La publicidad exterior es una forma efectiva y rentable de comunicación masiva, aunque no sea la más antigua. Las empresas utilizan principalmente rótulos, gigantografías, banners y vallas publicitarias. VIACOM busca posicionarse en Quito implementando un plan de marketing que identifique a sus competidores, se centre en las necesidades de los clientes y obtenga retroalimentación continua para mejorar la satisfacción de los clientes.

1. La publicidad exterior no es la forma de publicidad más antigua, pero si
la forma más antigua de comunicación de masas. Es considerado un
medio muy eficaz, productivo y rentable, con un bajo costo.
_ Las empresas utilizan en su mayoría rótulos, gigantografías, banners y
vallas.
_ Los aspectos que las empresas consideran como más importantes al
momento de contratar este servicio son la calidad del material y de la
impresión, la puntualidad en la entrega, la atención al cliente, la
seriedad y el precio.
_ Las empresas que se encuentran mejor posicionadas en la mente de los
consumidores son Letrasigma, Grupo K e Induvallas, aunque su
participación en el mercado no sea tan significativa como su recordación
de marca.
_ Debido a la falta de diseño e implementación de un Plan de Marketing,
VIACOM no es conocida en la ciudad de Quito, pues tan solo el 1% de
las empresas encuestadas han escuchado sobre ella, pero no han
utilizado sus servicios.
_ El nuevo enfoque que se busca dar a VIACOM mediante la
implementación de este plan, va a permitir conseguir un posicionamiento
en la ciudad de Quito, incrementar su participación de mercado y
aumentar sus utilidades, pero sobre todo satisfacer las necesidades de
su mercado objetivo
Identificar a sus competidores directos, como sus fortalezas, le va a
permitir a la empresa centrar sus esfuerzos en lo que los clientes consideran
importante y de esta manera contrarrestar las acciones de la
competencia
La retroalimentación continua que mantenga la empresa con sus
clientes, al estar pendiente de su grado de satisfacción, le permitirá
conocer las necesidades y expectativas del cliente, así como corregir las
deficiencias que tenga VIACOM