión, 30. Universidad del Norte, 46-57, 2011
La mercadotecnia en el ejercicio profesional
de la enfermería en Tabasco (México)
para conseguir una mejor calidad de vida del paciente durante el mayor
tiempo posible.
El objetivo primordial del Proceso de Enfermería es proporcionar un sis
tema dentro del cual se puedan cubrir las necesidades individuales, de
la familia y de la comunidad. Dos de los objetivos fundamentales de la
mercadotecnia (MKT) se vinculan con tales propósitos: Maximización en la
satisfacción de los consumidores y mejoras en la calidad de vida. Partiendo
de estas premisas y considerando que a los profesionales de la enfermería
se les exige conocimientos especializados y técnicos, actualmente resulta
imprescindible la incorporación de nuevas disciplinas científicas, como es
el caso de la Mercadotecnia Sanitaria, que procuran la efectividad en las
acciones y eficiencia en las labores de enfermería.
La Mercadotecnia en Salud o Mercadotecnia Sanitaria (Health Care Mar
keting) es entendida como la orientación administrativa que procura
un proceso de intercambio entre clientes y profesionales, con objeto de
solventar necesidades, satisfacer deseos y expectativas en materia de sa
lud (Priego-Álvarez, 1995); posee dos dimensiones, una social y otra co
mercial. Sus usos pueden ser externos, dirigidos a los usuarios de los ser
vicios, o bien internos, dirigidos a los profesionales y empleados de las
organizaciones sanitarias (Lamata et al., 1994).
El empleo de la mercadotecnia sanitaria en el ejercicio profesional de
la enfermería es cada vez más creciente (Tilbury & Fisk, 1989; Souto
de Moura, 2003). Son pocos los aportes específicos de la mercadotecnia
en la labor de enfermería (Rodríguez-Chirino & Sánchez de la Guardia,
2006); sin embargo, se asume que se realiza marketing externo en la
promoción de la salud y marketing interno en las actividades de gestoría
(p.e. desarrollo de la filosofía de calidad y competitividad laboral).
El capital humano es un término usado en ciertas teorías económicas del
crecimiento para designar a un hipotético factor de producción depen
diente no solo de la cantidad sino también de la calidad del grado de
formación y productividad de las personas involucradas en un proceso
productivo. Este uso, inicialmente técnico, se ha extendido para desig
nar el conjunto de recursos humanos que posee una empresa de salud, e
igualmente se habla de modo informal de mejora en el capital humano
5. 50 pensamiento & gestión, 30. Universidad del Norte, 46-57, 2011
Heberto R. Priego Álvarez, Juan Antonio Hernández Córdova,
María Elena Lara Gallegos
cuando aumenta el grado de destreza, experiencia o formación del per
sonal; en este caso, con la aplicabilidad de la mercadotecnia en el ejercicio
profesional de la enfermería.
Por lo antes expuesto es necesario establecer el grado de conocimiento
de las enfermeras(os) sobre la mercadotecnia sanitaria y determinar sus
niveles de aplicabilidad en el ámbito institucional, privado o de ejercicio
profesional libre, con objeto de incorporar nuevos saberes en la formación
profesional de la enfermería y, en consecuencia, en el mejoramiento del
capital humano de las instituciones sanitarias.
2. MATERIAL Y MÉTODOS
Se efectuó una investigación de mercado de tipo descriptivo mediante la
aplicación de un cuestionario mixto a personal de enfermería en funciones
en el estado de Tabasco, ubicado en el sureste de México. La población en
estudio se tomó del listado de las 1800enfermeras(os) afiliados al Colegio de
Enfermeras de Tabasco, A.C realizando un muestreo aleatorio inicialmente
simple (n=317 informantes) estratificado ex-post por nivel de dominio o
perfil académico-profesional: Nivel I: Enfermera no profesional (Auxiliar
de enfermería); Nivel II: Enfermera Técnica; Nivel III: Enfermera Técnica
Especializada; Nivel IV: Licenciada en Enfermería; Nivel V: Enfermera
Especialista (Licenciada en enfermería con estudios de posgrado).
En el primer apartado del cuestionario se consideraron las variables
sociodemográficas de edad, sexo, antigüedad de ejercicio profesional,
institución(es) laboral(o), de adscripción, si se tenía ejercicio liberal y
el porcentaje destinado a cada rol elemental o función de enfermería
(asistencial, administrativa, docente y de investigación). El instrumento
de recolección de datos contó también con otros dos apartados esenciales:
uno de conocimientos sobre mercadotecnia sanitaria y otro sobre la
aplicabilidad de la mercadotecnia en el ejercicio profesional en las dimen
siones social y comercial, así como su uso a nivel externo e interno.
La manipulación y el cálculo de los estimadores de las variables de interés
se efectuó con DYANE versión 2 (Diseño y Análisis de Encuestas en
Investigación Social y de Mercados) y se obtuvo las frecuencias relativas y
de significancia estadística mediante la prueba de la Ji-cuadrada.
6. 51pensamiento & gestión, 30. Universidad del Norte, 46-57, 2011
La mercadotecnia en el ejercicio profesional
de la enfermería en Tabasco (México)
Como hipótesis de trabajo se planteó que el grado de conocimiento sobre la
mercadotecniasanitariadeterminaelniveldeaplicabilidaddelamismaenelejercicio
profesional de enfermería, y que presuntamente estos mayoritariamente se
realizan como marketing externo en el rol de educadoras (promoción de
la salud) y marketing interno en las actividades de gestoría (desarrollo de
la filosofía de calidad y competitividad laboral). La Variable independiente:
Grado de conocimiento sobre la mercadotecnia sanitaria se determinó en
“nulo”, “básico”, “intermedio”, “alto” y “muy alto” por análisis factorial
mediante la construcción de un índice de variables categóricas que
agrupó 4 ítems (conocimiento del término mercadotecnia, si se aplica la
mercadotecnia en la enfermería, si la enfermera informante ha aplicado
la mercadotecnia en su campo profesional y si considera necesario o
innecesario el uso de la mercadotecnia en la enfermería).
La Variable dependiente: Nivel de aplicabilidad en el ejercicio profesional
de enfermería se estimó primeramente considerando el rol básico o
elemental que la enfermera(o) tenía con base en el porcentaje de tiempo
dedicado a cada función; posteriormente se incluyó la consideración
afirmativa al nivel de aplicabilidad de la mercadotecnia en enfermería,
finalmente contrastada con la realización de actividades de enfermería
en forma independiente o de propia cuenta, así como si labora en
una institución privada o efectúa ejercicio libre de la profesión, y a la
consideración personal de lo que la mercadotecnia debería hacer en la
práctica de enfermería (pregunta de respuesta libre).
3. RESULTADOS
Los informantes (profesionales de la enfermería activos y afiliados al Co
legio de Enfermeras de Tabasco) fueron en su mayoría mujeres (82% del
total de la muestra), lo que sin duda obedece a que la enfermería es una
profesión mayoritariamente femenina. El 65% de los enfermeros tenía
entre 31 y 50 años de edad. Un 40 % eran licenciados en enfermería
(nivel IV) y un 12% licenciados con estudios de posgrado (nivel V).
El poliempleo (trabajar en 2 o más instituciones de salud) se registró en un
12%, aunque la mayoría de los profesionales de enfermería encuestados
refirieron que trabajan en la Secretaría de Salud (Ssa) y en el Instituto
Mexicano del Seguro Social en porcentajes de 50 y 26% respectivamente.
7. 52 pensamiento & gestión, 30. Universidad del Norte, 46-57, 2011
Heberto R. Priego Álvarez, Juan Antonio Hernández Córdova,
María Elena Lara Gallegos
Otras instituciones laborales reportadas fueron el Instituto de Seguridad
y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), el Instituto
de Seguridad Social del Estado de Tabasco (ISSET), los servicios médicos
de Petróleos Mexicanos (PEMEX) y la Secretaría de la Defensa Nacional
(SEDENA/HOSP. NAVAL) e instituciones privadas y otras. El tiempo de
ejercer la enfermería fue mayor en el grupo con antigüedad de 11 a 20
años (29%). El rol fundamental manifestado fue el de otorgadora de
cuidados: 26% (cuadro 1).
Cuadro 1
Características de la población de estudio
Característica n=317 Porcentaje (%)
Sexo
Femenino
Masculino
261
56
82
18
Edad del entrevistado (años)
18-30
31-40
41-50
≥51
95
127
80
15
30
40
25
5
Perfil Académico Profesional
Nivel I
Nivel II
Nivel III
Nivel IV
Nivel V
37
81
35
127
37
12
25
11
40
12
Institución de Adscripción1
Ssa
IMSS
ISSSTE
ISSET
PEMEX
SEDENA/HOSP. NAVAL
INSTITUCIÓN PRIVADA
OTROS2
186
98
4
24
19
14
14
15
59
31
1
8
6
4
4
5
Tiempo de Ejercer la Enfermería (años)
< de 5
5 a 10
11 a 20
21 a 30
˃ 30
78
70
91
74
4
25
22
29
23
1
Rol principal en el ejercicio profesional
Otorgadora de cuidados
Educadora para la salud
Gestora o coordinadora
Investigadora de su práctica
283
155
99
71
89
49
31
22
1
Se apuntan todas las instituciones de trabajo, los porcentajes se basan en el número de
registros reportados por cada institución. El poliempleo fue de 18%.
2
Se incluyen actividades docentes, de investigación o académicas en general.
8. 53pensamiento & gestión, 30. Universidad del Norte, 46-57, 2011
La mercadotecnia en el ejercicio profesional
de la enfermería en Tabasco (México)
El 17% de las informantes (54) afirmó que realiza actividades de en
fermería en forma independiente o por su propia cuenta (p.e. prestando
cuidados a ancianos o personas discapacitadas).
La mayoría de las enfermeras encuestadas manifestó que tenía conoci
mientos sobre la mercadotecnia (62%), aunque la consideración favorable
de su aplicabilidad en la enfermería tuvo igual porcentaje al de aquellas
que expresaron que no la usan en su ejercicio profesional (50%). Si bien
el porcentaje más alto (54%) consideró la mercadotecnia como necesaria
en la enfermería, la mayoría de las informantes manifestó que no la había
usado: 59% (cuadro 2).
Con base en la función primordial realizada, el rol elemental de enfermería
fue de un 89% en el otorgamiento de cuidados, de un 49% en educación
para la salud, de un 31% en gestoría o coordinación y de un 22% en in
vestigación de la práctica.
Cuadro 2
Conocimiento y aplicación de la mercadotecnia en la enfermería
Características n=317
Porcentaje
(%)
valor de P
Conocimiento del término MKT
No conoce 120 38
< 0.005
Sí conoce 197 62
Consideración de la aplicabilidad de la MKT en enfermería
No aplica 158 50
< 0.005
Sí aplica 159 50
Aplicación personal de la MKT en la enfermería
No la ha aplicado 187 59
< 0.005
Sí la ha aplicado 130 41
Consideración sobre el uso del MKT en la profesión de enfermería
Necesario 172 54
< 0.005Innecesario 4 1
NS/NC 141 44
Fuente: Encuesta sobre la aplicabilidad de la mercadotecnia en el ejercicio profesional de la
enfermería. DACS-UJAT. Octubre-noviembre de 2008.
9. 54 pensamiento & gestión, 30. Universidad del Norte, 46-57, 2011
Heberto R. Priego Álvarez, Juan Antonio Hernández Córdova,
María Elena Lara Gallegos
Sin embargo, al análisis de los datos, el índice ponderado para la deter
minación del grado de conocimiento sobre la mercadotecnia polarizó
los resultados en los extremos: un 38% para el nulo conocimiento (120
enfermeras) y un 37% para el muy alto conocimiento (117) (figura 1).
Fuente: Encuesta sobre la aplicabilidad de la mercadotecnia en el ejercicio profesional de la
enfermería. DACS-UJAT. Octubre-noviembre 2008.
Figura 1. Grado de conocimiento sobre la mercadotecnia
aplicada a la enfermería
La mercadotecnia se asoció a la enfermería preponderantemente con un
sentido comercial (81%) en comparación con su dimensión social. El uso
mayormente identificado fue hacia los aspectos mercadológicos externos:
53% (cuadro 3).
Cuadro 3
Dimensión y uso de la mercadotecnia en la enfermería
Característica n=317* Porcentaje (%)
Dimensión del MKT
Comercial
Social
81
19
Uso del MKT en Enfermería
Externa
Interna
53
47
Fuente: Encuesta sobre la aplicabilidad de la mercadotecnia en el ejercicio profesional de la
enfermería. DACS-UJAT. Octubre-noviembre de 2008.
10. 55pensamiento & gestión, 30. Universidad del Norte, 46-57, 2011
La mercadotecnia en el ejercicio profesional
de la enfermería en Tabasco (México)
4. DISCUSIÓN
A pesar de que el 90% de las enfermeras(os) tabasqueños consideró a la
mercadotecnia como una herramienta necesaria en su práctica profesional,
suvaloraciónestuvoprimordialmenteorientadaalaprestacióndeservicios
de forma privada y a mejorar la imagen de la profesión de enfermería ante
los otros profesionales de la salud y la sociedad en general.
Respecto a la venta de cuidados profesionales, las enfermeras tabasqueñas
difieren sensiblemente de las profesionales de cuidados de los países de
economía central como Cuba, donde, obviamente, el empleo de la merca
dotecnia en enfermería se centra en su aplicación social y, en particular,
en su rol de educadores (Marcel-Hechevarría, 2002; Rodríguez-Chirino
et al., 2006).
Sin duda, el ejercicio liberal de la enfermería requerirá de esfuerzos merca
dológicos para la venta y el posicionamiento positivo del otorgamiento
profesional de los cuidados, así como de la orientación de las escuelas de
enfermería sobre la incorporación de estos nuevos saberes en la formación
y ámbito laboral de las(os) enfermeras(os) mexicanos (Priego-Álvarez
& Lara-Gallegos, 2006); que sin duda ayudarán a vencer ciertos mitos
(p.e. lo antiético del uso de la mercadotecnia en la salud) y convertirse
en realidades para la mejor prestación de los servicios (Priego-Álvarez,
2002).
El rol de la enfermería profesional debe cambiar de un rol pasivo y de
pendienteaunrolqueproyectelacapacidadintelectual,habilidadyactitud
con la que enfermería puede contribuir en la solución de los problemas
de salud (Comisión Interinstitucional de Enfermería SSA, 2005). Si bien
es cierto que en el ámbito laboral el rol de otorgadora de cuidados en
el hospital es el principal espacio donde se desempeñan las enfermeras
mexicanas y que coincide con los resultados de este estudio (89% de los
enfermeros encuestados reportaron que efectúan únicamente este rol en
su práctica), actualmente se intenta privilegiar la práctica profesional en
la comunidad, la industria y el ejercicio libre (Souto de Moura, 2003);
siendo “preciso establecer un fundamento epistemológico a los saberes de
la profesión, lo que implica argumentar, analizar y establecer el proceso
11. 56 pensamiento & gestión, 30. Universidad del Norte, 46-57, 2011
Heberto R. Priego Álvarez, Juan Antonio Hernández Córdova,
María Elena Lara Gallegos
que emplea la enfermería cuando retoma los conocimientos de otras áreas
y cómo al referirlos a la profesión, o sea, al hacerlos suyos a través del
proceso de enfermería, se convierten en saberes propios” (Maricela Sánchez
et al., 2005).
CONCLUSIONES
El conocimiento sobre la mercadotecnia y su aplicación en el ejercicio
profesional de la enfermería tiende a ser limitado en las enfermeras(os)
tabasqueños, quienes restringen su empleo solo a mejorar su imagen
profesional y a la venta de servicios (otorgamiento de cuidados privados),
y se olvidan de que las herramientas mercadológicas también apoyan
fuertemente a los restantes roles elementales de la enfermería (educación
para la salud, gestión y/o coordinación de servicios e investigación de su
práctica), a la par de que su uso a nivel interno contribuye al desarrollo
de la filosofía de calidad. De lo anterior se desprende la conveniencia
de incorporar conocimientos de otras disciplinas –tal es el caso de la
mercadotecnia– en la formación académica y profesional de la enfermería,
convirtiéndolos en saberes propios mediante el proceso enfermero, y
de esta manera coadyuvar al mejoramiento del capital humano de las
instituciones sanitarias.
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La mercadotecnia en el ejercicio profesional
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