Este documento discute el desafío de la innovación en la educación, particularmente a través del programa de tutorías en la Universidad Pedagógica Nacional Unidad No. 162 en Zamora, México. Propone que la tutoría debe enfocarse en el desarrollo integral del estudiante más que en la transmisión de conocimiento, y que los tutores deben adaptarse a las necesidades individuales de cada estudiante. El programa de tutorías busca mejorar los resultados académicos, retención y desempeño profesional de los estudiantes a través de un en

1. LA TUTORÍA: EL RETO DE LA INNOVACIÓN EN EDUCACIÓN<br />Lic. Yadira Suhey Díaz Espinosa<br />Las instituciones educativas como parte importante del avance tecnológico y económico de las sociedades, se han preocupado en algunos casos de brindar verdaderas oportunidades de desarrollo a los estudiantes; otras sólo se han limitado a legitimar las políticas educativas predominantes en el plan del gobierno.<br />En este sentido es conveniente precisar la postura que asume la Universidad Pedagógica Nacional en la Unidad No.162 de Zamora, y el tipo de educación que ofrece.<br />El concebir la educación como “formación” consistente, en un proceso de interacción, negociación de significados, como un proceso en conjunto y compartido que se orienta al desarrollo integral de las personas, tomando en cuenta la diversidad. CITATION Bal02 \l 2058 (Ballesteros, 2002).<br />En este sentido la institución debe optar por una propuesta distinta, al modelo educativo tradicional; que limita el papel del docente como transmisor de conocimientos y al alumno como receptor. Bajo esta concepción se debe favorecer por una postura constructivista, donde el enfoque interdisciplinario y humanista también tengan cabida.<br />Dejar de lado el conocimiento fragmentado y que se promueve una educación más holística, poniendo al centro del proceso educativo al alumno, sin dejar de lado al docente; es repensar la educación de una manera más total. El concebir al hombre como un ser integral, nos hace reflexionar sobre la necesidad de orientar a las personas para que se responsabilicen de la construcción de su propio conocimiento; lo que hace necesario un posicionamiento claro en lo que respecta a la educación.<br />Esto hace indispensable que la Instituciones de Educación Superior y la UPN como parte de ellas, incluyan en la formación profesional de sus estudiantes, un elemento social y afectivo, y no limitarse sólo a la parte académica; promover una educación total donde se asuman los compromisos establecidos a partir de estos espacios. <br />Dentro del proyecto educativo de la UPN No. 162 de Zamora, se debe contemplar la adopción de programas que soluciones las problemáticas o retos a los que se enfrenta la educación superior en la actualidad; da cabida a que dentro de su modelo educativo y académico, se desarrollen a la par propuestas que se vinculen con las necesidades de la misma institución, y traten en la medida de lo posible ir solucionando sus dificultades.<br />Debemos ser conscientes de lo que sucede a nuestro alrededor; donde encontramos un deficiente rendimiento académico en algunos alumnos, la deserción y falta de orientación educativa en otros, el nivel de titulación que quizá no sea el óptimo o el que más refleje la situación actual en la universidad; si bien es cierto estas problemáticas se presentan en otros niveles educativos, lo importante para nuestra institución es buscar una solución; porque después del egreso nuestros estudiantes serán los nuevos profesionistas, pensemos entonces ¿qué profesionistas estamos formando? ¿Podrán resolver los problemas de su cotidianeidad? ¿Se verán limitados?<br />No podemos quedarnos sólo con las preguntas, debemos ofrecer algunas respuestas; por ello se ve en el Programa de Tutorías, una posibilidad de acompañar al estudiante y fortalecer su proceso de formación en la universidad.<br />En este sentido es importante conocer como orientar al alumnado para que asista a tutorías y tome conciencia de sus características, capacidades, cómo se motiva y mejora su situación académica. El énfasis del Programa de Tutorías, es la prevención y el desarrollo, es brindar una orientación amplia en todos sus contextos; el familiar, comunitario siempre contando con el apoyo del Departamento Psicopedagógico de la universidad.<br />En este punto se considera importante conceptualizar lo que es una tutoría, con el fin de aclarar, que se pretende al poner en práctica el programa de este tipo. “Tutoría es un recurso para formar integralmente a los alumnos, es una actividad compleja, que se ubica dentro de un contexto educativo y una labor individualizada, pero su intención es siempre integradora” CITATION Gar07 \l 2058 (García, 2007)<br />De acuerdo con esta definición la propuesta para la UPN de Zamora, es asumir entonces la tutoría, como ese acompañamiento que se da al estudiante en su trayectoria universitaria; la constituye como un encuentro de dos o más personas, en el que a través del reconocimiento del otro, se posibilita el desarrollo y conducción en diversas experiencias, ya sean académicas, afectivas y sociales.<br />En este sentido encontramos al tutoría muy vinculada con estas nuevas tendencias, donde se centra la educación en revelar las inconsistencias y contradicciones de las comunidades, potenciar en ellas su transformación y la formación de redes humanas, para realizar los procesos de reflexión crítica y creando espacios para el debate, la negociación y el consenso; y eso es precisamente lo que plantea el foro que hoy nos convoca. <br />Centrar el proceso en el alumno, y ver la tutoría como un elemento esencial para la participación activa del alumno en su proceso de formación; esta postura se contrapone a los procedimientos tradicionales basados en el miedo, relacionado con el poder sobre la persona, en la arbitrariedad, en la corrupción, la actitud acrítica, su sensación de soledad, alienación y debilidad.<br />Entonces valoramos que el Programa de Tutorías, dentro de la UPN de Zamora favorecerá la recuperación del poder institucional, restaurando la igualdad, preservando la equidad, otorgando prioridad al saber, fomentando una nueva cultura menos jerárquica, más horizontal, donde se favorezcan los valores humanos.<br />Buscaremos entonces que desde la teoría concebir a un nuevo docente como: <br />Un agente social muy importante, en razón de que es un actor educativo, un profesional de la tutoría, un agente social que acompaña temporalmente al alumno en su proceso de desarrollo personal y profesional, esta tarea implica un reto, que es el conocer sus virtudes y deficiencias como profesional y posible agente de cambio, se vincula e integra con el alumno, la comunidad, la familia y la sociedad. CITATION Gar07 \l 2058 (García, 2007)<br />Porque parte de él la generación de cambios sustantivos en la práctica educativa; cuando se incorpora como parte fundamental dentro de la institución, y deja de lado la idea errónea de considerar que todos los alumnos son iguales y que tienen las mismas posibilidades de aprendizaje; él debe tener la capacidad de valorar la diversidad existente en la universidad.<br />Y esto sólo será posible, si es capaz de colocarse en la misma situación de aprendizaje con sus alumnos; como un mediador del conocimiento, es decir, cuando piense de una manera distinta, cuando de esta práctica surja una propuesta innovadora.<br />Entendiendo la innovación como: “un conjunto de ideas, procesos y estrategias más o menos sistematizadas, mediante las cuales se trata de introducir y provocar cambios en las prácticas educativas vigentes”. CITATION Cañ02 \l 2058 (Cañal de León, 2002)<br />A partir de esto, el programa de tutorías se ve inserto como una innovación dentro del Proyecto Educativo de la UPN, donde la mejora va encaminada a concebirse como un instrumento que define o redefine la identidad de la universidad y sus características. Y propone que la innovación no se quede en la declaración, que se escribe; sino que se revise, reconstruya, vivifique y concrete día a día.<br />Pensar en las tutorías en este momento de cambio es urgente, ya que proponer este programa es buscar trata las respuestas a los problemas de la institución y con ello reconstruir los procesos de enseñanza-aprendizaje.<br />Descubrir qué aspectos y características del tutor y de los servicios de tutoría, son los que cambian y mejoran los aprendizajes, a partir de qué experiencias el estudiante se motiva y se hace responsable de su proceso de formación. Construir a partir de las tutorías el aspecto humano de nuestra universidad.<br />Los que presentamos aquí son propuestas en desarrollo, que se reconstruyen a medida que se ponen en práctica, y se evalúan; y los trabajos que se realicen a partir de ellos nos permiten conocer los avances logrados, los huecos teóricos que falta documentar, y sobre todo, nos permite transformar nuestra realidad, rescatando la identidad humana de nuestra profesión.<br />Trabajos citados BIBLIOGRAPHY Ballesteros, M. (2002). Las competencias del profesorado para la acción tutorial. Barcelona, España: CISSPRAXIS S.A.Cañal de León, P. (2002). La innovación educativa. Madrid, España: Univ. Internacional de Andalucía.García, C. F. (2007). TUTORIA: Una estrategia educativa que potencia la formación de profesionales. México: Limusa.<br />